ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו שמטרתה לפתור את הבעיות הקשורות ל- SMS ו- MMS של Samsung Galaxy Note 4. בחלק זה של הסדרה אנו נספק כמה צעדים שימושיים לפתרון בעיות שניתן לבצע במודל מסוים זה אם מתעוררת בעיה בהודעות טקסט או בהודעות תמונה. בחרנו חמש גליונות שנשלחו אלינו על ידי קוראינו בנוגע לבעיות מסוג זה עליהן נענה.

הערה 4 הודעת טקסט בסדר שגוי

בְּעָיָה:אני מקבל טקסט; כשאני עונה הטקסט שלי עולה מעל הטקסט של האדם ... וזה פשוט ממש מעצבן אותי ... האם יש תיקון לגרום לטקסט שלי להגיע אחרי האדם ששלח לי טקסט לטקסט? תודה.

פִּתָרוֹן: אחד התיקונים הנפוצים לסוגיה זו הוא הגדרת השעה והתאריך של הטלפון שלך לאוטומטית תוך ביטול הסימון של אזור הזמן האוטומטי. הגדרות -> תאריך ושעה -> בטל את הסימון של אזור זמן אוטומטי / בדוק תאריך ושעה אוטומטיים.

אם הבעיה נמשכת, מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה והבית אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול עד שתפריט שחזור מערכת Android מופיע ואז שחרר. שלב זה עשוי להימשך מספר שניות.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הערה 4 אין הודעה קולית על הודעות טקסט קבוצתיות

בְּעָיָה:כשאני מקבל הודעות טקסט קבוצתיות, אני לא מקבל התראה. אני לא בודק את הטלפון שלי לעיתים קרובות ומשפחתי אוהבת הודעות טקסט קבוצתיות ולכן אני אהיה שעות מאחור בשיחות שכולנו אמורים לקיים. כשאני פותח את ההודעות, זה יגיד לי שאני צריך להוריד אותן כמו קובץ מצורף למדיה ואז להציג טקסט. זה גרור כזה!

פִּתָרוֹן:נסה לבדוק את הגדרות הצליל של הטלפון שלך וודא שהוא אינו מושתק. אתה צריך גם לנסות לבחור צליל התראה חדש עבור הודעות הטקסט שלך ולראות אם זה עושה את הטריק.

כדי לוודא אם בעיה זו נגרמת על ידי התנגשויות בין אפליקציות (כגון שתי אפליקציות העברת הודעות) עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ועוצמת הקול.
• שחרר את מקש ההפעלה כשהלוגו של סמסונג מופיע, אך המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול למטה עד שהמכשיר יופעל מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, הסר את התקנת אפליקציית העברת הודעות של צד שלישי הנמצאת בטלפון שלך.

הערה 4 אין אפשרות לדחות קישור בהודעת טקסט

בְּעָיָה: כשאני מקבל הודעות טקסט, אם יש קישור כלול, זה לא נותן לי אפשרות לדחות את הקישור.

פִּתָרוֹן: אם אתה משתמש באפליקציית המסרים במלאי, הקישורים יופיעו בהודעת הטקסט. אם אינך רוצה לפתוח את הקישור אז הימנע מלחיצה עליו.

לקבלת פתרון קבוע יותר, ייתכן שתצטרך לנסות כמה מאפליקציות העברת ההודעות של צד שלישי הזמינות בחנות Google Play ולראות אם יש ביכולתן לחסום קישורים.

הערה 4 לא יכולה להגיב להודעה קבוצתית של יותר מ -10 אנשים

בְּעָיָה:יש לי קבוצה של אנשים שמסמסים לי כאחד מתוך 17 נמענים. אני לא יכול להגיב בטקסט ליותר מעשרה אנשים, ולכן אני לא יכול להגיב לקבוצה של 18.

פִּתָרוֹן: אני מניח שאתה משתמש באפליקציית הודעות המניות של הטלפון שלך. כמה אנשים אחרים התלוננו גם על כך ולמרבה הצער נראה כי המספר המקסימלי של משתתפים שהאפליקציה תומכת בו הוא 10. על הפיתרון לבעיה זו הוא להשתמש באפליקציית Hangouts שאני בטוח שבטלפון שלך כבר היה. אפליקציה זו תומכת ביותר מ -10 משתתפים בהודעה קבוצתית.

הערה 4 גיליון הורדת MMS

בְּעָיָה:עברתי לאחרונה מ- iPhone וכעת כשאני מקבל הודעות MMS כתוב הורדה. הבנתי שהבעיה מתרחשת בדרך כלל כאשר משתמש ב- iPhone שולח לי את ההודעה. אנא עזור אני מיואש !!!!!

פִּתָרוֹן: נסה להפעיל מחדש את הטלפון תחילה מכיוון שזה מאפס את חיבור הטלפון שלך לרשת. כאשר הטלפון מופעל, הקפד להפעיל את מתג הנתונים לנייד וודא שבחשבונך יש מנוי לנתונים ניידים.

אם הבעיה עדיין נמשכת, המשך בבדיקת הגדרות ה- APN לטלפון שלך. זה חייב להתאים להגדרות ה- APN של הספק שלך. לקבלת רשימה של הגדרת ה- APN של הספק שלך, נסה להיכנס לאתר שלהם או ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית שלהם.

• מכל מסך בית, הקש על מקש התפריט.
• הקש על הגדרות.
• גלול אל 'חיבורי רשת' והקש על עוד רשתות.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הקש על שמות נקודות גישה.
• אמת ועדכן במידת הצורך את ההגדרות עבור ה- APN לנתונים.

כדאי לשקול גם לנגב את מחיצת המטמון של הטלפון שלך מכיוון שגם בעיה זו עלולה להיגרם על ידי נתונים זמניים מושחתים.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה והבית אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול עד שתפריט שחזור מערכת Android מופיע ואז שחרר. שלב זה עשוי להימשך מספר שניות.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.