ביצוע וקבלת שיחות טלפון הם בין הפונקציות הבסיסיות ביותר או טלפון נייד. לטלפון חכם כמו Samsung Galaxy A10 לא אמורות להיות שום בעיות לעשות את הדברים האלה בתנאי שכל התנאים המוקדמים מתקיימים. למשל, חשבונך צריך להיות במצב תקין וכי אתה נמצא באזור שבו הטלפון שלך מקבל אות ראוי מהמגדל. עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו כי היחידות שלהם אינן יכולות לבצע שיחות טלפון או לקבל אחת. הבעיה יכולה להיות בטלפון או יכולה להיגרם מגורמים אחרים.

אז בפוסט זה, אני אדריך אותך בפתרון בעיות של ה- Galaxy A10 שלך שיש לו בעיה כזו. ננסה לשקול את כל האפשרויות כאן ולשלול אותן בזו אחר זו עד שנוכל לקבוע את הסיבה לכך שהמכשיר שלך לא יכול לבצע שיחות טלפון יותר. אם אתה בעלים ויש לך בעיה כזו, המשך לקרוא את הפוסט הזה כי אתה עשוי למצוא את זה מועיל.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא בעיות הדומות לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

פיתרון ראשון: אילץ תחילה את המכשיר מחדש

אילו הטלפון שלך הצליח להתקשר או לקבל שיחות טלפון בעבר לפני הבעיה, אז זו יכולה להיות רק בעיה קלה עם הקושחה או אפילו תוצאה של תקלה. עם זאת, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא אתחול מחדש מאולץ אשר ירענן את זיכרון הטלפון שלכם, כמו גם לטעון מחדש את כל האפליקציות והשירותים שלו. לעתים קרובות זה פותר בעיות קושחה קלות הגורמות לבעיות שונות. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy A10 מופיע על המסך.

לאחר מכן, נסה להתקשר למספר טלפון כלשהו או להתקשר למספר שלך כדי לראות אם הטלפון שלך עדיין לא יכול לבצע שיחות טלפון. אם הבעיה נמשכת, עבור לפתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את הרשת הסלולרית A10 של Samsung Galaxy לא זמין

פתרון שני: ודא כי הטלפון שלך יכול לשלוח הודעות טקסט

אם בעיה זו נובעת מבעיות רשת או חשבון, המכשיר שלך גם לא אמור להיות מסוגל לשלוח או לקבל הודעות טקסט. לכן, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לשלוח הודעת טקסט למספר שלך כדי לראות אם ההודעה עוברת והאם הטלפון שלך יכול לקבל אותה. אם ההודעה לא נשלחה, הבעיה באמת יכולה להיות ברשת או בחשבון שלך. עם זאת, אם ההודעה תועבר בהצלחה, הבעיה עשויה להיות קשורה לחשבון. עוברים לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: התקשר לספק השירות שלך

כשמדובר בבעיות ברשת או בחשבונך, ספק השירות שלך הוא הצד הטוב ביותר להתקשר אליו מכיוון שיש להם כל גישה לשירותי הרשת שלהם ולחשבון שלך. אם מדובר בבעיית רשת, לפחות, ימליצו לך כמה זמן עליך להמתין לפני שתוכל להחזיר את שירותך לחזרה ואם זו בעיה בחשבונך, אז תדע מה לעשות כדי שהטלפון שלך יעבוד שוב בצורה מושלמת.

הודעה רלוונטית: Samsung Galaxy A10 מראה שגיאת 'אינסטגרם ממשיכה להפסיק'

פיתרון רביעי: מאסטר אפס את הטלפון שלך

אם התקשרות לספק השירות שלך לא עזרה לפתור את הבעיה, ייתכן שאיפוס מאסטר יוכל לעזור לך. זה יחזיר את המכשיר להגדרות ברירת המחדל או לתצורתו. אם זו רק בעיה בקושחה ולא בחומרה, איפוס עשוי לתקן אותה. עם זאת, דאג ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שכולם יימחקו. לאחר מכן, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל. לאחר שהכל תקין, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ מקשים.
3. כאשר הלוגו של Galaxy A10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy A10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את Samsung Galaxy A10 שלך שלא יכול לבצע שיחות טלפון. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, שאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.