תוֹכֶן
תוכלו לדעת אם משהו משתבש בכרטיס ה- SIM אם מופיעה הודעת שגיאה כשמפעילים את המכשיר לאחר הכנסת כרטיס ה- SIM למכשירכם. השגיאה עשויה להיות שכרטיס ה- SIM אינו מזוהה. בין הודעות השגיאה הנפוצות ביותר להופיע הן אין כרטיס SIM, כרטיס ה- SIM חסר או אינו קריא, כרטיס ה- SIM אינו מוכנס, וכדומה. הודעות שגיאה אלה בדרך כלל גורמות לבעיה אחת ואין זה שירות. פירוש הדבר שלא תוכל לבצע ולקבל שיחות טלפון והודעות טקסט במכשיר שלך. עם זאת, עליכם לעשות משהו בכדי לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי. מודגשים בפוסט זה הם פתרונות כלליים ופתרונות לעקיפת הבעיה המשמשים לטיפול בשום שגיאת כרטיס SIM ובבעיות אחרות בכרטיס SIM המתרחשות בסמארטפון Sony Xperia XZ Premium.
לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות ב- Xperia XZ Premium שלך שלא יכול לזהות את כרטיס ה- SIM
ישנן שתי סיבות אפשריות לכך שאתה מקבל את השגיאה במכשיר שלך. זה יכול להיות בגלל נזק לחומרה או תקלה בתוכנה. כדי לשלול בעיות תוכנה מהגורם הבסיסי, אתה יכול לנסות את הפתרונות הבאים ולראות אם מישהו מהם יכול להציע פתרון.
פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך).
שגיאות מסוג זה יכולות להופיע בקרב שגיאות אקראיות הנגרמות כתוצאה מתקלות תוכנה. הפיתרון הפשוט והיעיל ביותר לתקלות אקראיות במכשירים ניידים הוא איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר. הדבר לא ישפיע על נתונים שנשמרו בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך. לפיכך, אם זו הפעם הראשונה שאתה רואה את השגיאה ללא כרטיס SIM, מומלץ מאוד לבצע איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה למשך כמה שניות עד שאפשרויות התפריט מופיעות.
- בֶּרֶז איתחול מתוך אפשרויות התפריט. פעולה זו תגרום להפעלת המכשיר להפעלה אוטומטית.
המתן עד שהטלפון שלך יופעל מחדש לחלוטין ואז בדוק אם זה מתקן את השגיאה ללא כרטיס SIM.
ביצוע איפוס רך גם מסייע לנקות מטמון ולפנות שטח אחסון פנימי לביצועים מהירים וחלקים יותר.
פיתרון שני: הסר והתקן מחדש את כרטיס ה- SIM.
כדי לוודא שכרטיס ה- SIM יושב כהלכה ואינו פגום, נסה להסיר ולבדוק את כרטיס ה- SIM ומחזיק הכרטיס בהתקן שלך. יתכן שתראה שגיאה זו מכיוון שכרטיס ה- SIM רופף או נעול ולכן הטלפון שלך לא יכול ולא יכול לזהות או לקרוא את הכרטיס. לפני שתסיר את כרטיס ה- SIM, הקפד לכבות את המכשיר כדי למנוע גרימת נזק. לאחר כיבוי מוחלט של הטלפון, בצע את השלבים הבאים להסרת כרטיס ה- SIM במכשיר Sony Xperia XZ Premium שלך ולמיקומו מחדש:
- פתח את מכסה בעל הכרטיס.
- הסר את כרטיס הזיכרון / כרטיס ה- SIM.
- הסר את כרטיס ה- SIM מהמחזיק.
- בדוק בכרטיס סימני נזק גלויים כמו שריטות או שקעים. Als תסתכל מקרוב בתוך חריצי הכרטיסים וודא ששום דבר לא מכופף בצורה שגויה. כמו כן, וודא שאין פסולת בתוך החריץ. כל אלה יגרמו לשגיאה כזו. אם הכל נראה בסדר, הכנס אותו בחזרה לחריץ כרטיס ה- SIM באותו כיוון לפני שהוצאת אותו.
- כאשר הכרטיס מאובטח במקומו, החלק את מחזיק ה- SIM / כרטיס הזיכרון לטלפון שלך.
- סגור את מכסה בעל הכרטיס.
ואז הפעל את הטלפון שלך שוב ובדוק אם הוא כבר מסוגל לזהות את כרטיס ה- SIM.
פיתרון שלישי: עדכן תוכנה לגרסה האחרונה.
התקנת גרסת Android האחרונה יכולה גם לעזור אם השגיאה מופעלת על ידי באג מערכת. העדכון החדש של Android 8.0 (Oreo) זמין כעת למכשירי Sony Xperia XZ Premium. זה מגיע עם תכונות חדשות ומשופרות, כמו גם שיפורי אבטחה. זה יכול להיות המפתח לתיקון השגיאה ללא כרטיס SIM, במיוחד אם נגרמת על ידי כמה באגים.
כדי לבדוק את גרסת התוכנה הנוכחית של הטלפון שלך, עבור אל הגדרות-> מערכת-> אודות טלפון-> מספר בניין.
תדע מתי זמין עדכון תוכנה אם תראה את הסמל 'עדכון תוכנה חדש' בשורת המצב בטלפון שלך. תוכל להוריד ולהתקין עדכון מערכת מחלונית ההודעות באמצעות השלבים הבאים:
- גרור את שורת המצב כלפי מטה כדי לפתוח את לוח התראות.
- גלול מטה והקש כדי לבחור את עדכון המערכת הרצוי.
- בֶּרֶז הורד כדי להתחיל להוריד את העדכון.
- המתן עד שההורדה תסתיים.
- אם ה לוח התראות סגור, פתח אותו שוב ואז הקש להתקין.
- בצע את ההוראות שעל המסך להשלמת ההתקנה.
לאחר סיום התקנת העדכון, אתחל מחדש את הטלפון שלך כדי להחיל את השינויים האחרונים בהתאם. בדוק אם זה פותר את הבעיה אז.
פתרון רביעי: אפס את סוני Xperia XZ Premium שלך לברירות מחדל של היצרן.
יתכן שתצטרך לשקול לנקוט לאיפוס המפעל אם השגיאה נמשכת לאחר ביצוע כל הפתרונות והפתרונות הניתנים להחלה. עם זאת, יש להחשיב זאת רק כאופציה האחרונה מכיוון שהיא תמחק הכל מהמכשיר שלך כולל כל הנתונים הקריטיים והמידע האישי שלך שנשמרו בזיכרון הפנימי. גם באגים ותוכנות זדוניות נמחקים, ולכן כל בעיות מערכת צפויות להיפתר לאחר מכן.
לפני שתמשיך באיפוס היצרן, הקפד לגבות את כל הנתונים החשובים שלך שנשמרו בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך בכרטיס זיכרון או באמצעי אחסון גיבוי אחרים. לאחר מכן בצע את הצעדים הבאים לביצוע איפוס אב ושחזור הגדרות ברירת המחדל של היצרן בסמארטפון Xperia XZ Premium שלך:
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז מערכת.
- בֶּרֶז אִתחוּל.
- בחר איפוס נתוני המפעל.
- בֶּרֶז אפס טלפון.
- אם תתבקש, הזן את סיסמת נעילת המסך, PIN או תבנית.
- ואז הקש מחק הכל כדי לאשר.
המתן עד לסיום האיפוס והגדר את הטלפון שלך כחדש. ביצוע איפוס לנתוני היצרן אינו מחזיר את המכשיר שלך לגרסת תוכנה קודמת של Android.
אפשרויות אחרות
צור קשר עם הספק או ספק השירות שלך לקבלת סיוע והמלצות נוספות אם הטלפון החכם Sony Xperia XZ Premium שלך עדיין לא מזהה את כרטיס ה- SIM שלך וממשיך להופיע שגיאה ללא כרטיס SIM גם לאחר ביצוע כל ההליכים הקודמים. ייתכן שהבעיה נובעת מכרטיס SIM פגום, ולכן יש להחליפו.
אם כרטיס ה- SIM בסדר אך הבעיה נמשכת, תוכל לקחת את המכשיר שלך למוקד שירות סוני בקרבת מקום ולאבחן אותו על ידי טכנאי מורשה במקום זאת. יכול להיות שיש נזק פיזי או נוזלי שזקוק לתיקון.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- כיצד לתקן טלפון חכם של Sony Xperia L2 שפועל לאט מאוד (צעדים פשוטים)
- מה לעשות אם כרטיס ה- SD שלך לא מזוהה על ידי Sony Xperia L2 שלך [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Sony Xperia L2 ששומר על קפיאה ופיגור (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Sony Xperia L2 שלך שממשיך להציג שום שגיאת כרטיס SIM מזוהה (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Sony Xperia L2 שלא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון (שלב קל)
- כיצד לתקן את Sony Xperia L2 שאינו מזוהה על ידי מחשב (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Sony Xperia L2 שאינו נטען [מדריך לפתרון בעיות וטיפים לטעינה]
