תוֹכֶן

• מהי הבעיה של Google Pixel 3 XL עם מסך שחור?
• פתרונות לתיקון בעיית מסך שחור של Google Pixel 3 XL

נושא המסך השחור הוא אחת הבעיות הנפוצות ביותר בסמארטפונים. למסכי טלפון, בניגוד למקבילה למחשב, יש פונקציות חשובות יותר מאשר רק להציג תמונות וסרטונים. המסכים משמשים גם כמוניטור וגם כשער לממשק מערכת ההפעלה. למותר לציין, שיש מסך רע שיכול לחסום לחלוטין את השימוש של המשתמש במכשיר. בפוסט של היום אנו נותנים לך את שלבי פתרון הבעיות שתוכל לעשות אם מסך Google Pixel 3 XL שלך לא נדלק או שהפך לשחור.

מהי הבעיה של Google Pixel 3 XL עם מסך שחור?

למרות שזה עשוי להיראות מובן מאליו עבור צופה מזדמן, נושא המסך השחור יכול להיות מצב שונה ממשתמש אחד לאחר. להלן שלושת המקרים הנפוצים המציגים את צורות נושא המסך השחור.

בעיה במסך שחור בגלל אין כוח

זו הסיבה השכיחה ביותר לכך שמשתמשי סמארטפונים רבים בפלטפורמות עשויים לתייג בעיה כבעיית מסך שחור. ביסודו של דבר, מה שקורה הוא שהמסך נשאר שחור פשוט בגלל שהטלפון מת או סירב להפעיל מחדש. סוג זה של נושא מסך שחור מלווה בדרך כלל בסימנים אחרים כמו:

• היעדר אינדיקציות לאור LED (יציב או מהבהב),
• היעדר התראות קול
• הטלפון כבר לא רוטט בעת הפעלה מחדש
• הטלפון כבר לא מראה סימני טעינה
• המספר אינו ניתן להשגה

אם ל- Google Pixel 3 XL יש בעיה במסך שחור והפכה למת לחלוטין, יש לה בעיה ללא כוח, ומכאן שהמסך אינו מגיב ונשאר שחור. במצב זה, הסיבה הסבירה ביותר היא תקלה בחומרה ולכן תיקון עשוי להיות הפיתרון היעיל היחיד.

בעיה במסך שחור עקב מסך פגום

ניתן לייחס צורה אחרת של סוגיית מסך שחור למסך שבור. זה בדרך כלל מתרחש לאחר הטלת המכשיר בטעות או חשיפתו למים או לנוזל. במצב זה, הטלפון בדרך כלל אינו לגמרי מת ועשוי להמשיך ולהפעיל אותו מחדש, להראות מחווני נורות LED, לרטוט בעת ההפעלה מחדש, או לצלצל כאשר מספרו נקרא.

אם מסך הטלפון שלך הפך שחור לאחר שהושפע פיזית, עליך לשלוח את הטלפון לתיקון או להחלפה.

בעיה במסך שחור עקב מערכת הקפאה או תגובה

במקרים מסוימים אחרים, ייתכן שטלפון פשוט לא מגיב לאיזה באג לא ידוע. אם אנדרואיד נתקל בשגיאה, היא בדרך כלל מנסה לתקן אותה מעצמה, אך לפעמים היא לא תוכל לעשות זאת ביעילות. זה יכול להוביל לכשל במערכת או לקרוס. זה מתבטא בדרך כלל במה שאנשים מכנים הקפאה. לפעמים המערכת עשויה לקפוא ולהציג מסך שחור. אם הסיבה היא באג קל בלבד, הפעלה מחדש מהירה בדרך כלל פותרת את הבעיה.

פתרונות לתיקון בעיית מסך שחור של Google Pixel 3 XL

לעתים קרובות, אין שום סיבה ברורה מדוע מכשיר אנדרואיד עלול לקפוא. משתמש צריך לעשות קבוצה של צעדים לפתרון בעיות על מנת לצמצם את הגורמים. אם אינך בטוח מה עלול לגרום לבעיה במסך שחור ב- Google Pixel 3 XL שלך, השלבים הבאים לפתרון בעיות אמורים לעזור לך להבין זאת.

כוח אתחול מחדש

אם ה- Pixel שלך לא הוטל או נחשף לנוזל ועבד כרגיל לפני שחווית את הבעיה, ככל הנראה הסיבה היא באג מערכת הפעלה קלה. נסה לתקן את זה על ידי אתחול מחדש של המכשיר. פשוט לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ -10 שניות. לאחר מכן, המתן לטלפון שלך להשלמת רצף האתחול ולראות מה קורה.

טען את המכשיר

מקרים רבים של מסך שחור נגרמים על ידי סוללה שנגמרה למיץ. הקפד לטעון את הטלפון למשך 30 דקות לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש. זה יאפשר לסוללה לאגור מספיק אנרגיה לפני שהיא מפעילה את המערכת שוב.

השתמש בסט אחר של אביזרי טעינה

במקרה שהבעיה נגרמת על ידי כבל טעינה רע או מתאם, אנו ממליצים להשתמש בסט אחר. אם לא תוכל להשיג כבל ומתאם רשמי נוסף של Google, נסה לשאול אותם מחבר או בקר בחנות מקומית של Google.

בדוק את המסך

כאמור לעיל, ישנם מספר סימנים שעליו המשתמש לעשות על מנת להבחין באיזה סוג נושא מסך שחור הוא או היא חווים. רק זכרו, אם הטלפון עדיין נטען ומראה סימני חיים אך המסך נשאר שחור, קרוב לוודאי שזה נושא מסך. לוח האם ושאר המערכת עדיין פועלים כרגיל אך ייתכן שהמסך זקוק לתיקון או החלפה. צרו קשר עם Google לקבלת תמיכה נוספת.

אתחול למצב בטוח

לפעמים אפליקציה עשויה להיות לא תואמת ל- Android או לאפליקציות אחרות וכתוצאה מכך לבעיות. כדי לבדוק אם יש לך בעיה באחת מהאפליקציות שהורדת, תוכל להפעיל מחדש את ה- Pixel 3 XL למצב בטוח.

כדי לאתחל את ה- Pixel 3 XL למצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המכשיר שלך.
2. על המסך, גע והחזק את הכיבוי. אם יש צורך, הקש על אישור.
3. המכשיר שלך מתחיל במצב בטוח. תופיע "מצב בטוח" בתחתית המסך.
4. תן ל- Pixel 3 XL שלך לפעול במצב זה לפחות 48 שעות, כך שתבחין בהבדל כלשהו.
5. כדי לצאת ממצב בטוח, פשוט הפעל מחדש את המכשיר.

זכור, אתחול למצב בטוח לא יגיד לך אוטומטית איזו מהאפליקציות שלך מטרידה. יהיה עליך להתבונן בטלפון ולבדוק אם קיימים שיפורים על מנת לזהות אם אפליקציית צד שלישי גורמת לבעיה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Pixel 3 XL שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

לְתַקֵן

יש לקחת בחשבון כמה דברים לפני שתחליט לשלוח את ה- Pixel 3 XL שלך לתיקון ל- Google. אלה הפריטים שצריך לבדוק:

• הטלפון מת לגמרי (אין כוח)
• לא יגבה תשלום (גם לאחר שימוש בערכת עבודה ידועה אחרת של כבל ומתאם)
• הטלפון הוטל בטעות
• המסך לא נדלק לאחר שהטלפון נרטב
• אף אחת מההצעות שלעיל לא עזרו

אם בפיקסל 3 XL שלך יש אחד מהפריטים שלמעלה, אל תבזבז את זמנך בחיפוש אחר פתרונות תוכנה. זה רק אומר שיש סיבה עמוקה יותר לכך שהמסך שחור או לא נדלק. תן לאיש מקצוע להתמודד עם המצב כדי שניתן יהיה לבצע אבחון חומרה נכון.