ברוך הבא לסדרת פתרונות הבעיה הממוקדת שלנו שמטרתה לתקן את שיחת HTC One M8 לא ניתן לשמוע את הבעיה. האם ניסית פעם להתקשר למישהו או שהוא לא יכול לשמוע אותך או שאתה לא יכול לשמוע אותו? ובכן, זה מה שנדון בו היום. בחרנו ארבעה גליונות מסוג זה שנשלחו אלינו על ידי קוראינו המבקשים סיוע. ניתחנו את הבעיות הללו וסיפקנו את השלבים הדרושים לפתרון בעיות הדרושים כדי להגיע לפתרון.

מיקרופון M8 לא עובד בזמן שיחה

בְּעָיָה: שלום, יש לי בעיה עם המיקרופון זה עובד טוב מאוד, מקליט או מבצע שיחה אבל כשאני מבצע שיחת טלפון והרמקולים פועלים, המקלט לא יכול לשמוע אותי ואם אני מכבה את מצב הרמקול שהם שומעים אני .. אגב עשיתי בדיקה על ידי הקלטת קול זה עבד אז בבקשה תוכלו לעזור לי. P.s יש לי מכשיר שורשי. תודה

פִּתָרוֹן: ראשית, וודא שתכונת ה- Bluetooth בטלפון שלך כבויה בעת שיחה. ישנם מקרים בהם הטלפון מחובר למכשיר Bluetooth בעת ביצוע שיחה הגורמת לבעיה מסוג זה.

לאחר מכן, נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז להתקשר משם. בדרך זו תוכלו לבדוק אם אפליקציה מסוימת של צד שלישי גורמת לבעיה זו.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• על המסך, גע והחזק את הכיבוי תחת אפשרויות הטלפון.
• כשההודעה 'אתחל למצב בטוח' מופיעה, הקש על הפעל מחדש.
• כאשר הטלפון יופעל מחדש הוא יהיה במצב בטוח.

בצע שיחה במצב זה. אם אתה יכול להישמע על ידי הצד המתקשר, הבעיה שאתה חווה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה נמשכת, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• הקש על כבה.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעמיים על מקש הגברת עוצמת הקול כדי להזיז את הסמן מ FASTBOOT לאיפוס FACTORY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבצע את איפוס המאסטר.

שיחות M8 יורדות

בְּעָיָה:רשת הנתונים שלי בסדר ואני יכול לקבל שיחות קוליות. עם זאת כל שיחות קוליות שאני מנסה לבצע ממשיכות לזרוק

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק תחילה אם זו בעיה הקשורה לרשת. בצע זאת על ידי שיחות במיקומים שונים. זה יכול להיות בבית שלך, במקום העבודה שלך או בקניון. אם הבעיה מתרחשת רק באזור מסוים אחד, ייתכן שזו בעיה ברשת.

כדאי גם לבדוק אם אתה מקבל מספיק כיסוי אותות רשת. אם האות חלש, סביר יותר שתחווה שיחות שהושמטו.

הפעלה מחדש מסייעת גם במקרה זה מכיוון שהוא מאפס את חיבור הטלפון שלך לרשת.

M8 לא יכול לשמוע שיחות

בְּעָיָה: לא מצליח לשמוע צלצול בעת ביצוע שיחות. אדם אחר יכול לשמוע אותי כשאני שם רמקול חזק אבל אני לא יכול לשמוע בצד השני עדכן את הטלפון אבל עדיין לא עובד.

פִּתָרוֹן: נראה כי ייתכן שיש בעיה ברמקול הפנימי של הטלפון שלך. נסה להפעיל תחילה את הטלפון במצב בטוח כדי לבדוק אם בעיה זו נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• על המסך, גע והחזק את הכיבוי תחת אפשרויות הטלפון.
• כשההודעה 'אתחל למצב בטוח' מופיעה, הקש על הפעל מחדש.
• כאשר הטלפון יופעל מחדש הוא יהיה במצב בטוח.

התקשר לשיחה ואם כעת אתה יכול לשמוע את הצד השני אז הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי אפליקציה שהתקנת בטלפון שלך. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה נמשכת, בצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• הקש על כבה.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעמיים על מקש הגברת עוצמת הקול כדי להזיז את הסמן מ FASTBOOT לאיפוס FACTORY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבצע את איפוס המאסטר.

האם אתה עדיין נתקל באותה בעיה לאחר איפוס המפעל? אז זה יכול להיות כבר בעיה הקשורה לחומרה. אני מציע שתביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה לבדיקה.

היסטוריית שיחות M8 מהיום הקודם ללא חותמת זמן

בְּעָיָה:גרסת אנדרואיד 5.0.1. בהיסטוריית השיחות שלי, זה יציג רק את זמן השיחה לשיחות מאותו יום. כשאני בודק שיחה מיום קודם, אני לא מצליח להבין כיצד השעה בוצעה / התקבלה / החמיצה. היו לי 2 עובדי ורייזון שהתעסקו בזה והם לא הצליחו להבין את זה. האם זה רק פגם בטלפון או שחסר לי משהו? העזרה שלך זוכה להערכה רבה.

פִּתָרוֹן: לפני שאנו פותרים את הבעיה וודא שאתה משתמש באפליקציית חייגן הטלפון המלאי. באפליקציית הטלפון החלק ימינה אל היסטוריית השיחות ואז בחר באחת מהשיחות הקודמות שנרשמו ברשימה. לחץ והחזק שם או מספר ברשימה כדי להציג את האפשרויות ואז הקש על היסטוריית הצפיות. לאחר מכן תוכל להציג את זמן הכניסה לשיחה.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.