ברוך הבא לפרק נוסף של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Huawei # Mate20Pro לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו מכשיר דגל פרימיום שיצא בסוף השנה שעברה ותכונתו העיקרית היא מערכת המצלמות האחורית המשולשת שפותחה בשיתוף לייקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם ה- Mate 20 Pro שלא יפעיל את הבעיה.
אם אתה הבעלים של Huawei Mate 20 Pro או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את Huawei Mate 20 Pro שלא יופעל
נושא אחד שעלול להיתקל בטלפון זה הוא כאשר אינך מצליח להפעיל אותו. כאשר זה קורה הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לוודא כי סוללת הטלפון טעונה במלואה על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.
- נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים.
- טען את הטלפון במלואו באמצעות מטען הקיר שלו.
- במקרה שהטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב במקרה והטעינה באמצעות מטען הקיר נכשלת.
לאחר טעינת הסוללה במלואה, נסה להדליק את הטלפון. אם הוא עדיין לא מופעל, המשך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.
בצע איפוס רך
נסה לרענן את תוכנת הטלפון כדי לבטל את האפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה קלה בתוכנה. ניתן לעשות זאת בקלות על ידי הפעלה מחדש של המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
- המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
הפעל את הטלפון במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת תגרום לבעיות בטלפון בעת התקנתן. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
- לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
- לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך
במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- תוך כדי לחיצה על לחצן הגברת עוצמת הקול, חבר מטען USB לטלפון.
- תוך מספר שניות, הטלפון יאותחל למצב התאוששות.
- כעת הסר את מטען ה- USB.
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- תוך כדי לחיצה על לחצן הגברת עוצמת הקול, חבר מטען USB לטלפון.
- תוך מספר שניות, הטלפון יאותחל למצב התאוששות.
- הסר את מטען ה- USB.
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.
