ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # Note9 לתקן את הבעיות החוות במכשיר שלהם. זהו דגם פרימיום שפורסם בשנה שעברה, אשר ידוע בעיקר בזכות תצוגת ה- Super AMOLED הגדולה בגודל 6.4 אינץ 'ועובד בצורה הטובה ביותר עם קלט מגע ועט. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy Note 9 לא יכול לראות קבצים בנושא כרטיס microSD.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 9 לא יכול לראות קבצים בכרטיס MicroSD

בְּעָיָה: אני רוצה לשדרג את ה- Micro SD של 64 ג'יגה לכרטיס 256 ג'יגה חדש. רכשתי כרטיס 256 ג'יגה של סמסונג. העתקתי את כרטיס 64 הגיגה הנוכחי שלי לכונן קשיח נייד. לאחר מכן ניסיתי להעתיק את הקבצים חזרה לכרטיס ה- SD החדש. הטלפון לא ראה את כל הקבצים. לאחר מכן הכנסתי את כרטיס ה- 64 ג'יגה המקורי למתאם SD ואת כרטיס ה- 256 ג'יגה החדש למתאם אחר והעתקתי את הקבצים מהקטן לקטן יותר. אני יכול לראות את הקבצים בכרטיס החדש עם המחשב האישי שלי. כשהתקנתי את ה- 256 ג'יגה החדשה בחזרה לטלפון שלי, הקבצים לא מזוהים בהערה 9. כל עזרה תוערך מאוד.

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע צעדים לפתרון בעיות בטלפון זה עדיף לוודא שהוא פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

הדרך הטובה ביותר להעביר נתונים מכרטיס ה- microSD הישן שלך לכרטיס החדש היא בעזרת המחשב שלך. הסר את הכרטיס הישן מהטלפון שלך ואז השתמש בקורא כרטיסים והעתק את תוכנו לתיקיה במחשב שלך. הכנס את כרטיס ה- microSD החדש לטלפון שלך ואז פרמט אותו.

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות> תחזוקת מכשיר.
• הקש על אחסון> תפריט> הגדרות אחסון.
• הקש על כרטיס SD> עיצוב> פורמט.
• המתן לעיצוב כרטיס ה- SD ואז הקש על בוצע

הסר את כרטיס ה- microSD החדש מהטלפון שלך וחבר אותו למחשב באמצעות קורא כרטיסים. העתק את תוכן הכרטיס הישן המאוחסן במחשב שלך לכרטיס החדש.

בדוק אם הטלפון שלך יכול לזהות את הקבצים. במקרה והבעיה עדיין נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

השלב הראשון לפתרון בעיות שתצטרך לעשות הוא איפוס רך. זה ירענן את תוכנת הטלפון ובדרך כלל מתקן תקלות קלות בתוכנה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

ברגע שהטלפון מתחיל נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת בטלפון שלך עלולה לגרום לבעיות. כדי לבדוק אם אפליקציה של צד שלישי גורמת לבעיה זו תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
• כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אחת האפליקציות שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

הטלפון שלך ישמור נתונים במטמון של יישומים במחיצה ייעודית באחסון הפנימי שלו. נתונים אלה מסייעים לאפליקציות להיפתח מהר יותר ולהביא לחוויה ניידת טובה יותר. עם זאת, ישנם מקרים בהם נתונים במטמון זה עלולים להיפגם ועלולים לגרום לבעיות במכשיר. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה עליך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחד אחרון לפתרון בעיות כדי לשקול אם השלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע שלב זה.

• וודא שהטלפון כבוי.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

במקרה והבעיה עדיין נמשכת לאחר האיפוס, נסה להשתמש בכרטיס microSD אחר בגודל 256GB, מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם על ידי הכרטיס שבו אתה משתמש.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.