ה- #Oppo # RX17Pro הוא דגם סמארטפון אנדרואיד יוקרתי לטווח בינוני אשר ידוע בעיקר בזכות חיי הסוללה הגדולים ויכולת הטעינה המהירה שלו. מכשיר זה משתמש במסגרת אלומיניום עם זכוכית קורנינג גורילה בחלק הקדמי וגם בחלק האחורי. הוא מציג תצוגת AMOLED בגודל 6.4 אינץ 'ואילו מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 710 המשולב עם 8 ג'יגה בייט. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם Oppo RX17 Pro לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם אתה הבעלים של Oppo RX17 Pro או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן Oppo RX17 Pro לא יכול לשלוח בעיה MMS

לפני שתתחיל בשלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה מסוימת זו עדיף לוודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

ישנם שני דברים שהטלפון שלך צריך לעמוד בכדי שהוא ישלח ויקבל MMS. ראשית, לטלפון שלך צריך להיות מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא אמור לקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, הטלפון שלך צריך להשתמש בהגדרת ה- APN הנכונה. הגדרה זו ייחודית לכל ספק. השווה את הגדרת ה- APN של הספק שלך לזו שבטלפון שלך ובצע את השינויים הדרושים במידת הצורך.

כדי לגשת להגדרות ה- APN של הטלפון שלך:

• הקש על הגדרות
• הקש על רשתות סלולריות
• הקש על שמות של נקודות גישה (APN)
• מכאן תוכלו לאפס את ה- APN לברירת המחדל או להוסיף APN חדש.

במקרה שה- Oppo RX17 Pro אינו יכול לשלוח בעיה MMS עדיין מתרחשת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, המשך בשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

אחד הדברים הראשונים שתצטרך לעשות הוא לרענן את תוכנת הטלפון באמצעות איפוס רך. אמנם זה נעשה בדרך כלל במכשיר שאינו מגיב, אך זה יעבוד במקרה זה מכיוון שהוא ירענן את תוכנת הטלפון אשר בדרך כלל תפתור בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלות תוכנה קלות.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה לחוץ למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט

לפעמים נתונים מושחתים המאוחסנים על ידי אפליקציית המסרים ימנעו ממנה לשלוח MMS. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה זו.

• הקש על הגדרות
• הקש על הגדרות נוספות
• הקש על ניהול יישומים
• הקש על הכל
• הקש על האפליקציה הנדרשת
• הקש על נקה מטמון
• הקש על נקה נתונים
• חזור למסך הבית.

נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה מסוימת זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• שחרר את לחצן ההפעלה והחזק את מקש עוצמת הקול למטה כאשר אתה רואה את האנימציה של Oppo.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד להופעת מצב בטוח.

אם אתה יכול לשלוח ו- MMS במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי יישום שהורדת. גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז הסר אותה.

מציאת האפליקציה המסוימת היא שיטת ניסוי וטעייה. התחל בהסרת ההתקנה של האפליקציה האחרונה שהורדת לפני שהבעיה התרחשה ואז בדוק אם המסך עדיין מהבהב. חזור על שלב זה עד שהבעיה לא תתרחש יותר לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה מסוימת. יישום אחרון זה הוא ככל הנראה הגורם לבעיה.

נגב את מחיצת המטמון

ישנם מקרים שבהם נתונים שמורים במטמון פגומים עלולים לגרום לבעיה זו. לכן מומלץ למחוק את הנתונים האלה מכיוון שהטלפון פשוט יבנה מחדש את הנתונים האלה כשהם יתחילו מחדש.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר מחיקת מחיצת מטמון.
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות כדי לשקול אם ה- Oppo RX17 Pro שלך אינו יכול לשלוח MMS הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יחזיר את הטלפון למצבו המקורי של המפעל. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו בתהליך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי לפני שתמשיך.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר מחק נתונים ומחק נתונים (שמור SMS, אנשי קשר ותמונות).
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

לאחר שהטלפון התחיל וודא שתגדיר תחילה את הגדרות ה- APN של המכשיר לפני שליחת MMS.