תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy Note 9 עם שגיאת 492 בחנות Play

השגיאה 492 בחנות Google Play שנראית מטרידה כמה בעלי Samsung Galaxy Note 9 לאחר עדכון ה- Pie האחרון שמתרחש למעשה כאשר המשתמש מנסה להתקין או להוריד אפליקציה. זו אמנם שגיאה קטנה ומציקה, אבל זה לא ממש קשה לתקן. למעשה, תוכלו להיפטר מכך על ידי ביצוע כמה הליכי פתרון בעיות בסיסיים וזו מטרת הפוסט הזה.

במדריך זה אדריך אותך בפתרון בעיות בהערה 9 שלך שממשיכה להעלות את השגיאה 492. בואו ניקח בחשבון כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע את הסיבה לשגיאה ובסופו של דבר לתקן אותה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון בעיות ב- Galaxy Note 9 עם שגיאת 492 בחנות Play

נהלי פתרון הבעיות במדריך זה יעזרו לך לקבוע מה גרם או שהפעיל את השגיאה. אנו בטוחים כי לאחר קריאת מאמר זה וביצוע השלבים, תוכלו להוריד אפליקציות מבלי לקבל את השגיאה 492. עם זאת, הנה הדברים שעליכם לעשות בכדי לנסות ולתקן בעיה זו.

פתרון ראשון: בצע את ההפעלה מחדש בכפייה

לעיתים, בעיות מסוג זה מתרחשות אם יש כמה אפליקציות הפועלות ברקע בהן המערכת כבר לא יכולה לספק את כולן. ייתכן גם שזו רק בעיה עם הקושחה, מינורית ואם זה המקרה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה רק על ידי ביצוע הליך פשוט מאוד אך יעיל מאוד. האתחול הכפוי ירענן את זיכרון הטלפון שלך ויטען מחדש את כל האפליקציות והשירותים שלו. כך אתה עושה את זה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו Galaxy Note 9 יופיע על המסך.

לאחר שה- Galaxy Note 9 שלך יופעל מחדש, פתח את חנות Play והורד כל אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 492 תוקנה. אם זה עדיין מופיע, עבור לפתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play 406 ב- Samsung Galaxy Note 9

פתרון שני: נקה את המטמון של חנות Play

אחת האפשרויות שעליך לשלול היא הסיכוי שזה יכול להיות בגלל מטמון אפליקציות מושחת. לכל השירותים, האפליקציות והתכונות יש מטמונים משלהם וחנות Play אינה יוצאת דופן. בעוד שהמטמון הוא קובץ כמעט קטן או אוסף קבצים, הם עלולים לגרום לבעיות ביצועים כאשר הם נפגמים וזה יכול להיות המקרה כאן. לכן, כדי לשלול את זה, נקה את המטמון של חנות Play כך שחדש חדש יימחק.

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על חנות Google Play.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה מטמון.

לאחר ניקוי המטמון ושגיאת חנות Play 492 עדיין מופיעה, ואז לעבור להליך הבא.

פתרון שלישי: מחיקת נתוני חנות Play

אם ניקוי המטמון לא פתר את הבעיה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא למחוק את הנתונים שלו. פעולה זו תאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל או לתצורה. אם זו רק בעיה באפליקציה עצמה, אז הליך זה בוודאי יתקן את הבעיה. אל דאגה, אף אחד מהאפליקציות או הקבצים שלך לא יימחק אם עשית זאת. כך זה נעשה ב- Galaxy Note 9 שלך:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על חנות Google Play.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.
7. הפעל מחדש את הטלפון שלך.

לאחר שהטלפון יופעל מחדש, הפעל שוב את חנות Play ונסה להוריד אפליקציה. אם השגיאה 492 עדיין צצה, המשך לעבור להליך הבא.

הפתרון הרביעי: אפס את הגדרות הרשת

הכרחי כי לטלפון שלך חייב להיות חיבור יציב לאינטרנט כאשר הוא מוריד אפליקציות. אך בעיות רשת מתרחשות מעת לעת וזה יכול להיות המקרה בטלפון שלך. נסה לרענן את החיבור בין הטלפון לרשת על ידי איפוס הגדרות הרשת. כך זה נעשה:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. גע באיפוס.
5. הקש על אפס הגדרות רשת.
6. הקש על אפס הגדרות.
7. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
8. לבסוף, הקש על אפס.

אפשר WiFi ותן לטלפון שלך להתחבר מחדש לרשת. לאחר מכן, פתח את חנות Play והורד כל אפליקציה. אם השגיאה 492 עדיין מופיעה, עבור להליך הבא.

קרא גם: כיצד לתקן סמסונג גלקסי הערה 9 מקלדת נעלמת בעת שליחת הודעות טקסט

הפיתרון החמישי: בצע איפוס

הנה העניין, ביצוע איפוס המאסטר יתקן את השגיאה 492 בחנות Play אבל הסיבה שאנחנו לא מציעים את זה מיד מבלי למצות את כל הפתרונות האפשריים היא בגלל שאתה עלול לאבד כמה קבצים ונתונים חשובים. אבל אין לך ברירה אחרת בשלב זה, אז נסה להעביר את הקבצים שלך לכרטיס ה- SD שלך ולאחר מכן להסיר את חשבונות Google ו- Samsung שלך לאחר הגיבוי. לאחר שתעשה את הדברים האלה, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו Galaxy Note 9 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy Note 9 שלך ימשיך לאתחל למצב שחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy Note 9 שלך שממשיך להראות את שגיאת חנות Play 492. נשמח אם תעזור לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתף ​​את הפוסט הזה אם אתה מוצא את זה מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 9 שיחה ממשיכה להתקשר ב - Bluetooth
• כיצד לבצע שיחת ועידה ב- Samsung Galaxy Note 9
• הערה 9 של סמסונג גלקסי לא זוהה או מוכרת על ידי המחשב האישי