תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S10 עם שגיאה 495 בחנות Play

הודעת השגיאה "חנות Google Play לא הצליחה להוריד בגלל שגיאה 495" היא אחת הבעיות שעליהן התלוננו משתמשי Samsung Galaxy S10. למרות שחנות Google Play היא אפליקציית ליבה המותקנת בטלפון שלך, אין זה אומר שהיא לא תיתקל בבעיות מסוג זה. זו בעיה מאוד מעצבנת מכיוון שהיא מתרחשת רק כשאתה מוריד אפליקציה ואתה צריך לטפל בה באופן מיידי מכיוון שהיא לא תיעלם מעצמה.

בהודעה זו, אני אעזור לך לפתור את הבעיה שלך ב- Samsung Galaxy S10 שסובלת משגיאת חנות Play 495. נתקלנו בעבר בבעיות דומות ולכן אנו כבר יודעים דבר או שניים שיכולים לתקן שגיאה זו. אבל עלינו לפתור את הטלפון שלך ביסודיות כדי שהוא יעבוד שוב בצורה מושלמת. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה יכול לעזור לך בדרך זו או אחרת.

למי שמחפש פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, פנה אלינו בכל עת באמצעות שאלון בעיות Android.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S10 עם שגיאה 495 בחנות Play

בפתרון הבעיה, עלינו לשקול את כל האפשרויות שמובילות שגיאה זו. יהיה צעד אחר צעד שאתה צריך לבצע עד לתיקון הבעיה. שוב, זו לא באמת בעיה רצינית שכן מדובר בחנות Play או באפליקציה כל עוד הקושחה לא שונתה בשום צורה שהיא. עם כל האמור, הנה הדברים שאתה צריך לעשות כדי לתקן את השגיאה 495 ב- Galaxy S10 שלך:

הפתרון הראשון: בצע הפעלה מחדש בכפייה

אם ישנן מספר רב של אפליקציות הפועלות ברקע, יש סיכוי שהמערכת כבר לא תוכל לתפקד כרגיל ועלולה לגרום לשגיאה 495. עליך לדעת כי מעבר בין אפליקציות אינו סוגר את האפליקציה בה השתמשת בעבר; הוא יישאר פועל ברקע. אם זה באמת המקרה עם הטלפון שלך כרגע, ההליך הבא אמור להיות מסוגל לתקן את זה ...

1. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו ה- Galaxy S10 מופיע על המסך.

לאחר שהמכשיר אתחל מחדש, פתח את אפליקציית חנות Play שלך ובדוק אם השגיאה 495 עדיין צצה. אם זה עדיין קיים, נסה את הפיתרון הבא.

קרא גם: מה לעשות אם ל- Galaxy S10 אין צליל במהלך שיחות | לא יכול לשמוע בזמן שיחות

פתרון שני: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play

דרך נוספת לתקן שגיאה 495 היא על ידי החזרת אפליקציית חנות Play שלך להגדרות ברירת המחדל שלה. קבצי מטמון ונתונים ממלאים תפקיד גדול בכל הנוגע לפונקציונליות של האפליקציה מכיוון שאם קבצים ונתונים אלה נפגמים, ייתכן שהאפליקציה לא תפעל כרגיל. לכן, הפעם, ננסה למחוק את המטמון ואת הנתונים של חנות Play כך שייווצרו חדשים יותר. כך ניתן לאפס את אפליקציית חנות Play שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית חנות Google Play.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון כפתור.
8. הקש על כפתור נקה נתונים.
9. הקש על אישור.

לאחר הליך זה, הפעל שוב את חנות Play ונסה להוריד כל אפליקציה. אם השגיאה 495 עדיין צצה, ייתכן שחיבור הרשת של הטלפון שלך קשור לזה. עוברים לפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן שגיאה 20 בחנות Google Play בסמסונג גלקסי S10

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת

כשאתה מוריד או מתקין אפליקציה חובה שיהיה לך חיבור לאינטרנט יציב. אם החיבור ירד במהלך התהליך, לפעמים זה יוביל לפגום בקבצים ויגרום להופעת השגיאה 495 או כל שגיאה אחרת לצורך העניין. עלינו לשלול את האפשרות ששגיאה זו נובעת מחיבור מופרע וכדי לעשות זאת, כל שעליך לעשות הוא לאפס את הגדרות הרשת. כך זה נעשה:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. גע באיפוס.
5. הקש על אפס הגדרות רשת.
6. הקש על אפס הגדרות.
7. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
8. לבסוף, הקש על אפס.

לאחר איפוס הגדרות הרשת ב- Galaxy S10 שלך, תן לו להתחבר מחדש לאותה רשת. לאחר החיבור, הפעל את חנות Play והורד אפליקציה. אם השגיאה 495 עדיין מופיעה, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון

תמיד ידענו שאיפוס מאסטר יוכל לתקן שגיאה זו, אך לפני שתעשה זאת בפועל, נסה למחוק תחילה את מטמון המערכת מכיוון שחנות Play היא יישום ליבה והמערכת יוצרת עבורה מטמון במחיצת המטמון. הליך זה ימחק את מטמון המערכת הישן וייצור אחד חדש. כך זה נעשה ב- Galaxy S10 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

לאחר שהטלפון אתחל מחדש בהצלחה בעקבות ניקוי המטמון, נסה לפתוח את חנות Play ולראות אם השגיאה 495 קבועה או שאינה קופצת יותר. אם זה עדיין קיים, נסה את הפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן שיחות חסימת שיחות של Galaxy S10 Wi-Fi שיחות Wi-Fi לא פועלות

הפיתרון החמישי: אפס את הטלפון שלך

אם אף אחת מהשיטות שביצעת לא הצליחה לפתור את הבעיה, האפשרות האחרונה שאתה יכול לעשות היא לאפס את ה- S10 שלך. בכל מה שקשור לתיקון בעיות כאלה, ביצוע איפוס בהחלט יחזיר את המכשיר לפונקציונליות הרגילה שלו ולכן יגרום לו לעבוד שוב בצורה מושלמת. אך לפני שתבצע את השלבים, הקפד ליצור גיבוי לקבצים ולנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר סיום הגיבוי, אל תשכח להסיר את חשבון Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל. כך אפס את המכשיר שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הטלפון שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור וברגע שהוא יגיע למסך השחור עם טקסטים כחולים וצהובים, אתה מוכן להמשיך לשלב הבא.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy S10 שלך שממשיך להראות את שגיאת חנות Play 495. נשמח אם תעזור לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתף ​​את הפוסט הזה אם אתה מוצא את זה מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.