תוֹכֶן

• פתרון בעיות של שגיאת Play Store 911 ב- Galaxy Note 8

השגיאה 911 בחנות Google Play מתרחשת כשאתה מוריד יישומים. זו לא שגיאה ספציפית למכשיר ולכן זה יקרה למכשירי אנדרואיד אחרים ולא רק עם הערה 9. זו אחת מאותן שגיאות שתוכל למעשה לתקן בקלות.

במאמר זה אעסוק באחת מבעיות חנות Play או שאקרא על ידי רבים כקוד השגיאה 911. זהו סוג של שגיאה שבה המכשיר שלך אינו מסוגל להשלים את תהליך ההתקנה של אף אפליקציה. לכן, כדי לשפוך אור על בעיה זו יהיה צעד אחר צעד שאתה צריך לעשות כדי לקבוע את הבעיה האמיתית ואולי לפתור אותה.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פתרון בעיות של שגיאת Play Store 911 ב- Galaxy Note 8

ההליכים הבאים הם בטוחים ולא יפגעו ולא ימחקו קבצים חשובים השמורים באחסון הפנימי של הטלפון שלך. להלן דברים שאתה צריך לעשות כדי לתקן את השגיאה של חנות Google Play 911 ב- Galaxy Note 8 שלך ...

הפתרון הראשון: בצע איפוס כפוי לתיקון שגיאת Play Store 911

אחת האפשרויות שעשויות לגרום לשגיאה 911 בחנות Play נובעת מהתקלות במערכת. ככל הנראה, ישנן אפליקציות רבות הפועלות ברקע, בהן ה- RAM כבר לא יכול היה לטפל בכולן וכתוצאה מכך אפליקציית חנות Play קרסה. אז מה שעלינו לעשות עכשיו הוא לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה. זוהי שיטת משיכת סוללות מדומה שמרעננת את זיכרון הטלפון וסוגרת את כל האפליקציות הפועלות ברקע. כך:

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת הפעלה יחד למשך 10 שניות ומעלה והמתן עד שיפעל מחדש.

לאחר שתעשה זאת, הורד שוב כל אפליקציה ובדוק אם השגיאה תתרחש. אם כן, נסה את השיטה הבאה.

תקן את שגיאת "אימות נדרש" בחנות Play ב- Galaxy Note 8

פיתרון שני: נקה את המטמון והנתונים של חנות Play

סיבה נוספת מדוע שגיאה בחנות Play 911 נובעת ממטמון ונתונים מיושנים או פגומים. בהליך זה, ננסה לאפס את האפליקציה על ידי מחיקת הקבצים והנתונים שלה, כך שהישנים האלה יוסרו וייווצרו מטמונים ונתונים חדשים יותר. במילים אחרות, עלינו להחזיר את האפליקציה להגדרות המפעל שלה. בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות של המכשיר שלך.
2. הקש על אפליקציות והתראות ואז ראה את כל האפליקציות.
3. גלול מטה והקש על חנות Google Play.
4. הקש על אחסון ואז נקה מטמון.
5. לאחר מכן, הקש על נקה נתונים.
6. פתח מחדש את חנות Play ונסה את ההורדה שלך שוב.

עם זאת, אם הבעיה ממשיכה להתרחש, בצע את הצעד הבא.

פתרון שלישי: ודא שיש לך חיבור לאינטרנט יציב

במקרים מסוימים, אם יש לך חיבור לא יציב לאינטרנט שעשויה להיות הסיבה שתהליך ההתקנה של האפליקציה נעצר. אנו מציעים לך לנסות לחבר את המכשיר שלך ל- Wifi הביתי שלך במקום להשתמש בנתונים הניידים שלך במיוחד אם אתה מוריד אפליקציות גדולות. אנו ממליצים לאפס את הגדרות הרשת שלך כדי לרענן את כל התקשורת האלחוטית. כך זה נעשה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > ניהול כללי > אִתחוּל > אפס את הגדרות הרשת.
3. בֶּרֶז אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. בֶּרֶז אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.

אך לאחר המעבר ל- Wifi הביתי והשגיאה 911 בחנות Play עדיין מתרחשת כשאתה מוריד אפליקציה, אז אין לך ברירה אלא לאפס את המכשיר שלך.

הפתרון הרביעי: בצע איפוס מאסטר לתיקון שגיאת Play Store 911

חנות Google Play היא יישום ליבה המוטמע בקושחה. אם יש בעיות עם זה, הקושחה עשויה להיות אשמה ויכולה להיות במקרה של שגיאת Play Store 911. לכן, ביצוע איפוס המאסטר עשוי לפתור בעיה זו גם אם זו רק תוצאה של בעיית קושחה.

עם זאת, לפני האיפוס, הקפד ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך. ואז הסר את חשבון Google שלך ​​מהמכשיר כדי שלא יינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. לאחר שהכל מוגדר, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.