ה- #Huawei # P20Pro הוא אחד הטלפונים המצלמים הטובים ביותר אם לא הטובים ביותר הקיימים בשוק כיום. למכשיר שלוש מצלמות אחוריות עם אופטיקה של לייקה, כל אחת מהן עובדת עם פונקציה ספציפית ליצירת התצלום המושלם. התמונות שצולמו נראות נהדרות כאשר הן נצפות ממסך ה- AMOLED בגודל 6.1 אינץ 'של הטלפון. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Huawei P20 Pro מחדש כאשר משתמשים בבעיית מצלמה.

אם אתה הבעלים של Huawei P20 Pro או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

כיצד לתקן את Huawei P20 Pro מופעל מחדש בעת שימוש במצלמה

בְּעָיָה: היי! לפני כחודש קניתי פרו Huawei P20. בהתחלה לא נראה שיש בזה שום דבר רע. ואז, כשהשתמשתי במצלמה, היא הופעלה מחדש. חשבתי שהספק חייב להיות נמוך מדי, אז טענתי אותו וזה שוב היה בסדר. ואז הבעיה החמירה בהדרגה. עכשיו, כשאחוז הסוללה נמוך מ- 60%, ואני משתמש במצלמה היא מתחילה מחדש ולא עוברת את מסך ה- Huawei הכחול. לאחר זמן מה הוא מראה את מסך התאוששות EMUI, שם אוכל להריץ את ההתאוששות בהצלחה. אחרי זה אני עדיין לא יכול לאתחל את הטלפון. בהתחלה חשבתי שהבעיה היא המצלמה שלי, אבל כשאני משתמש בפונקציית המצלמה ב- whatsapp, היא בדרך כלל לא מופעלת מחדש, ולפעמים כשאני גולש בגלריית התמונות היא מתחילה מחדש. הדבר היחיד שעובר אותי מעבר למסך האתחול, הוא טעינה מחדש. ואז זה עובד בסדר ונראה בסדר לאחר מכן. עד שארצה לצלם וכל העניין יתחיל מחדש. מכיוון שנראה שבעיות מתרחשות רק כאשר אחוז הסוללה נמוך מ- 60%, חשבתי שהאחוז חייב להיות שגוי. אבל, אם אני לא עושה שום דבר 'קשור לתמונות' הטלפון שלי בסדר גמור ואחוז הסוללה יכול לרדת מתחת ל -10% לפני שאצטרך להיטען.

כמו כן, ממסך EMUI אני עדיין יכול להוריד את חבילת ההתאוששות ולהריץ אותה. רק כשאני מנסה לאתחל אותו לאחר מכן הוא לא יכול לעבור את הלוגו של Huawei שוב, אלא אם כן אני מחבר אותו לחשבון. צעדים שכבר נקטתי:

• מחק את מחיצת המטמון

• איפוס למפעל

• הסרת כרטיס SD

• הפעל את ה- eRecovery של Huawei

ניסיתי גם להיכנס למצב בטוח, אך מכיוון שלא הצלחתי לעבור את הלוגו של Huawei, זה לא הצליח.

פִּתָרוֹן: לפני שתבצע כל פתרון בעיות בטלפון כמיטב יכולתו לוודא שיש לך את גרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע להתקין אותו בטלפון שלך. בנושא מסוים זה נבדוק אם תקלות הקשורות לתוכנה גורמות לבעיה זו בדרך כלל הקלה ביותר לביצוע.

טען את סוללת הטלפון במלואה

חבר את הטלפון למטען הקיר שלו ואז הטען את המכשיר עד שהוא מגיע ל 100%. כאשר מחוון המצב הוא ירוק מלא אז המשמעות היא שהסוללה טעונה במלואה.

הפעל את ה- P20 Pro במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיות במכשיר. ייתכן שהורדת לאחרונה אפליקציה שמפריעה לפעולת המצלמה. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון
• הפעל את הטלפון
• ברגע שאתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך התחל ללחוץ שוב ושוב על כפתור DOWN
• כאשר מופעל תראה את המצב הבטוח בצד שמאל למטה, כל האפליקציות שאינן מותקנות מראש עם לוגו האנדרואיד אינן פועלות.

אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

בצע איפוס למפעל ב- P20 Pro

במקרה שהבעיה מתרחשת במצב בטוח אז השלב הבא הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. יהיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי לפני שתמשיך בשלב זה.

• עבור אל מסך התחל.
• הקש על הגדרות.
• גלול מטה והקש על מערכת.
• הקש על אפס
• הקש על איפוס נתוני המפעל.
• הקש על אפס טלפון.
• הקש על אפס טלפון.
• כל הנתונים וההגדרות שנשמרו ב- Huawei P20 Pro יימחקו. ה- Huawei P20 Pro יאפס ויתבצע אתחול מחדש באופן אוטומטי.
• ה- Huawei P20 Pro אופס.

במקרה והבעיה עדיין נמשכת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, סביר מאוד להניח כי הדבר נגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום, יתכן שהסוללה אינה פועלת כראוי. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.