תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיה מהבהבת של מסך Huawei P9 (המסך מתעמעם אוטומטית)
• בעיה מס '2: Huawei P9 Lite לא נעילה לאחר איפוס להגדרות היצרן (נעילת הגנה לאיפוס המפעל)
• בעיה מס '3: כיצד לפתור את בעיית המסך השחור של Huawei P9 (לא תופעל)

שלום למשתמשי Huawei! ברוך הבא למאמר שלנו בנושא פתרון בעיות Huawei P9 (# HuaweiP9). פוסט זה יכסה שלוש בעיות נפוצות עבור מכשיר זה, במיוחד לגבי דברים שתוכלו לעשות אם אתם נתקלים בבעיות מסך. אם ל- Huawei P9 שלך יש בעיות מסך, הקפד לבדוק מאמר זה.

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיה מהבהבת של מסך Huawei P9 (המסך מתעמעם אוטומטית)

היי. ניסיתי את כל הטכניקות שלעיל כדי לנסות לתקן את המסך שלי ב- Huawei P9 שלי אבל זה לא עזר. חשבתי שזה יעזור לך אם תדע איך ההבהוב קורה.

כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה, המסך מהבהב אדום לפני שהמסך 'נכבה'. כשאני אומר לכבות זה לא מה שקורה. המסך עדיין ניתן לשימוש אך הוא עמום עד כדי כך שהוא נראה כבוי. אתה בקושי רואה את הממשק כשנורק בו אור למשל. אוֹר שֶׁמֶשׁ. אם תיגע במסך הוא יגיב לנגיעות שלך למשל. לחיצה על כפתור ההפעלה ב- YouTube תשמיע את הסרטון למרות שהמסך עמום באמת - כמעט כבוי. ואז כאשר לוחצים על לחצן ההפעלה שוב המסך כבוי. לאחר מכן לחץ שוב ושוב על כפתור ההפעלה עד שבסופו של דבר המסך מופעל לצמיתות. אם המסך נשאר דולק, זה רק עניין של זמן עד שהמסך נכבה שוב בזמן שהטלפון נמצא בשימוש. האם יש עצה מה הבעיה ומה אוכל לעשות בכדי לפתור בעיה זו. תודה מראש.

פִּתָרוֹן: איננו מקבלים את ההיסטוריה המלאה של מכשיר ה- Huawei שלך כדי לומר במדויק שה- LCD או המסך שלו עשויים להיות שבורים, אך הוא אמור להיראות כך עבורנו. מכלול המסך כולל שלושה מרכיבים עיקריים - LCD, digitizer וכבל flex. ה- LCD הוא החלק המציג את התמונות שאתה רואה בזמן שהמכשיר הדיגיטלי הוא חיישן שקוף דק שהופך את נגיעותיך לאותות דיגיטליים. אותות אלה מועברים לאחר מכן ללוח ההיגיון דרך כבל הגמיש לעיבוד. גם הדיגיטיזר וגם כבל ה- Flex עובדים ככל הנראה מכיוון שהכניסות שלך (נגיעות) עדיין מזוהות על ידי הטלפון. זה LCD או הצג שנראה הבעיה שכן הוא תופס באקראי וללא סיבה נראית לעין.

כבה את הבהירות האוטומטית

בעבר ראינו תרחיש דומה בכמה מכשירי סמסונג גלקסי וחלקם יוחסו לתכונת הבהירות האוטומטית. כדי לראות אם ל- Huawei P9 יש את אותה בעיה, נסה לכבות את הבהירות האוטומטית ולצפות במכשיר. הקפד לשים את בהירות המסך למקסימום.

בדוק אם קיימות אפליקציות גרועות של צד שלישי

לפעמים, אפליקציית צד שלישי עלולה להפריע ל- Android ולגרום לבעיות. כדי לבדוק אם אחת האפליקציות מונעת מהמסך לעבוד כראוי, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי יושעו, רק מאפשרות להפעלת אפליקציות מותקנות מראש. אם המסך עובד כרגיל במצב בטוח אך הופך לבעייתי כשחוזרים למצב רגיל, אתה יכול להמר שיש לך בעיה של צד שלישי.

כדי לאתחל את ה- P9 למצב בטוח:

1. כבה את ה- Huawei P9.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. ברגע שמסך ה- Huawei P9 מופיע, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ לחיצה ארוכה על לחצן הגברת עוצמת הקול.
4. אם תצליח, תוכל לראות את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בזמן שהמכשיר נמצא במצב זה, התבונן מקרוב כדי לדעת אם המסך עדיין מהבהב ואם הבעיה נפתרה, אז אושר החשד שלנו שאחת או כמה מאפליקציות הצד השלישי גורמות לבעיה. נסה למצוא את היישומים שעשויים לגרום לבעיה ואז הסיר אותם אחד-אחד עד לפתרון הבעיה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Huawei P9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

אם הבעיה תיעלם עם בהירות אוטומטית כבויה, תוכל לנסות לאפס את היצרן כדי לראות אם מדובר בבאג של מערכת ההפעלה. כך תוכל לעשות זאת:

1. כבה את ה- Huawei P9.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד.
3. כאשר מופיע הלוגו של Huawei, המשך להחזיק את שני המקשים עד למסך השחור.
4. המסך עשוי לשחור לשנייה או שתיים ואתה יכול לשחרר את המקשים בשלב זה.
5. כאשר אתה יכול לראות EMUI על המסך, המשמעות היא שהגעת למערכת השחזור של הטלפון שלך.
6. כעת, באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. תועבר למסך אחר שמבקש "אשר למחוק את כל נתוני המשתמש?"
8. הדגש שוב את האפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
9. ייתכן שיידרשו מספר שניות להשלמת האיפוס, לכן המתן עד שיסיים. אתה באמת יכול לראות את ההתקדמות על המסך.
10. לאחר השלמת האיפוס, תוחזר למסך EMUI.
11. לחץ על כפתור הגברת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות "אתחל את המערכת כעת" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לאתחל את הטלפון שלך.
12. ייתכן שייקח לטלפון אתחול מעט יותר זמן אבל המתן לו.

קבלו תמיכה מקצועית

אם כל ההצעות לעיל לא יעזרו, דרך הפעולה הטובה ביותר עבורך היא לקבל את העזרה של Huawei. אם הטלפון סופק על ידי הספק שלך כחלק מחבילת המנוי שלך, נסה לבקש תחילה עזרה מהם. ככל הנראה הם יתנו לך מחליף אם אתה זכאי. אחרת, עברו על דרך האחריות עם Huawei.

בעיה מס '2: Huawei P9 Lite לא נעילה לאחר איפוס להגדרות היצרן (נעילת הגנה לאיפוס המפעל)

לאחרונה איפסתי את ה- Huawei P9 Lite שלי מכיוון שמכרתי אותו למישהו אחר. היא החזירה לי את הטלפון ואמרה שהוא תקוע בנקודה בה הוא מבקש ממך להזין את כתובת ה- Gmail והסיסמה שלך. ניסיתי כמה פעמים אבל זה כל הזמן אומר שחייב להמתין 24 שעות לפני שניסה שוב. קראתי גם קצת על זה והם אומרים שהטלפון חייב להיות כבוי במשך 72 שעות. ואז חייבים לנסות שוב. אודה מאוד לעזרתך בכך. רק מקווה שהטלפון לא נפגע.

פִּתָרוֹן: כל מכשירי האנדרואיד שמריצים את Android Lollipop (5.0) ומעלה מוגנים באמצעות תכונה הנקראת FRP או Factory Reset Protection. FRP מונע ממישהו, כמו גנב, לבצע איפוס למפעל ולהשתמש במכשיר לאחר מכן. עם FRP, הטלפון שלך יינעל לאחר איפוס להגדרות היצרן אלא אם כן תוכל לספק את שם המשתמש והסיסמה הנכונים של Google. לכן, במצב זה, הדרך היחידה עבורך לבטל את נעילת המכשיר ולהפוך אותו לזמין למכירה היא להזין את חשבון Google והסיסמה שבה השתמשת בעבר במכשיר שלך. אם אינך יכול לעשות זאת, הטלפון נשאר נעול.

בעיה מס '3: כיצד לפתור את בעיית המסך השחור של Huawei P9 (לא תופעל)

היי! ה- Huawei P9 שלי (דגם EVA-L09) עבד בסדר הבוקר ושעתיים לאחר מכן, אחרי שהיה בכיס שלי בלי שום דבר אחר, בזמן שאני רק ישבתי, המסך פתאום כבר לא עובד. זה לא מגיב לשום סוג של מגע והצבעים משתנים כל הזמן, הכל הופך לשלילי, הלוגו מופיע ברקע. כשאני מפעיל אותו מחדש (על ידי איפוס רך), זה לפעמים מתחיל בשחור לבן ואז ניתן לראות כמה מסכים בו זמנית (הלוגו + איפה שאני צריך לשים את הסיכה שלי + לפעמים את הרקע הרגיל עם האפליקציות שלי) והמסך מקבל בצבע מגנטה / ירוק או כחול בהיר, הבהירות יורדת והוא איכשהו ממלא באופן אוטומטי הרבה מספרים לסיכה שלי בלי שאעשה כלום. כפתור ההפעלה / כיבוי עובד בסדר והוא גם מגיב לחיישן האצבע (הדפסה) בחלק האחורי של הטלפון. לפני כחצי שנה שמטתי את הטלפון שלי, המסך התנפץ והוחלפתי, אבל מאז זה עבד מצוין. טיפים כלשהם כיצד להתמודד עם זה או מה יכול להיות הגורם לכך? (אני לא בטוח אם גרסת האנדרואיד שבחרתי היא הנכונה).

פִּתָרוֹן: נראה לי שיש לך בעיה גרועה במסך. נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח כדי לראות אם זה ישפיע. זה אמור לעזור לך לבדוק אם יש אפליקציה של צד שלישי מאחורי הבעיה.

אם שום דבר לא משתנה, נסה לאתחל למצב שחזור כדי לראות אם יש בעיה במערכת ההפעלה. מצב שחזור הוא סביבת תוכנה נפרדת ואינו מחייב את Android לעבוד. אם הגורם לבעיית המסך קשור ל- Android, הוא אמור לעבוד כרגיל במצב שחזור. להלן השלבים כיצד לאתחל למצב שחזור:

1. כבה את ה- Huawei P9.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד.
3. כאשר מופיע הלוגו של Huawei, המשך להחזיק את שני המקשים עד למסך השחור.
4. המסך עשוי לשחור לשנייה או שתיים ואתה יכול לשחרר את המקשים בשלב זה.
5. כאשר אתה יכול לראות EMUI על המסך, המשמעות היא שהגעת למערכת השחזור של הטלפון שלך.

אם המסך עובד על Recovery (לא מתעמעם, ללא שינוי צבע וכו '), זה אומר שיש לך בעיה בתוכנה בידך. כדי לתקן את זה, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן דרך מצב השחזור.

אם שום דבר לא עובד והמסך עדיין לא מתפקד בשחזור, הפסיק לחפש פתרונות תוכנה. במקום זאת, תן לאיש מקצוע לבדוק את החומרה עבורך.