תוֹכֶן

• פתרון בעיות Samsung Galaxy Note 9 עם קוד שגיאה 491

בעיה נפוצה נוספת בחנות Play שמשתמשי Samsung Galaxy Note 9 התלוננו עליה היא השגיאה 491. בעיה מסוימת זו מתרחשת בזמן שאתה מוריד אפליקציה. למען האמת, ישנם מספר גורמים העלולים לגרום לשגיאה זו. זה יכול להיות בגלל קבצים ונתונים פגומים, אפליקציות של צד שלישי או בעיות קושחה שלא שמתם לב אליהם.

בהודעה זו, אני אלווה אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy Note 9 שלך שממשיך לצוץ את השגיאה 491 בכל פעם שאתה מוריד אפליקציה. אנו נשקול כל אפשרות כאן ונשלול אותם בזה אחר זה עד לתיקון הבעיה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי אותה בעיה, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך.

לפני שאנחנו עוברים לפתרון הבעיות שלנו, אם אתם מחפשים פיתרון לבעיה אחרת, דאגו לעיין בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר שדווחו על ידי קוראינו. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, אל תהסס ליצור איתנו קשר על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.

פתרון בעיות Samsung Galaxy Note 9 עם קוד שגיאה 491

המטרה העיקרית של ביצוע הליכי פתרון בעיות אלה היא לקבוע את כל האפשרויות מדוע בעיה זו מתרחשת בטלפון שלך. שיטות אלה מתוכננות ויעילות מאוד במיוחד בהתמודדות עם נושאים הקשורים לתוכנה. עם זאת, להלן השיטות שעליך לעשות:

הפיתרון הראשון: בצע אתחול מאולץ מחדש

אחת הדרכים לתקן בעיה כזו היא לבצע אתחול מאולץ במכשיר ה- Galaxy Note 9. זה ירענן את זיכרון הטלפון וטען מחדש את כל השירותים הפועלים ברקע. לכן, אם זו רק תקלה קלה במערכת, אז הליך זה יתקן אותה.

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו Galaxy Note 9 יופיע על המסך.

לאחר שהטלפון אתחל מחדש בהצלחה, פתח את חנות Play ונסה להוריד כל אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 491 עדיין צצה. אם כן, עברו לפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת חנות Play 911 ב- Samsung Galaxy Note 9 שלך

פתרון שני: אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

עליך לבצע הליך זה מכיוון שייתכן שהוא נגרם על ידי כמה יישומי צד שלישי. עלינו להיות יסודיים בפתרון בעיות בטלפון שלך ועלינו לשלול אפשרות זו. במצב בטוח, כל האפליקציות שהורדת יושבתו באופן זמני, כך שאם הבעיה לא מתרחשת במצב בטוח, המשמעות היא שמדובר באמת באפליקציה של צד שלישי הגורמת לבעיה. כך תפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

במצב זה, פתח את חנות Play ונסה להוריד אפליקציה כדי לראות אם שגיאת 491 בחנות Play עדיין מופיעה. אם זה עדיין קיים, נסה את הפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת חנות Play 941 ב- Samsung Galaxy Note 9

פיתרון שלישי: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play

אם שני הפתרונות הראשונים לא הצליחו לפתור את הבעיה, הגיע הזמן ללכת אחרי חנות Play עצמה. הדבר ההגיוני ביותר שעליך לעשות כרגע הוא לאפס אותו ומשמעותו למחוק את המטמון והנתונים שלו. זה יחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלה. כך זה נעשה ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על 3 נקודות סמל> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. מצא והקש עליו חנות הגוגל סטור.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נקה נתונים ואז הקש בסדר.

לאחר שסיימת לאפס את חנות Play והשגיאה 491 עדיין מופיעה, נסה לבדוק אם זו רק בעיה עקב הפרעה לחיבור.

הפתרון הרביעי: אפס את הגדרות הרשת

בהליך זה, ננסה להבין אם חיבור אינטרנט לא יציב גרם להופעת השגיאה 491. פעולה זו תרענן את כל חיבורי הטלפון האלחוטיים או הרשת. לאחר האיפוס חיבר אותו לאותו Wifi על ידי הזנת הסיסמה שלך. כך תאפס את הגדרות הרשת ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > ניהול כללי > אִתחוּל > אפס את הגדרות הרשת.
3. בֶּרֶז אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. בֶּרֶז אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

ברגע שיש לטלפון חיבור יציב, נסה להוריד אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 491 בחנות Play עדיין מופיעה. לרוב, זה הדבר האחרון שעליך לעשות אם אתה מתמודד עם שגיאה כזו, אך אם הבעיה נמשכת משום מה, המשך לעבור לפיתרון הבא.

הפיתרון החמישי: בצע איפוס מאסטר

זהו המוצא האחרון שלך ואני בטוח שזה יתקן את השגיאה בחנות Play 491. אנחנו תמיד מהססים להציע הליך זה גם אם ידענו שהוא יעיל כנגד בעיה זו מכיוון שאתה עלול לאבד חלק מהקבצים והנתונים החשובים שלך. . לכן עלינו למצות את כל הפתרונות האפשריים לפני שנעשה זאת. עם זאת, בשלב זה, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך. לכן, צור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך, במיוחד אלה המאוחסנים באחסון הפנימי של הטלפון שלך. לאחר מכן, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. לאחר שהכל תקין, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו Galaxy Note 9 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy Note 9 שלך ימשיך לאתחל למצב שחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy Note 9 שלך שממשיך להראות את שגיאת חנות Play 491. נשמח אם תעזור לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתף ​​את הפוסט הזה אם תמצא את זה מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play 194 ב- Samsung Galaxy Note 9
• כיצד לתקן שגיאה 505 בחנות Google Play ב- Samsung Galaxy Note 9
• מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך מתחיל לרוץ כל כך לאט?