תוֹכֶן
יש לנו כמה קוראים שבבעלותם את Samsung Galaxy S9 החדשה שהתלוננו על אינסטגרם שעל פי הדיווחים ממשיכה לקרוס. קריסות אפליקציות הן נושאים די נפוצים ואתה עלול להיתקל בכמה מהאפליקציות שלך כדי להפסיק לעבוד מעת לעת. זה בגלל שבעיות כאלה אולי רק תוצאה של כמה בעיות אחרות. העובדה היא שאם קיימת בעיה של הקושחה במיוחד אם נגמר זיכרון RAM או שטח אחסון בטלפון שלך, יש שירותים ואפליקציות שחייבים לפנות את מקומם כדי שאפליקציות ושירותים חדשים המשמשים את הבעלים יוכלו לפעול.
הסימן השכיח ביותר לקריסת אפליקציה הוא כאשר אתה מקבל את הודעת השגיאה שאמורה לומר, במקרה זה, "למרבה הצער, Instagram נעצרה." אך חלקם עשויים להתנסות בכך שהאפליקציה תיאלץ להיסגר בכוחות עצמה ברגע שהיא נפתחת. ללא קשר לסימפטום שיש לך, תוכל לתקן זאת בעצמך ללא כל עזרה מטכנאי מכיוון שקריסת אפליקציות אמורה להיות בעיות די קלות. לכן, אם אתה מבעלי ה- Samsung Galaxy S9 ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך בצורה כזו או אחרת.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה מכיוון שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S9 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
כיצד לתקן את ה- Galaxy S9 שלך עם Instagram שממשיך לקרוס
אינסטגרם היא אפליקציה של צד שלישי, ואם יש לה כמה בעיות, אתה יכול למעשה לתקן את הבעיה באופן מיידי על ידי הסרת ההתקנה שלה. עם זאת, זה לא באמת פיתרון, נכון? פיתרון אמיתי הוא להיפטר מהבעיה כדי שתמשיך להשתמש באפליקציה וזה מה שאנחנו צריכים לעשות במדריך זה. עם כל האמור, הנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו:
פתרון ראשון: הפעל מחדש את ה- Galaxy S9 שלך
רגע לפני שתעשה משהו אחר בטלפון שלך, עליך לנסות לאתחל אותו מחדש אם עדיין לא עשית זאת. קריסות באפליקציות עשויות להיות גם סימן לתקלה או בעיה של קושחה קלה ואין דרך טובה יותר לתקן את זה מאשר להפעיל מחדש את הטלפון. אז לחץ על מקש ההפעלה והפעל אותו מחדש ולאחר מכן פתח את Instagram כדי לברר אם הוא עדיין קורס או לא. אם הוא עדיין נסגר מעצמו או מציג את הודעת השגיאה, נסה לבצע את האתחול המאולץ במקום:
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שהמכשיר יופעל מחדש.
הליך זה מדמה ניתוק סוללה ומרענן את זיכרון הטלפון שלך על ידי טעינה מחדש של כל האפליקציות, השירותים ופונקציות הליבה. אם הבעיה נמשכת גם לאחר ביצוע פעולה זו, המשך לעבור להליך הבא.
פיתרון שני: איפוס אינסטגרם
על ידי איפוס, אני מתכוון לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציה כדי להחזיר אותה להגדרות ברירת המחדל או לתצורה. אם הבעיה היא באפליקציה, הליך זה הוא די והותר בכדי לתקן אותה. אל דאגה, לא תאבד אף אחד מהקבצים החשובים שלך אם עשית זאת:
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש אינסטגרם.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון.
- בֶּרֶז נתונים במטמון.
- בֶּרֶז ברור.
לאחר מכן, נסה לפתוח את האפליקציה כדי לראות אם היא עדיין קורסת ואם היא עדיין מתרחשת, עליך לעשות את הפיתרון הבא מכיוון שהוא עשוי להיות בעיית תאימות.
פתרון שלישי: הסר את התקנת Instagram ואז התקן אותו מחדש
אפשרות נוספת מדוע האפליקציה קורסת נובעת מבעיית תאימות בין האפליקציה עצמה לקושחה. אבל במקום רק לעדכן את היישום, אני מציע שתסיר את ההתקנה מהטלפון שלך כך שכל השיוך שלו למערכת ולאפליקציות אחרות יוסר. כך אתה עושה את זה:
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש אינסטגרם.
- בֶּרֶז בטל התקנה.
- עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
- אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.
כעת, כדי לוודא שיש לך את הגרסה האחרונה של האפליקציה בטלפון שלך, הורד עותק חדש מחנות Play והתקן אותו.
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- בֶּרֶז חנות משחקים.
- הקלד 'אינסטגרם' בתיבת החיפוש.
- בחר אינסטגרם ואז הקש להתקין.
- כדי להמשיך, עיין בהרשאות הנדרשות לאפליקציה ואז הקש לְקַבֵּל.
שלושת הפתרונות הראשונים אמורים להספיק בכדי לפתור בעיה קלה כזו. עם זאת, אם במקרה והנושא ימשיך להטריד אותך ואתה זקוק מאוד לשימוש באפליקציה, איפוס יהיה שווה את זה.
פתרון רביעי: בצע את איפוס המאסטר
זהו הפתרון האולטימטיבי לרוב הבעיות הקשורות לאפליקציות. עליכם לעשות זאת רק אם השיטות הקודמות לא פתרו את הבעיה ושימוש באינסטגרם חשוב לכם. אך לפני ביצוע האיפוס, הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- כיצד לתקן את פייסבוק שממשיך להתרסק על סמסונג גלקסי S9 (תיקון קל)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 שממשיך לאתחל מחדש באופן אקראי (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 ששומר על קפיאה ופיגור (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 עם בעיה מהבהבת של המסך (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
- כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)
