ה- #Samsung #Galaxy # Note9 הוא טלפון חכם אנדרואיד פרימיום הידוע בעיקר כחבר האחרון בסדרת מכשירי ה- Note. לטלפון זה איכות בנייה מוצקה העשויה מסגרת אלומיניום וזכוכית קורינה גורילה 5 בחלק הקדמי וגם בחלק האחורי. תצוגת ה- Super AMOLED בגודל 6.4 אינץ 'עובדת היטב עם קלט מגע כמו גם עם חרט. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד ה- Snapdragon 845 העוצמתי בשילוב 8GB RAM המאפשר לטלפון להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם הערה 9 של גלקסי לא יכולה לשלוח הודעת טקסט.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 9 לא יכול לשלוח הודעת טקסט

בְּעָיָה:אני לא יכול לשלוח הודעות טקסט ב- Samsung Galaxy Note 9. ניסיתי את כל מה שפרסמת בעבר (ריקון מטמון ההודעות, שליחים חלופיים (Textra), הסרה / הכנסת כרטיס SIM מחדש, כיבוי טלפון קשה, בדיקת מספר מרכז ההודעות, APN מאומת וכו ') ללא הועיל. אני יכול לקבל הודעות ולבצע / לקבל שיחות טלפון ללא בעיה. זה קורה עם הודעות קבוצתיות ואינדיבידואליות גם מאנדרואידים וגם מכשירי iPhone; מספר רב של מובילים. התחיל לפני 24 שעות. יצרתי קשר עם AT&T והם גם לא מצליחים להבין מה לא בסדר. כל עזרה תוערך מאוד!

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע צעדים לפתרון בעיות בטלפון זה עדיף לוודא שהוא פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

בדוק את אות הרשת

הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לוודא כי לטלפון שלך יש אות רשת חזק. אם אתה מקבל מעט פסי איתות, יש אפשרות שלא תוכל לשלוח או לקבל הודעת טקסט. כדי לבדוק אם זו בעיה הקשורה לאות נסה ללכת למיקום אחר שבו עוצמת האות חזקה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

ודא אם הבעיה נגרמת על ידי כרטיס ה- SIM שלך

השלב הבא הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי כרטיס סים פגום. אתה יכול להכניס את כרטיס ה- SIM שלך למכשיר אחר ואז לבדוק אם אתה מסוגל לשלוח הודעת טקסט. אתה יכול גם להכניס כרטיס SIM אחר לטלפון שלך ואז לבדוק אם אתה יכול לשלוח איתו הודעת טקסט.

ודא שמספר מרכז ההודעות נכון

מספר מרכז ההודעות אחראי על הטיפול בכל פעולות ה- SMS ברשת. כשאתה שולח הודעת טקסט היא תחילה תעבור למספר מרכז ההודעות תחילה. המרכז ישלח את הודעת הטקסט ליעדה.

• עבור אל מסך היישומים.
• הקש על העברת הודעות
• הקש על מקש More בעל 3 הנקודות.
• הקש על הגדרות.
• הקש על הגדרות נוספות.
• הקש על הודעות טקסט.
• אתר את מרכז ההודעות.
• בדוק באתר של מפעיל הרשת את מספר מרכז ההודעות שלו להשוואה. אם המספר בטלפון שלך שונה, הזן את מספר מרכז ההודעות של מפעיל הרשת שלך ואז הקש SET.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט

ישנם מקרים בהם נתונים מושחתים המאוחסנים על ידי האפליקציה עלולים לגרום לבעיה מסוימת זו. אם זה המקרה, עליך לנסות לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.

• עבור למסך היישומים.
• הקש על הגדרות
• הקש על אפליקציות.
• בחר כל האפליקציות.
• גלול מטה כדי לאתר הודעות והקש עליו.
• הקש על אחסון.
• הקש על נקה נתונים.
• הפעל מחדש את המכשיר.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

לפעמים אפליקציה שהורדת יכולה לגרום לבעיה מסוימת זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

אם אינך חווה את הבעיה במצב זה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

נתונים שמורים במטמון פגומים יכולים גם לגרום לבעיה מסוימת זו. כדי לבטל אפשרות זו תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בצע איפוס למפעל באמצעות מקשי החומרה

שלב אחרון לפתרון בעיות שיש לקחת בחשבון הוא איפוס למפעל. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתעשה זאת מכיוון שהם יימחקו בתהליך.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אם הבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך לפנות לספק הרשת שלך בעניין זה.