ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת הראשונה שלנו המוקדשת לבעיות הקשורות להודעות טקסט ב- HTC One M8. האם אתה מתקשה בשליחה או בקבלה של הודעות טקסט במכשיר ה- M8 שלך? אם כן, הגעת למקום הנכון כיוון שזה מה שנדון בהודעה זו. בחרנו חמש בעיות בעולם האמיתי שנשלחו אלינו לאחרונה על ידי הקוראים שלנו המחפשים עזרה לנושאים שהם מתמודדים עם הטלפון שלהם. ננתח את הבעיות הללו ואז נספק את שלבי פתרון הבעיות שיש לעשות כדי להגיע לפתרון.

מקלדת M8 לא מקלידה אות מסוימתס

בְּעָיָה: המקלדת שלי לא תקליד את האותיות p או y בעוד שבמיקום האנכי היא תמיד עושה o עבור כפתור p ו- t או u עבור כפתור y. גם הרבה משחקים ואפליקציות שדורשים החלקה לא עובדים. עם האפליקציות נראה שיש קו בלתי נראה במורד המרכז שלא יאפשר לי להחליק מעבר. אין לי סדקים או שריטות על המסך ושקעים ושריטות קלות בשולי הטלפון. שלדעתי עשוי מתכת.

פִּתָרוֹן: נראה שתצוגת הטלפון שלך עלולה להיפגע. עם זאת, ראשית עליך לשלול כל גורם הקשור לתוכנה לבעיה זו על ידי ביצוע איפוס להגדרות היצרן תחילה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך כיוון שזה יימחק.

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה
• הקש על כבה.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעמיים על מקש הגברת עוצמת הקול כדי להזיז את הסמן מ FASTBOOT לאיפוס FACTORY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבצע את איפוס המאסטר.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה לאחר איפוס המפעל, קיימת אפשרות שהתצוגה עלולה להיות פגומה. הביאו את הטלפון שלכם למרכז שירות מורשה ובדקו אותו.

M8 לא מקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה:אני לא מקבל הודעות טקסט כשהן נשלחות אלי. הפעם היחידה שאני מקבל אותם הוא כשאני בשיחת טלפון. ואז כולם מגיעים בבת אחת. אני יכול לשלוח טקסטים בסדר גמור.

פִּתָרוֹן: בטלפון שלך אין אולי את רמת האות המקבלת לרדיו הנכונה וזו הסיבה שאתה לא מקבל הודעות טקסט. כשאתה בשיחה הטלפון יגביר את רמת האות המקבל לרדיו כדי ליצור חיבור שיחה טוב ועם האות המועצמת הזו הודעות הטקסט יגיעו.

לפני שתפסוק זאת כבעיה הקשורה לחומרה נסה לבדוק תחילה אם זה נגרם על ידי תוכנת הטלפון שלך.

ראשית, מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך כדי למנוע כל בעיה הנגרמת על ידי נתונים זמניים מושחתים.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעם אחת על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להעביר את הסמן מ FASTBOOT ל- RECOVERY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את הנגב.
• המכשיר מציג את מסך האתחול ואחריו טלפון עם משולש אדום.
• לחץ בו זמנית על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה.
• לחץ על מקש עוצמת הקול למטה שלוש פעמים כדי לבחור מחיקת מחיצת מטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את הנגב.
• המתן עד שהטלפון יציג את מחיקת המטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.

אם הבעיה עדיין נמשכת, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה
• הקש על כבה.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעמיים על מקש הגברת עוצמת הקול כדי להזיז את הסמן מ FASTBOOT לאיפוס FACTORY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבצע את איפוס המאסטר.

תמונות M8 נשלחות באמצעות טקסט שאינו מוצג

בְּעָיָה:תמשיך לקבל תמונות שנשלחו אליי אבל הן לא מופיעות אבל היא תצלם את המסך ותשלח שהיא שלחה את זה והצילום מגיע דרך Idk מה לעשות.

פִּתָרוֹן: ישנם שני דברים שאתה צריך לספק כדי לקבל את התמונות. ראשית, עליך להיות בעל מנוי לנתונים ניידים ועליך להפעיל את תכונת הנתונים הסלולרית של הטלפון. שנית, לטלפון שלך צריכות להיות הגדרות ה- APN הנכונות שבהן הטלפון שלך משתמש.

כדי לגשת ל- APN לטלפון שלך בצע את השלבים המפורטים להלן.

• מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
• הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסיה חיבורים.
• הקש על רשתות נוספות.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הקש על שמות נקודות גישה.

השווה את הגדרות ה- APN לטלפון שלך להגדרות הספק שלך ובצע את השינויים הדרושים. אתה יכול לקבל את הגדרות הספק מאתר האינטרנט שלהם או על ידי התקשרות למוקד התמיכה הטכנית שלהם.

M8 קופא ואז נכבה בעת שליחת הודעת טקסט

בְּעָיָה:כבר ביצעתי איפוס למפעל בטלפון שלי. אפילו השתמשתי באחריות שלי כדי לקוות לפתור את הבעיה, אבל לא עבד בכל מקרה הבעיה היא כשאני שולחת הודעות SMS זה יקפא וייכנס ולא ישמור את מה שיש לי טקסט כבר קורה לי ולבני לעתים קרובות. לא בטוח מה עוד לעשות שוחחתי עם כמה אנשים עם תמיכת לקוחות ועדיין יש לי את אותן הבעיות אנא עזור

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן, לא סביר שמדובר בבעיה הקשורה לתוכנה. נסה לבצע סיבוב נוסף של איפוס להגדרות היצרן ואז השתמש בכרטיס SIM אחר ובכרטיס microSD אחר בטלפון שלך. שלח הודעת טקסט ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה עדיין קורה, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.

M8 לא שולח הודעות טקסט

בְּעָיָה:היי הטלפון שלי פשוט הפסיק לשלוח הודעות אתמול. חשבתי שזו אולי בעיה בחיבור ולכן לא חשבתי הרבה על זה עם זאת, אני בבית שלי ויש לי אות אבל זה עדיין לא ישלח את ההודעה ובמקום זה הוא ינסה בערך דקה לפני שהבהב משולש אדום עם סימן קריאה ומצהיר שהוא לא מסוגל לשלוח לאחר מספר ניסיונות. ברצוני להימנע מללכת ל- AT&T אם אוכל. האם בכל מקרה תוכל לעזור לי לתקן את זה?

תודה!

פִּתָרוֹן: נסה לאתחל את הטלפון שלך ואז בדוק אם הבעיה עדיין זהה. וודא שיש לטלפון שלך אות לפני שליחת הודעת טקסט. אתחול מחדש בדרך כלל פותר סוג זה של בעיות שכן הוא מרענן את החיבור שלך לרשת.

אתה צריך גם ליצור קשר עם AT&T ולברר אם יש בעיות הקשורות לרשת באזור שלך. אתה צריך גם לבדוק את חשבונך לגבי בעיות.

אם אתחול מחדש אינו פותר את הבעיה, נסה להשתמש באפליקציה אחרת למשלוח הודעה. אם אתה משתמש באפליקציית המסרים המלאיים, נסה לעבור ל- Hangouts. בדרך זו תוכלו לבדוק בקלות אם הבעיה היא באפליקציה.

אם אתה יכול לשלוח הודעה עם Hangouts, עליך לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים המלאיים שלך מכיוון שאולי מאוחסנים בה נתונים מושחתים הגורמים לבעיה זו.

• מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
• הקש על הגדרות.
• גלול אל 'טלפון' והקש על יישומים.
• גלול שמאלה לכרטיסייה ALL.
• הקש על היישום הרצוי.
• הקש על נקה נתונים.
• הקש על אישור.
• הקש על נקה מטמון.

אם בכל זאת אתה עדיין לא יכול לשלוח הודעת טקסט באמצעות Hangouts, נסה לבדוק את מספר מרכז ההודעות בטלפון מכיוון שייתכן שהדבר השתנה.

• ממסך הבית, הקש על הודעות
• הקש על שלוש הנקודות בצד ימין
• הקש על הגדרות
• הקש על הודעות טקסט (SMS)
• הקש על הגדרות SMS
• בדוק אם מרכז השירות הוא +13123149810 (בצע את התיקונים הדרושים)

אם לטלפון שלך יש מספר מרכז שירות נכון, נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעם אחת על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להעביר את הסמן מ FASTBOOT ל- RECOVERY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את הנגב.
• המכשיר מציג את מסך האתחול ואחריו טלפון עם משולש אדום.
• לחץ בו זמנית על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה.
• לחץ על מקש עוצמת הקול למטה שלוש פעמים כדי לבחור מחיקת מחיצת מטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל את הנגב.
• המתן עד שהטלפון יציג את מחיקת המטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.

אם הבעיה נמשכת, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה
• הקש על כבה.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר את מקש ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר שלוש תמונות Android מופיעות בתחתית המסך.
• לחץ פעמיים על מקש הגברת עוצמת הקול כדי להזיז את הסמן מ FASTBOOT לאיפוס FACTORY.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבצע את איפוס המאסטר.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה.אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.