ברוך הבא לסדרת פתרונות הבעיה הממוקדת שלנו שמטרתה לפתור את הבעיות הקשורות לסמסונג גלקסי הערה 4. האם אתה הבעלים של המכשיר הזה ואתה נתקל בבעיות איתו במיוחד בשיחת טלפון? הגעת למקום הנכון כיוון שנדון בארבעה נושאים מסוג זה ונספק את השלבים הדרושים לפתרון בעיות הדרושים כדי לפתור את הבעיה.

הערה 4 מתקשר אוטומטית לאדם האחרון שהתקשר אליו

בְּעָיָה:הטלפון שלי מתקשר אוטומטית לאדם האחרון שדיברתי איתו לאחר שניתקתי והנחתי את הטלפון. זה קורה ביותר מ 50% מהזמן. קיבלתי Samsung Galaxy Note 4 לפני שבועיים. ניסיתי אתחול מחדש של המפעל ואני עכשיו בטלפון השני שלי. לשני הטלפונים יש את הבעיה ולכן אני מקווה שזו הגדרה. אנשים מתעצבנים עלי. עֶזרָה!

פִּתָרוֹן: כמה אנשים אחרים חוו גם את אותה סוגיה וגם מדגמי טלפון שונים. זה מאפשר שזה יכול להיות באג בתוכנת הטלפון. אם הטלפון שלך עדיין פועל ב- KitKat, נסה להשיג את עדכון התוכנה העדכני ביותר, שכן נראה כי בעיה זו כבר מטופלת עם התוכנה החדשה.

עליך גם לבדוק אם הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך על ידי הפעלתה במצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ועוצמת הקול.
• שחרר את מקש ההפעלה כשהלוגו של סמסונג מופיע, אך המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול למטה עד שהמכשיר יופעל מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

הערה 4 לא ניתן לשמוע שיחה למשך דקה

בְּעָיָה:כשאני מתקשר או מקבל שיחה, האדם האחר לא יכול לשמוע אותי אחרי דקה בערך. אני צריך להפעיל ולכבות את הרמקול כדי שהם יוכלו לשמוע אותי עוד דקה בערך. אוזניות עובדות מצוין ללא בעיות. להקלטת וידאו אין בעיות שמע, אז אני יודע שזה לא המיקרופון. ניסיתי איפוס רך ואיפוס קשה ללא שיפור. הפעלתי וכיביתי את שיחות ה- WiFi ללא שינוי. תודה על הזמן שלך.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק תחילה אם הבעיה קשורה לרשת על ידי ביצוע שיחה באזור אחר. אם יש לך SIM אחר, נסה להשתמש בו גם ולבדוק אם בעיית השיחה עדיין מתרחשת.

עליך גם לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה חדשים הזמינים למכשיר שלך. אם בעיה זו נגרמת על ידי באג תוכנה, העדכון האחרון עשוי לפתור זאת.

הערה 4 לא ניתן לשמוע את השיחה

בְּעָיָה:בשיחה אני יכול לשמוע את האדם איתו אני מדבר מתערב שהוא לא יכול לשמוע. תמיד באזור טוב שבו הטלפון עבד בעבר. מקרים אקראיים שבהם המתקשר לא יכול לשמוע אותי במשך כמה דקות ברציפות.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק את המיקרופון של הטלפון שלך אם הוא פועל כרגיל על ידי הקלטת הודעה קולית באמצעות אפליקציית מקליט הקול. אם אתה יכול לשמוע את קולך במהלך ההפעלה, המשך בשלבים הבאים המפורטים להלן.

נסה למחוק תחילה את מחיצת המטמון של הטלפון ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית במקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית, מקש ההפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה והבית אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול עד שתפריט שחזור מערכת Android מופיע ואז שחרר. שלב זה עשוי להימשך מספר שניות.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין נמשכת, גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את הטלפון. אם הטלפון לא יכבה, הסר את הסוללה והכנס אותה מחדש.
• לחץ והחזק את שלושת הכפתורים הבאים בו זמנית, מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה והבית אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• כאשר מופיע מסך שחזור מערכת Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר

הערה 4 לא יכולה להתקשר

בְּעָיָה:מאז כמה שבועות הטלפון שלי נותן לי בעיות כשאני מנסה להתקשר. כשאני מקיש על כפתור החיוג, הוא לא מחייג, הוא רק מראה "" השיחה הסתיימה "" בפינה השמאלית העליונה של המסך. ניסיתי לאתחל אותו פעמיים (הגדרת המפעל) והבעיה עדיין קיימת. כל עצה תתקבל בברכה. תודה. כל טוב

פתרון: עליך לבדוק תחילה אם מדובר בנושא הקשור לרשת על ידי ביצוע שיחה באזור אחר. מומלץ גם להתקשר עם הספק שלך בנוגע לנושא זה ולברר אם יש בעיות רשת. היית צריך לבדוק את חשבונך מכיוון שזו יכולה להיות בעיה הקשורה לחשבון.

אם לרשת ולחשבונך אין בעיה וכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.