#Samsung #Galaxy # Note9 הוא הדגם האחרון בסדרת מכשירי ה- Note שהפכה לזמינה בשוק מאז אוגוסט האחרון. לטלפון זה מסגרת אלומיניום מוצקה עם חזית זכוכית גורילה 5 מלפנים ומאחור. תצוגת ה- Super AMOLED הגדולה בגודל 6.4 אינץ 'גדולה מספיק בכדי לעבוד על מספר משימות פרודוקטיביות תוך כדי תנועה, כגון מענה להודעות דוא"ל. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם הודעות הדוא"ל של Galaxy Note 9 שאינן נטענות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן סמסונג גלקסי הערה 9 דוא"ל שלא נטען

בְּעָיָה: האימיילים שלי נטענים אבל כשאני לוחץ על אימייל בודד, התוכן לא נטען או שהוא לוקח לנצח. כמו כן, כשמחפשים באמצעות מיילים נדרש לנצח למצוא את מה שאני מחפש. בסופו של דבר אני הולך לאפליקציית Gmail המחפשת ומוצאת את מה שאני מחפש כמעט באופן מיידי. יש לי מספר חשבונות דוא"ל שהוגדרו דרך אפליקציות של Google, חילופי אורחים של Office 365 ואחרים, ולכן אני משתמש ביישום הדואר לעומת Gmail.

בעיה קשורה: הודעות דוא"ל של Yahoo לא נטענו בהערה 9 במהלך הימים האחרונים שמתי לב שרוב הודעות הדוא"ל של Yahoo (לא כולן) לא נטענות. יש לי 3 חשבונות ביאהו שלי שכולם נתקלים באותה בעיה. דבר אחד שאני שם לב אליו הוא כשאני מחליף את "כווץ הדוא"ל בכדי להתאים למסך" לסירוגין והוא מתקן באופן זמני את הבעיה עבור דוא"ל אחד, אך הצורך לעשות זאת כל הזמן הוא מייגע ומעצבן מאוד. ניסיתי גם פתרונות רבים לתקן את הבעיה, כגון הסרת חשבון והוספה מחדש של מטמון, ללא הצלחה. חוויתי גם הרבה הודעות "שגיאת אימות" עם חיבור ה- wifi שלי באותו זמן, לא משנה כמה פעמים אוסיף שוב

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע שלבי פתרון בעיות בטלפון עדיף לוודא שהמכשיר פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם עדכון זמין, עליך להוריד ולהתקין אותו תחילה.

ישנם מספר גורמים שיכולים לגרום לבעיה מסוימת זו החל מחיבור לאינטרנט ועד תקלה בתוכנה. להלן רשימת השלבים המומלצים לפתרון בעיות עבור בעיה מסוימת זו.

בדוק את חיבור האינטרנט לטלפון

מכיוון שאפליקציית הדוא"ל דורשת חיבור לאינטרנט כדי לעבוד, עליכם לוודא כי הטלפון שלכם מחובר לרשת Wi-Fi חזקה ויציבה. כדי לבטל את האפשרות שמדובר ברשת שגורמת לבעיה, כדאי לנסות לחבר את הטלפון לרשת Wi-Fi אחרת ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. עליך גם לבדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון משתמש בחיבור נתונים נייד.

כוח לסגור את אפליקציית הדוא"ל ואז לפתוח אותה שוב

אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה באפליקציה, כדאי לנסות לכפות את סגירת האפליקציה ואז לפתוח אותה שוב.

• מכל מסך, לחץ על מקש היישומים האחרונים שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• כדי לסגור יישום בודד אחרון, גע ביישום (אפליקציית דואר אלקטרוני) מהרשימה וגרור אותו ימינה או שמאלה או הקש על 'X'.
• כדי לסגור את כל היישומים האחרונים, הקש על הסמל נקה הכל.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים במטמון של אפליקציית הדואר האלקטרוני עלולים להיפגע ויכולים להשפיע על אופן הפעולה של האפליקציה. כדי לבטל גורם זה עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הדוא"ל.

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות> אפליקציות.
• הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
• הקש על אחסון.
• הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
• הקש על נקה מטמון.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים בהם אפליקציות צד שלישי יגרמו לבעיות להתרחש במכשיר. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

במקרה שעכשיו אתה יכול לשלוח ולקבל דוא"ל ללא בעיות במצב זה, סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי יישום שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

הטלפון שלך בדרך כלל ישמור נתונים במטמון של יישומים מסוימים באזור ייעודי באחסון הטלפון. נתונים במטמון זה גורמים לטלפון לעבוד בצורה חלקה מכיוון שהוא מאפשר אחזור קל של הנתונים הנפוצים ביותר. לפעמים נתונים אלה עלולים להיות פגומים אשר עלולים לגרום לבעיות בטלפון. כדי לבטל אפשרות זו תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
• הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע שלב זה מכיוון שהם יימחקו בתהליך.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.