תוֹכֶן
בהתחשב בכך שמכשירי Pixel 3 ו- 3 XL הם טלפוני הדגל האחרונים של גוגל, זה מעט מוקדם עבור חלק מהמשתמשים לחוות בעיות אתחול אקראיות. אחד הגורמים העיקריים לבעיה מסוג זה הוא סוללה גרועה שלעתים קרובות היא תוצאה של שימוש לאורך זמן. במילים אחרות, אנו יכולים לצפות רק לאתחול אקראי של פיקסל 3 ו -3 XL בערך בעוד שנה. בפוסט זה אנו כוללים שלושה מקרים מסוימים של בעיה זו. אם אתה נמצא במצב דומה, למד מה לעשות בנידון.
בעיות: Google Pixel 3 XL מכבה באופן אקראי, ממשיך לקפוא, מתנתק בזמן הטעינה
מקרה 1: בעיות של פיקסל 3 XL: היה הטלפון הזה למעלה משנה ופתאום הוא התחיל לקפוא על מסך הנעילה, לא מגיב וכבה. לא מצליח להפעיל שוב זמן מה ובדרך כלל דורש טעינה של 15-30 דקות כדי להראות את סמל הסוללה / להיות תגובה.
ביצעתי איפוס למפעל, איפוס רך ונבדק כרגע במצב בטוח אך אינני מצליח לאבחן את הבעיה. אני חושב שחיסלתי אפליקציות של צד שלישי כבעיה, אבל אני לא בטוח לגבי בעיות תוכנה.
לאחר שבזבזנו לא מעט זמן על כך נראה כי כאשר הטלפון מגיע לרמת סוללה משוערת (70-80%) הנושא מתחיל את מחזורו. יתכן שהסוללה שלי לא מתפקדת כראוי מה שגורם לבעיה? בהחלט שמתי לב לירידה בביצועי הסוללה במהלך העדכונים האחרונים. בסופו של דבר אקבל עזרה מהמוביל שלי אבל חשבתי למצות כל דרך. תודה על הזמן והעזרה שלך.
מקרה 2: מאז העדכון האחרון, תוך שימוש במטען המהיר שהגיע עם הטלפון, הטלפון היה נותן את הטון הנשמע שהוא מחובר, ואז כל כמה שניות היה מתנתק ואז מתחבר מחדש והופך את הטון ואת האנימציה הקטנה ב התחתון שבו הכבל מחובר לחשמל. אם משתמשים בחסימת טעינה לא מהירה, או משתמשים במחשב או במטען לרכב, אין בעיה אבל ברור שלוקח קצת יותר זמן. אם אני מפעיל מחדש או מכבה ואפעיל מחדש, הטלפון יטען במהירות כרגיל. זה מעולם לא נהג לעשות זאת. אימתתי כי בלוק הטעינה המהיר והכבל תקינים. ראיתי אנשים אחרים (עם סמסונג) אומרים את אותה הבעיה, אך לא ראיתי פיתרון. אני מקווה שזו רק תקלה בתוכנה ותתקן את עצמה עם שדרוג הפאי. תודה על כל העזרה שתציע.
מקרה 3: הטלפון שלי הופעל מחדש באופן ספונטני היום ואחרי שעשיתי את זה הוא לא יישאר פעיל. הוא אכן נטען והחזק את הטעינה (על פי מחוון הסוללה כאשר הטלפון מחובר לחשמל). אני יכול להפעיל את הטלפון באמצעות שילוב כפתורי ההפעלה / הבית / עוצמת הקול, והטלפון יישאר למשך זמן משתנה שנע בין כמה שניות לכדקה. הצלחתי להשאיר אותו מספיק זמן כדי לשחזר תמונות ממנו דרך המחשב שלי - התקשרתי לתא הקולי והטלפון נשאר פעיל ושמר על החיבור למחשב שלי (באמצעות USB) כל עוד השיחה הייתה פעילה. ברגע שניתקתי את השיחה, הטלפון נכבה מיד. רק תוהה אם כדאי לקחת את זה למישהו שינסה לתקן, או הכי טוב לוותר על רוח הרפאים ולקבל טלפון חדש. תודה!
פִּתָרוֹן: בהתבסס על הסימפטומים המוזכרים בכל מקרה ומקרה כאן, סביר להניח כי סוללה גרועה היא הגורם לבעיה. ישנם גורמים רבים הנכנסים לשחק כאשר אנו מדברים על בריאות הסוללה של הטלפון החכם. בדיקת יישומי צד שלישי ומפעל הם חלק מפתרונות הבעיה החשובים שתוכלו לעשות במקרה זה, אך הם יכולים לעשות כל כך הרבה.
במקרים 2 & 3, אנו מציעים שלפני שתתבונן בטלפון במצב בטוח או יימחק עם איפוס להגדרות היצרן, תחילה יש לנסות לכייל סוללה. כך זה נעשה:
- מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
- טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
- לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
- הפעל מחדש את המכשיר.
- השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
- חזור על שלבים 1-5.
אם שלושתם (כיול הסוללה, בדוק אם קיימת אפליקציית צד שלישי במצב בטוח ואיפוס היצרן) לא ישתנו דבר, כדאי לשקול להתייעץ עם גוגל בכדי שניתן יהיה לשלוח את המכשירים. טכנאי צריך לבחון את מצב הסוללה לפני אמיתות העניין תהיה ידועה. באופן כללי, עם זאת, החלפת סוללות היא המעטה ביותר שניתן לעשות בכל המקרים הללו. פירוש הדבר שהסוללה מתה או כמעט כך, או שיש תקלה בחומרה אחרת שגורמת למכשיר לדמם כוח.
סוללות מבוססות ליתיום יכולות להחזיק מעמד לאורך מספר שנים אם משתמשים בהן כראוי, אך בהתחשב בכוח הדרוש לגוגל פיקסל 3 XL, סוללה אופיינית עבורה עשויה להתחיל להראות השפלה בתחילת השנה השנייה שלה. זה כמעט לא מפתיע מכיוון שמשתמש פיקסל רגיל בדרך כלל טוען את המכשיר לפחות פעם ביום. מכיוון שכל המקרים שהוזכרו לעיל מראים סימנים העולים בקנה אחד עם ביצועי סוללה ירודים, תיקון הוא הפיתרון הסביר ביותר עבור כל אחד מהם.
