ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # A9 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו החבר האחרון בסדרת המכשירים A הידועה בעיקר כ"סמארטפון המצלמה המרובע הראשון בעולם ". למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם גלקסי A9 שאינו מתחבר לבעיית רשת ה- Wi-Fi.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A9 2018 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy A9 שאינו מתחבר לרשת Wi-Fi

בְּעָיָה: שלום, הגלקסיה A9 של סמסונג שלי בת כשבוע והיא כבר לא מסוגלת להתחבר ל- wifi שלי בבית (היא התחברה בהצלחה מאז שקניתי אותה). במהלך היומיים האחרונים שמתי לב שהאינטרנט שלי יתחבר ויתנתק במהירות לכמה רגעים, ואז יישאר מחובר. במהלך השבוע האחרון, המכשיר שלי מסוגל להתחבר כשהוא יוזם על ידי, אך לא יישאר מחובר יותר משנייה או שתיים. כל המכשירים האחרים שלי ממשיכים להתחבר ללא בעיה. ניסיתי את התיקונים בדף העזרה שלך ללא הצלחה. חשוב לציין שהמכשיר שלי מתחבר בקלות עם אותות wifi ידועים אחרים (כאלה שאני משתמש לעתים קרובות) ואותות wifi חדשים. תודה על עזרתך.

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן חשוב לוודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

חבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת

הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון מחובר לרשתות אחרות. אם הבעיה לא מתרחשת, יהיה עליך לבדוק את הנתב הביתי שלך. באפשרותך לבצע את השלבים הבאים, כגון אתחול מחדש של הנתב, עדכון הקושחה שלו, ולבסוף איפוס היצרן של הנתב.

אפס את הגדרות הרשת

במקרה שהבעיה מתרחשת גם אם הטלפון מחובר לרשת Wi-Fi אחרת אז הגיע הזמן לפתור את הטלפון. הדבר הראשון לעשות הוא לאפס את הגדרות רשת הטלפון. על ידי ביצוע שלב זה אתה מוחק את תצורת הרשת כולל רשתות Wi-Fi שמורות של הטלפון.

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות - ניהול כללי - אפס - אפס את הגדרות הרשת.
• הקש על אפס הגדרות.
• אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
• הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

ברגע שזה נעשה, בדקו אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

אחת הדרכים לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה זו היא על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון שלך מופעל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול, וכך קל יותר לקבוע אם אפליקציה שהורדת היא האשמה.

• כשהטלפון מופעל לחץ על ההפעלה התחל לחץ על לחצן ההפעלה.
• אם התפריט קופץ, הקש על כבה והקש על האפשרות לפתיחת מצב בטוח.
• חכה כמה רגעים.
• המכשיר מופעל כעת במצב בטוח

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, עליך לברר איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז להסיר אותה.

נגב את מחיצת המטמון

הטלפון שלך ישמור נתונים זמניים בשטח האחסון שלו מה שגורם למכשיר לפעול ביעילות. עם זאת, נתונים זמניים אלו עלולים להיפגע ויכולים לגרום לבעיות מסוימות להתרחש במכשיר. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.

• כבה את המכשיר.
• כעת לחץ והחזק את לחצני Bixby, Volume Up ו- Power למשך מספר שניות.
• לאחר שתראה שהלוגו של Android מוצג, שחרר את לחצן ההפעלה וביקסבי, אך המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שיופיע מסך מצב השחזור
• כעת תוכל לראות את אפשרות תפריט שחזור מערכת Android.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי להדגיש מחיקת מטמון והשתמש בלחצן ההפעלה כדי לבחור בה
• אשר על ידי בחירה באפשרות כן

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שיש לקחת בחשבון הוא איפוס למפעל. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך מכיוון שהם יימחקו בתהליך.

• עבור להגדרות הטלפון שלך.
• כעת גלול מטה ובחר באפשרות ניהול כללי
• הקש על אפשרות איפוס
• בחר באיפוס נתוני המפעל
• בחר באפשרות 'מחק הכל' ואז המתן עד שהמכשיר יופעל מחדש עם הגדרות היצרן.

לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציות בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.