תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy S9 עם שגיאת 492 בחנות Play

שגיאת 492 בחנות Google Play נפוצה למדי ובחודשים האחרונים היו מספר לא מבוטל של משתמשי Samsung Galaxy S9 שהתלוננו על בעיה כזו. לרוב, בעיה זו מתעוררת במהלך התקנת אפליקציה בה היא עוצרת את התהליך ללא סיבה וההודעה בפועל מופיעה מייד "לא ניתן להוריד את האפליקציה בגלל שגיאה. (492). "

כשמדובר בסוג זה של שגיאה בחנות Play יש מספר גורמים שעליך לשקול כדי לדעת מדוע בעיה זו מתרחשת. לכן, באמצעות מדריך זה, עלינו לשלול כל אפשרות ואפשרות עד שנוכל להבין את הנושא האמיתי ולהיפטר ממנו. המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פתרון בעיות ב- Galaxy S9 עם שגיאת 492 בחנות Play

הסיבה העיקרית שאתה צריך לבצע הליכי פתרון בעיות אלה היא לקבוע את כל האפשרויות ולפתור את הבעיה. הנה הדברים שאתה צריך לעשות אם אתה נתקל בשגיאת 492 בחנות Play ב- Samsung Galaxy S9 שלך ...

הפיתרון הראשון: בצע איפוס רך

בעיה כזו מתרחשת לעיתים קרובות במכשירי אנדרואיד עקב תקלה קלה במערכת. אז הפעם אנו ממליצים לכם לבצע איפוס רך על ה- Galaxy S9 שלכם. השפעה זהה לזו בהליך משיכת הסוללה למכשירים עם סוללות נשלפות. זה מרענן את זיכרון הטלפון וטען מחדש את כל האפליקציות והשירותים הפועלים ברקע. כך אתה עושה את זה:

• לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה והמתן עד שיפעל מחדש.

לאחר האיפוס הרך, פתח את אפליקציית Play Store ובדוק אם השגיאה 492 עדיין מופיעה. אם כן, המשך לשלב הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play 403 בסמסונג גלקסי S9

פתרון שני: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play

סיבה נוספת לכך ששגיאה 492 בחנות Play מתרחשת בטלפון שלך היא בגלל קובץ מטמון וקבצי נתונים מיושנים או פגומים. כדי לשלול זאת, עליך לאפס את אפליקציית חנות Play שלך על ידי מחיקת הקבצים והנתונים שלה כדי שהמכשיר יוכל ליצור חדשים יותר. כך אתה עושה את זה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. הקש על סמל שלוש הנקודות (בפינה השמאלית העליונה)
5. הקש על הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
6. מצא והקש על חנות Google Play.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון.
9. הקש על אישור.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת

במקרה זה, עלינו לוודא שיש לך חיבור לאינטרנט חזק, כי אם אין לך, זו עשויה להיות הסיבה שתהליך ההתקנה נעצר ללא סיבה נראית לעין. לכן, באמצעות איפוס לרשת ההתקנים שלך ינותקו באופן זמני מה- Wifi הביתי שלך.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > ניהול כללי > אִתחוּל > אפס את הגדרות הרשת.
3. בֶּרֶז אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. בֶּרֶז אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.

לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את הטלפון ופתח את אפליקציית חנות Play ובדוק אם השגיאה 492 עדיין מופיעה על המסך. אם זה ממשיך, קפצו לשלב הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת 498 בחנות Google Play בסמסונג גלקסי S9 שלך

הפתרון הרביעי: בצע איפוס למפעל

אם כל ההליכים לא הצליחו לפתור את הבעיה, המוצא האחרון שלך הוא לבצע איפוס בטלפון שלך. במילים אחרות, עלינו להחזיר את המכשיר להגדרות ברירת המחדל שלו וכל הקבצים והנתונים השמורים באחסון הפנימי שלו יימחקו. בשונה משיטות אחרות זו טרחה רבה יותר מכיוון שעליך להשקיע זמן ביצירת גיבוי על כל הקבצים והנתונים שנשמרים באחסון הפנימי.

לאחר סיום הגיבוי אל תשכח להסיר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי למנוע את נעילת המכשיר. כך איפסת את ה- Samsung Galaxy S9:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני די בטוח שאיפוס מאסטר יתקן את השגיאה 492 בחנות Play מכיוון שמדובר בעיקר בבעיית קושחה בתנאי שהקושחה לא שונתה בשום צורה שהיא. אני מקווה שהצלחנו לעזור לך באמצעות פוסט זה. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play ב- Samsung Galaxy S9 שלך
• כיצד לתקן שגיאה 941 בחנות Google Play בסמסונג גלקסי S9