#Google # Pixel3XL היא הגרסה הגדולה יותר מבין שני מכשירי הדגל שענקית החיפוש הוציאה השנה. דגם זה כולל צג P-OLED בגודל 6.3 אינץ ', מה שהופך אותו נהדר לשימוש למשימות מולטימדיה שונות. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 845 המשולב עם זיכרון RAM של 4 ג'יגה-בייט המאפשר למכשיר להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם השיחה Pixel 3 XL לא ניתנת לשמיעה.

אם אתה הבעלים של Google Pixel 3 XL או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את שיחת Google Pixel 3 XL לא ניתן לשמוע

בְּעָיָה: פיקסל 3 XL שחור. מתקשרים לעתים קרובות לא יכולים לשמוע אותי למרות שאני שומע אותם בסדר. הם אומרים שהקול שלי נכנס פנימה והחוצה, צלילים משובשים ואז ברורים, או שהם לא שומעים אותי בכלל במשך כמה שניות, והם לפעמים מנתקים ומתקשרים חזרה. זה לסירוגין אבל מדי יום במהלך שיחות. זה קורה כשמדברים ישירות למכשיר הטלפון, בעת שימוש באוזניות Bluetooth של Plantronics וב- Bluetooth לרכב, באוזניות Google Pixel, בטלפון הרמקול, בשיחות Wi-Fi וב- LTE. לעתים קרובות אני צריך לעבור מאוזניות או Bluetooth, למכשיר לרמקול ולהפעיל ולכבות את ה- WiFi במהלך שיחות והשיחות שלי הופכות להיות כמו "אתה יכול לשמוע אותי עכשיו?" פרסומות. אני עדיין יכול לשמוע את המתקשרים מקללים בתסכול כשהם לא שומעים אותי. השיחות מסתיימות בפתאומיות והן מסמכות במקום. לא החלפתי ספקים שיש לי MetroPCS (מאת T-Mobile). מעולם לא היו לי בעיות שיחות עם מכשירי ZTE זולים ומכשירי סמסונג ו- LG נמוכים מבית MetroPCS שהיה לי בעבר כשגרתי באותו מיקום. זהו הטלפון "הדגל" הראשון שלי, רציתי פחות נפח ומצלמה נהדרת. כל מה שאני משתמש הוא גוגל בכל מקרה אז אין מקום מבוזבז. אני כמעט מתחרט על החלטתי והלוואי שקניתי גלקסי S9 במקום זאת. אני אומר לחברי "גוגל פיקסל 3: הטלפון שיכול לעשות הכל, למעט שיחות טלפון בסיסיות." למען האמת, איכות השיחה לא פורסמה למעשה מכיוון שהיא נקודת מכירה, אני מניח שהנחתי יותר מדי! האם זה משהו שאחרים חווים? האם יש סיכוי שיהיה תיקון? או שאני צריך למכור את זה ב- eBay ולקצץ את ההפסדים שלי ולקנות את סמסונג?

פִּתָרוֹן:לפני ביצוע שלבי פתרון בעיות כלשהם בטלפון עדיף לוודא שהוא פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

כמה אנשים שבבעלותם דגם זה התלוננו על איכות השיחה של המכשיר שלהם. אמנם זה יכול להיגרם ככל הנראה על ידי באג תוכנה שניתן לתקן על ידי עדכון עתידי, אך אתה יכול לבצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן כדי לחסל את הגורמים האחרים העלולים לגרום לבעיה זו.

כוח מחדש

הדבר הראשון שאתה צריך לעשות במקרה זה הוא איפוס רך. זה מבוצע בדרך כלל כאשר הטלפון אינו מגיב אך ניתן לעשות זאת גם לבעיה זו שכן שלב זה ירענן את תוכנת הטלפון. לשם כך פשוט לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ 10 עד 20 שניות או עד שהוא מתחלף. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

וודא כי לטלפון יש אות רשת טוב

עוצמת האות שמקבל הטלפון מהרשת תשפיע על איכות השיחה שלו. אם אתה מקבל רק בר יחיד בטלפון שלך, ייתכן שהשיחה שלך תהיה מבולבלת או מנותקת. לכן עדיף לבדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון שלך מקבל פסי אותות מלאים בדרך זו, באפשרותך לבטל בעיות הקשורות לרשת העלולות לגרום לבעיה.

נסה להשתמש בכרטיס SIM אחר

ישנם מקרים בהם הבעיה נגרמת על ידי SIM פגום. אתה יכול לבטל אפשרות זו באמצעות כרטיס SIM אחר במכשיר שלך.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

במקרה והבעיה עדיין נמשכת, השלב הבא הוא לבדוק אם הבעיות נגרמות על ידי אפליקציה שהורדת על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון מופעל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול, מה שמקל על בידוד היישומים שהורדו.

• כאשר המכשיר מופעל, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת בקשת ההפעלה ואז שחרר אותו.
• גע והחזק את Power off עד שתופיע ההודעה "אתחל למצב בטוח" ואז שחרר אותה.
• הקש על אישור כדי לאשר.

האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שיש לקחת בחשבון הוא איפוס למפעל. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע שלב זה.

• לחץ על לחצן ההפעלה עד שהטלפון כבוי
• החזק את לחצן ההפעלה ואת לחצן הפחתת עוצמת הקול למשך כמה שניות
• המתן לראות את מצב Fastboot על המסך
• עזוב את הכפתורים
• בחר במצב שחזור
• המתן שתמונת הרובוט של אנדרואיד תצוץ
• לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה ואז לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול
• בחר מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן
• בחר כן
• בחר אתחול מחדש את המערכת כעת

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להמתין לעדכון תוכנה עתידי אשר יטפל בבעיה זו או לבדוק את הטלפון במרכז שירות.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.