ה- # LG # Q7 הוא טלפון חכם אנדרואיד לטווח בינוני שיצא לראשונה בשנה שעברה. טלפון זה מוסמך IP68 מה שהופך אותו למים ולאבק במידה מסוימת. יש לו תצוגת IPS LCD בגודל 5.5 אינץ 'עם רזולוציה של 1080 x 2160 פיקסלים. היא כוללת מערכת מצלמה אחורית כפולה ומצלמה קדמית אחת עם 5 מגה פיקסל. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 450 המשולב עם זיכרון RAM בנפח 4GB. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- LG Q7 לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם אתה הבעלים של LG Q7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את LG Q7 לא יכול לשלוח בעיה MMS

לפני שתבצע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה מסוימת זו עדיף לוודא שהטלפון שלך פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. לאחר שתוכנת הטלפון עודכנה, הגיע הזמן להמשיך בשלבים המפורטים להלן.

באופן כללי, הספק שלך ידרוש שני דברים מהטלפון שלך כדי שהוא יוכל לשלוח ולקבל MMS. ראשית, על הטלפון שלך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא מקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, הטלפון שלך צריך להיות בעל הגדרות ה- APN הנכונות. הגדרות אלה ייחודיות לכל ספק. נסה להשוות את הגדרות ה- APN בטלפון למה שהספק שלך משתמש, ובצע את השינויים הנדרשים במכשיר שלך במידת הצורך.

אתה יכול לגשת ל- APN של הטלפון שלך על ידי השלבים הבאים:

• ממסך הבית, הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'רשתות'.
• הקש על עוד> רשתות ניידות> שמות של נקודות גישה.

אם הטלפון שלך עומד בשני התנאים והבעיה עדיין נמשכת, עליך להמשיך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

פעולה זו תרענן את תוכנת הטלפון שתתקן בדרך כלל בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלת תוכנה קלה. למרות שבדרך כלל הדבר נעשה במכשיר שאינו מגיב, הוא אמור לעבוד גם במקרה זה. כדי לבצע הליך זה פשוט לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והורדת עוצמת הקול עד לכיבוי המכשיר, בערך 8 שניות, ואז שחרר. ברגע שזה נעשה נסו לשלוח MMS.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים

ישנם מקרים בהם נתונים פגומים באפליקציית מסרי הטקסט עלולים לגרום ל- LG Q7 לא לשלוח בעיית MMS. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.

• ממסך הבית הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'> אפליקציות והודעות.
• הקש על מידע אפליקציה.
• הקש על המסנן כדי לבחור הכל
• הקש על אפליקציית המסרים ואז על אחסון.
• הקש על נקה מטמון או נקה נתונים ואז על כן

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

לפעמים אפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום לבעיות בטלפון כשהיא מותקנת. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• בתפריט האפשרויות המוצג, לחץ והחזק את הכיבוי.
• כאשר תתבקש להפעיל מחדש במצב בטוח, הקש על אישור.
• כאשר המכשיר מופעל מחדש, הוא מציג מצב בטוח בתחתית המסך.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• ממסך הבית, הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
• הקש על אחסון> אחסון פנימי.
• המתן עד שאפשרויות התפריט יסיימו את החישוב.
• הקש על פנה מקום.
• הקש על קבצים זמניים וקבצים גולמיים.
• בחר באפשרויות הבאות: נתונים במטמון, קבצים זמניים במגש קליפ, קבצי גולמי מהמצלמה.
• הקש על מחק> מחק

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לתקן את ה- LG Q7 אינו יכול לשלוח בעיה MMS, האפשרות האחרונה שלך היא לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס מכיוון שזה יימחק תוך כדי.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• כאשר מופיעה ההודעה 'מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואיפוס כל ההגדרות', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר.

לאחר סיום האיפוס, הגדר את הטלפון שלך שוב וודא שהגדרת ה- APN נכונה, בדוק אם כעת באפשרותך לשלוח ולקבל MMS.