תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של Galaxy A6 2018 שלא יכול לשלוח MMS

הודעות מולטימדיה הן הודעות המורכבות מתמונות, קטעי וידאו, הודעות קבוצתיות או כל טקסט שנשלח עם קובץ מצורף. כדי ש- MMS יעבוד בטלפון שלך, יש צורך בחיבור נתונים. המשמעות היא שהטלפון שלך חייב להיות מחובר לרשת הנתונים הסלולרית כדי שהוא יוכל לשלוח ולקבל הודעות MMS. אם אתה משתמש באפליקציה של צד שלישי, אתה עדיין יכול להשתמש ב- MMS דרך אינטרנט אלחוטי במקום חיבור נתונים סלולרי. כל עוד כל הדרישות שצוינו מתקיימות, MMS אמור לעבוד כראוי כמתוכנן. אחרת, עליך לפתור שגיאות תוכנה שעלולות לגרום לכשל בשליחת וקבלת MMS.

מטפל בפוסט זה נושא רלוונטי שמתרחש בסמארטפון Samsung Galaxy A6 2018. אם אתה הבעלים של מכשיר זה ואתה מתקשה בשליחת או בקבלת הודעות MMS, ייתכן שההקשר הזה יוכל לעזור לך. אתה יכול לעיין בפתרונות הפשוטים ובפתרונות העוקפים שמיפתי למטה, אם ברצונך לפתור את הבעיה מצדך. המשך לקרוא לפרטים נוספים.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות של Galaxy A6 2018 שלא יכול לשלוח MMS

לפני שתתחיל לפתור בעיות, ודא וודא שמאפיין MMS מופעל בטלפון שלך. אתה יכול לבדוק את זה דרך אפליקציות-> הודעות-> ואז הקש יותר או שלוש נקודות אנכיות סמל הממוקם בפינה השמאלית העליונה של המסך. לאחר מכן תופיע רשימה של אפשרויות תפריט. גלול אל ובחר הגדרות-> הגדרות נוספות-> הודעות מולטימדיה. ודא שהוא מופעל. אם הבעיה נמשכת עם הפעלת MMS, תוכל להמשיך ולנסות את ההליכים הבאים.

פתרון ראשון: הפעל מחדש את ה- Galaxy A6 2018 שלך

אם אתה משתמש בנתונים סלולריים, השבת את נתוני הסלולר תוך זמן קצר ואז הפעל אותו שוב. זה יעזור לרענן פונקציות נתונים ניידים בטלפון שלך. לאחר כיבוי והפעלה של נתונים ניידים, הפעל מחדש את ה- Galaxy A6 2018 שלך כדי לזרוק קבצי מטמון כולל נתונים פגומים שעלולים לגרום לעימות עם כלי ההודעות, במיוחד פונקציות MMS בטלפון שלך. כך תוכל להפעיל מחדש או לאפס רך סמארטפון Galaxy A6 2018:

1. לחץ על כפתור הפעלה עד להופעת התפריט.
2. לאחר מכן הקש על האפשרות ל כיבוי.
3. לאחר 30 שניות, אתה יכול ללחוץ על כפתור הפעלה שוב עד שהמכשיר יופעל מחדש.
4. לחלופין, תוכל לבצע הפעלה מחדש של כוח על ידי לחיצה ממושכת על המקש כּוֹחַ כפתור ואת להנמיך קול כפתור בצד עד שהטלפון יופעל מחדש.

תן לטלפון שלך להפעיל מחדש לחלוטין ואז הפעל מחדש את אפליקציית ההודעות ונסה שוב לשלוח ולקבל MMS. אם הבעיה נמשכת, נסה את הפיתרון הבא.

פיתרון שני: נקה מטמון מאפליקציית המסרים

נתונים זמניים המאוחסנים כמטמון באפליקציית המסרים עלולים להיפגם בגלל גורמים מסוימים וכאשר זה קורה, יש סיכוי גבוה יותר ששירותי ההודעות ישתבשו. כדי לשלול זאת, נקה את זיכרון המטמון של האפליקציה בשלבים הבאים:

1. לך ל הגדרות.
2. בֶּרֶז יישומים.
3. בֶּרֶז מנהל יישומים.
4. נווט אל הורד סָעִיף.
5. לאחר מכן הקש כדי לבחור את אפליקציית מסרים אתה משתמש. או כדי לנקות את המטמון מכל האפליקציות, הקש את כל במקום זאת.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. אתה יכול גם נקה נתונים אם ניקוי המטמון לא יעזור. פשוט בצע את אותם השלבים ואז בחר באפשרות נקה נתונים.

עם זאת, ניקוי נתונים מוחק את כל הנתונים האישיים שלך המאוחסנים באפליקציית העברת ההודעות, כולל קבצים שמורים, פרופילים ומידע אחר. הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז צור הודעת MMS לבדיקה לשליחה וקבלה.

פתרון שלישי: מחק את מחיצת המטמון ב- Galaxy A6 2018 שלך

אם ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה לא עוזר, תוכל לנסות למחוק את מחיצת המטמון ב- Galaxy A6 2018 שלך. פעולה זו תנקה קבצי מטמון מתיקיות המערכת כולל אלה הגורמים להתנגשות בפונקציות ההודעות של הטלפון שלך, במיוחד MMS. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר לחלוטין.
2. ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ ו הגבר קול לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
3. שחרר את הלחצנים כאשר ה- מסך אנדרואיד מופיע והטלפון נטען פנימה מצב שחזור.
4. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון מהאפשרויות הנתונות ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
5. המתן עד שהטלפון יסיים למחוק את המטמון ממחיצת המערכת. לאחר מכן תראה את מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מודגשת.
6. לבסוף, לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

אפשר למכשיר שלך לסיים את האתחול ואז להפעיל את אפליקציית ההודעות כדי לבדוק אם פונקציות שליחה וקבלה של MMS מגובות כעת ועובדות כמתוכנן. אם לא, יתכן שתצטרך לשקול לבצע איפוס.

פיתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת ב- Galaxy A6 2018 שלך

כדי לשלול שגיאות הגדרות רשת ושרת מהטריגרים האפשריים, אתה יכול לנסות לבצע איפוס הגדרות רשת כדי לשחזר את תצורות הרשת המוגדרות כברירת מחדל בטלפון שלך. זה מאפשר לך להגדיר מחדש את האפשרויות הדרושות בהתאם. סביר להניח שהדבר יכול לפתור את הבעיה אם MMS יפסיק לפעול לאחר ביצוע שינויים בהגדרות הרשת או בעקבות התקנת עדכון תוכנה חדשה. חלק מהעדכונים יעקפו את הגדרות הרשת באופן אוטומטי, מה שהוביל בסופו של דבר לשגיאות. אז הנה מה שעליך לעשות אז:

1. בֶּרֶז הגדרות.
2. גלול אל הקשה ניהול כללי.
3. בֶּרֶז אִתחוּל.
4. בחר אפס את הגדרות הרשת מהאפשרויות הנתונות.
5. במידת הצורך, הזן את קוד הנעילה של המסך או את הסיסמה כדי להמשיך.
6. ואז הקש אפס הגדרות כדי לאשר פעולה.

הטלפון יופעל מחדש אוטומטית לאחר סיום האיפוס. רק המתן עד שהוא יופעל לחלוטין ואז הפעל נתונים סלולריים ורשת Wi-Fi. בדוק אם זה פותר את בעיית MMS בטלפון שלך.

פיתרון חמישי: שחזר את הגדרות ברירת המחדל של היצרן ב- Galaxy A6 2018 שלך

כמוצא האחרון שלך, אתה יכול לבצע איפוס ראשי או איפוס לנתוני היצרן כדי למחוק הכל ממערכת הטלפון שלך כולל באגים מורכבים ותוכנות זדוניות שגרמו לשגיאת MMS להימשך. איפוס זה ימחק גם את כל הנתונים השמורים והמידע האישי השמורים בזיכרון הפנימי. אם תרצה להמשיך, גבה את הנתונים הקריטיים שלך מראש. ככה זה עובד:

1. בֶּרֶז הגדרות.
2. לך ל ענן וחשבונות.
3. בֶּרֶז גיבוי ושחזור.
4. אם אתה מעדיף, תפנה גבה את הנתונים שלי ו לשחזר אפשרויות. תוכל להפעיל אותו אם ברצונך לגבות נתונים לפני האיפוס. אחרת, השאר אותם כבויים.
5. ואז חזור אל הגדרות.
6. בֶּרֶז ניהול כללי.
7. בֶּרֶז אִתחוּל.
8. בחר איפוס נתוני המפעל.
9. ואז הקש אפס את המכשיר להמשיך.
10. לסיום, הקש מחק הכל כדי לאשר פעולה.

בדרך כלל, שגיאות תוכנה נפתרות לאחר איפוס מאסטר, אלא אם כן הן מיוחסות לנזק לחומרה. כדי לברר אם הבעיה נפתרה, צור הודעת MMS לבדיקה ואז נסה לשלוח ולקבל אותה בטלפון שלך. אם זה עובד, אז אתה טוב. אחרת, שקול אפשרויות אחרות.

אפשרויות אחרות

צור קשר עם ספק שירותי הרשת או הספק שלך כדי להסלים את הבעיה לקבלת סיוע נוסף ואפשרויות אחרות. אמת וודא כי MMS כלול שירותי חשבון פעילים.

אם שירותי MMS הפסיקו לעבוד לאחר התקנת גרסת תוכנה חדשה לאנדרואיד בסמארטפון Galaxy A6 2018 שלך, תוכל לדווח על הבעיה לתמיכת סמסונג, כך שהם יוכלו להיות מודעים ולכלול אותה בין נושאי עדיפות אחרים לטיפול בתיקון תיקון העדכון הבא.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן סמארטפון Samsung Galaxy A6 2018 שממשיך לקפוא או לפגר (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן סמארטפון Samsung Galaxy A6 2018 שממשיך להנחות שגיאה בכרטיס SD שלא זוהה (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן בעיה מהבהבת מסך בסמארטפון Samsung Galaxy A6 (2018) שלך (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם Samsung Galaxy A6 2018 שלך אינו מזוהה על ידי המחשב האישי [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן סמארטפון Samsung Galaxy A6 2018 שתקוע על מסך המוות השחור (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם אפליקציית פייסבוק ממשיכה לקרוס בסמארטפון Samsung Galaxy A6 2018 שלך (צעדים פשוטים)