ה- #Samsung #Galaxy # A6 היא התוספת האחרונה לסדרת מכשירים A אשר שוחררה בתחילת השנה. הטלפון הזה משתמש במרכב אלומיניום ומסגל תצוגת Super AMOLED בגודל 5.6 אינץ '. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד Exynos 7870 בשילוב זיכרון RAM של 4 ג'יגה-בייט המאפשר לטלפון להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy A6 לא יכול לשלוח הודעת טקסט לבעיה של מספרי פרימיום.

אם אתה הבעלים של Galaxy A6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy A6 לא יכול לשלוח הודעת טקסט למספרי פרימיום

בְּעָיָה:אני לא יכול לשלוח הודעות טקסט למספר שש ספרות. נראה שהספק שלי לא יכול לעזור לאחר חמש פניות או יותר מאז אוקטובר. הבעיטה היא שמספר שירות הלקוחות שלהם הוא שש ספרות ... 611611 ... אני יכול לשלוח ולקבל טקסטים מכל מספר "רגיל" ללא בעיות. אפילו הצלחתי לשלוח הודעות טקסט לתחרות רדיו במשך כשבועיים, כאשר קיבלתי את הטלפון שלי לראשונה, אך לא הצלחתי מאז. אני לגמרי המום מכך שהם לא מצליחים לתת לי שום סיבה סבירה לדילמה שלי. אתה יכול לעזור לי. תודה בחביבות!

פִּתָרוֹן: לפני שמתחילים בשלבי פתרון הבעיות עדיף לוודא שהטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע להוריד ולהתקין אותו.

אם הטלפון שלך הצליח בעבר לשלוח הודעות טקסט למספרי פרימיום אך לא יכול כרגע, סביר להניח שזו רק בעיה הקשורה להגדרה. פשוט בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לפתור בעיה זו.

• ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
• ממסך הבית, עבור אל הגדרות - אפליקציות.
• ודא שכל האפליקציות נבחרות (שמאל למעלה).
• הקש על סמל התפריט
• הקש על גישה מיוחדת.
• הקש על השתמש בשירותי הודעות טקסט פרימיום.
• הקש על האפליקציה ובחר באפשרות אפשר תמיד.

במקרה שהשלבים שלעיל לא פועלים, עליך להמשיך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט

קיימת אפשרות שבעיה זו עלולה להיגרם על ידי נתונים שמורים פגומים בתוך האפליקציה. כדי לבטל אפשרות זו עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים.

• עבור לתפריט ההגדרות בטלפון שלך.
• הקש על תפריט 'אפליקציות' כדי לפתוח את רשימת היישומים.
• כעת, אתר את היישום שברצונך לנקות את זיכרון המטמון שלו
• הקש על נקה מטמון
• חזור להגדרות.
• הקש על תחזוקת המכשיר.
• פתח את תפריט האחסון.
• הקש על הלחצן 'נקה עכשיו' כדי להסיר את כל נתוני העומס שנאספו בטלפון שלך:

ברגע שזה נעשה, בדקו אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

הדבר הבא לעשות הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. ניתן לעשות זאת על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
• כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם אתה מסוגל לשלוח הודעת טקסט למספר פרימיום במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אחת האפליקציות שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

בצע איפוס למפעל

שלב פתרון הבעיות האחרון שתצטרך לבצע אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע שלב זה.

• וודא שהטלפון כבוי.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר השלמת האיפוס שלח הודעת טקסט למספר פרימיום. אם אתה מקבל מסך מוקפץ עם אפשרות לאפשר תמיד הקפד להקיש על זה.