תוֹכֶן

• מסך גלקסי S4 של סמסונג מהבהב לאחר עדכון
• תצוגת גלקסי S4 מתרוקנת ללא סיבה נראית לעין
• מסך גלקסי S4 אינו מגיב

נתקלתי בבעיות מרצדות רבות במסך, לא רק עם גלקסי S4 אלא גם עם מכשירים אחרים, ובעוד שהם מופיעים בדרכים שונות, הם יכולים למעשה להיות מקובצים לשתי קטגוריות כלליות; בעיית תוכנה או בעיית חומרה. כטכנאי, אני מבודד מיד את הבעיה כדי לקבוע אם מדובר באפליקציה שגורמת לבעיות התצוגה ומסך המגע או תקלה בקושחה המחוברת לביצועים הכלליים של הטלפון או בעיית חומרה שיש בה את היכולת להחמיר את הבעיה מ זה כבר.

1. מסך גלקסי S4 של סמסונג מהבהב לאחר עדכון
2. תצוגת גלקסי S4 מתרוקנת ללא סיבה נראית לעין
3. מסך גלקסי S4 אינו מגיב

מסך גלקסי S4 של סמסונג מהבהב לאחר עדכון

בְּעָיָה: היי. לאחרונה עדכנתי את סמסונג גלקסי S4 שלי לסוכרייה על מקל והתאכזבתי לאחר שראיתי את המסך שלו מרצד כמו משוגע. זה כמו שמשהו מעביר את מחוון הבהירות מהרמה המקסימלית לרמה האמצעית ואז חזרה לרמה המקסימלית שוב. ניסיתי להכניס את המסך למצב דינמי ואז לחזור למצב הרגיל אבל זה עדיין אותו הדבר. אני לא ממש בטוח אם זה קרה לפני העדכון. יש מישהו בצוות שלך שיודע לפתור את הבעיה הזו?

בעיה קשורה: שלום, יש לי סמסונג גלקסי S4 שהיה לי במשך שנה בלבד. לפני כארבעה חודשים ביצעתי עדכון שצץ על המסך שלי, מאז שעשיתי עדכון זה המסך שלי מהבהב.

אז ההבהוב, בעיניי די גרוע ובסופו של דבר אחרי דקה בערך, המסך הופך לשחור ושום דבר. זה לא יעשה שום דבר. אתה צריך לכבות את הטלפון ולחזור אליו איפה שהכל יהיה בסדר עד שאתה גולש ברשת, משחק משחק, מצלם, מדבר בטלפון וזה יתחיל להבהב ותקבל את המסך השחור.

התקשרתי לסמסונג והם מציעים לי לבצע איפוס מערכת שעשיתי אבל זה עדיין מהבהב. לקחתי את זה לוודאפון שם קיבלתי את הטלפון והאדם ששירת אותי אמר לי שהטלפון הושמט בצורה משמעותית והייתה בעיה עם נורית הנורית. לא שמטתי את הטלפון שלי. כל הבעיה הזו התחילה כשעשיתי את העדכון. הייתי כל כך נסער וכועס שיצאתי החוצה. אני למרות שתוכל לקבוע בעיה במנורת LED ובעיה בחומרת הטלפון?

ההבהוב אינו קבוע במובן זה שאני יכול להפעיל את הטלפון שלי כל היום ולא לגעת בו, לשלוח הודעות קדימה ואחורה ושום דבר לא קורה.

אני אובד עצות מה לעשות עכשיו. אני כל כך כועס, נסער ומאוכזב שכל עזרה תוערך. אז ההבהוב מתחיל:

• מעיין באלבום התמונות שלך
• מצלם
• מחפש באינטרנט
• כשאתה בשיחה

המהבהב ימשיך עד שהמסך ישחור ולבסוף תצטרך לכבות את הטלפון.

אני לא כל כך חובב גיזמו שלא טכנאי כשמדובר בדברים האלה. הצלחתי לגלות שיש לי את העדכון 4.4.2 שלפי הטלפון שלי הוא העדכון האחרון. Arrrghhhh בבקשה לעזור. - סלסטה

פתרון תקלות: נושא מהבהב של המסך אולי נגרם על ידי אפליקציה שהשתמרה, בעיית קושחה או בעיית חומרה חמורה יותר. בצע את המסלול הבטוח ביותר לפתרון נכון של בעיה זו, עליך לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח תחילה.

1. כבה את המכשיר לחלוטין.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר שהלוגו של Samsung Galaxy S4 מופיע על המסך, שחרר את לחצן ההפעלה.
4. ברגע שאתה משחרר את לחצן ההפעלה, לחץ והחזק את מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון השלים את תהליך האתחול מחדש.
6. אם אתה יכול לקרוא 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש עוצמת הקול. אחרת, חזור על התהליך עד שתוכל לאתחל את הטלפון למצב בטוח.

כשכל אפליקציות צד שלישי מושבתות זמנית, צפה מקרוב אם המסך עדיין מהבהב. אם כן, אז לפחות שללנו אפשרות אחת. עכשיו, זה בין הקושחה לחומרה.

יש לך שתי אפשרויות ללכת על זה; או שתגבה את הנתונים שלך ותבצע איפוס אב, או שתנסה להקליט את המסך שלך כדי לראות אם הוא מהבהב בסרטון. איפוס המאסטר ימחק את כל הנתונים בטלפון שלך כולל ההגדרות שלך ויחזיר את הטלפון לברירות המחדל של היצרן. אם הגורם לבעיה היה נתוני קושחה מושחתים, הליך זה בוודאי יתקן את הבעיה. כך מאפסים את הטלפון ביעילות ...

1. כבה את הטלפון שלך.
2. החזק את לחצני ההפעלה, הגברת עוצמת הקול והבית בו זמנית למשך כ -10 שניות. שחרר אותם כאשר לוגו Android מופיע על המסך. זה יביא את תפריט הנעילה / איפוס.
3. כדי לנווט בתפריט זה, השתמש בלחצני עוצמת הקול למעלה / למטה כדי לגלול מעלה ומטה ולחצן ההפעלה לאישור הבחירות.
4. גלול מטה ובחר מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. גלול מטה ובחר כן - מחק את כל נתוני המשתמשים.
6. כשתתבקש, גלול אל ובחר אתחול מחדש של המערכת כעת. הטלפון יאתחל מחדש להגדרות היצרן שלו.

אם אתה מעדיף לברר מה הבעיה בשיטה האחרת, הורד אפליקציות מחנות Play המסוגלות להקליט את המסך שלך לווידיאו. אם המסך מהבהב בסרטון, הבעיה היא באחד המרכיבים שבתוך הטלפון. זה יכול להיות ה- GPU או אחד השבבים שבפנים. עם זאת, אם ההבהוב לא יופיע בסרטון, מדובר בבעיית מסך יותר מכל דבר אחר. זה יכול להיות קל כמו חיבור רופף או שהמסך זקוק להחלפה.

תצוגת גלקסי S4 מתרוקנת ללא סיבה נראית לעין

בְּעָיָה: תן לי להתחיל לספר מה באמת קרה או מה עשיתי לפני שהגלקסי S4 שלי נכנס למסך הריק ונראה שלא מגיב לכל מה שאני מצווה עליו לעשות. עשיתי ריבוי משימות בין טוויטר לפייסבוק, רק הדברים הרגילים, כשהייתה הודעה שאומרת שיש עדכון. ניסיתי להתעלם מזה אבל זה כל הזמן קופץ בחזרה אז הורדתי את זה. ההורדה ארכה כ -20 עד 25 דקות ולאחר מכן הטלפון שלי הופעל מחדש ולקח כל כך הרבה זמן לחזור אליו. כשהגיע לבסוף למסך הבית, ניסיתי לפתוח את טוויטר אבל נראה שהטלפון פיגר וקפא. הייתי צריך לאתחל אותו וכשהוא היה מוכן, ניסיתי לפתוח את טוויטר שוב והטלפון קפא והמסך התרוקן. ניסיתי לאתחל אותו מחדש אבל התצוגה עדיין הייתה שחורה אבל אני שומע את מנגינת האתחול אז אני חושב שהטלפון מתחיל בסדר גמור ורק בתצוגה יש התקפי זעם. מה הדבר הטוב ביותר לעשות כדי לפתור את הבעיה הזו? - פיליפ

בעיה קשורה: היי, הבן שלי שיחק עם הטלפון S4 של סמסונג והביא לי אותו באומרו שהסוללה גמורה. חיברתי אותו לטעינה ואחרי 4 שעות כשניסיתי להפעיל אותו כל מה שראיתי הוא הנורית הכחולה בפינה השמאלית העליונה נדלקת והטלפון רוטט.

קיבלתי את חבר שלי לצלצל אלי ולשלוח לי הודעות בוואטסאפ והטלפון מצלצל ורוטט בכל פעם אבל המסך עדיין ריק. ניסיתי, כפי שהוצע בסרטוני יוטיוב רבים:

1. ניקוז החשמל על ידי הסרת הסוללה והחזקת לחצן ההפעלה למשך דקה אחת. ניסיתי זאת פעמים רבות.
2. הכו את לחצן ההפעלה על ידי הסרת הסוללה.
3. אני לא יכול להיכנס למצב בטוח או למצב התאוששות, או שיכול להיות שהטלפון נכנס למצבים האלה עדיין נשאר ריק.

האם אתה יכול בבקשה לייעץ אם יש משהו שאני יכול לעשות כדי להחיות את תצוגת ה- S4 שלי? אני רק רוצה לוודא שאני לא קונה את המסך החלופי בלי שום בעיות אמיתיות. מעריך את העזרה האדיבה שלך. בברכה, עימאד.

פתרון תקלות: בהתבסס על דיווחים מבעלי S4 שנתקלו בבעיה זו בעבר, מסך ריק עלול להיגרם על ידי אפליקציה או שירות שהשתוללו או התרסקו, או מנזק פיזי המשפיע על התצוגה ותכונותיה. מכיוון שאיננו יודעים מהו האשם באמת, עלינו לפתור ולבודד בעיות אפשריות. עם זאת, המטרה העיקרית של פתרון הבעיות שלנו היא לגרום לתצוגה לעלות שוב על כל הצבעים והפונקציות שלה. שני הקוראים שלנו ציינו במפורש שהם משתמשים באפליקציות של צד שלישי כאשר בעיה זו התרחשה, לכן נסה להשבית את כל האפליקציות תחילה על ידי אתחול למצב בטוח.

1. כבה את המכשיר לחלוטין.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר שהלוגו של Samsung Galaxy S4 מופיע על המסך, שחרר את לחצן ההפעלה.
4. ברגע שאתה משחרר את לחצן ההפעלה, לחץ והחזק את מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון השלים את תהליך האתחול מחדש.
6. אם אתה יכול לקרוא 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש עוצמת הקול. אחרת, חזור על התהליך עד שתוכל לאתחל את הטלפון למצב בטוח.

אם הטלפון התחיל במצב בטוח בהצלחה כשהצג שלו נדלק, זה יכול היה להיות רק אפליקציה שגרמה לבעיה. נסה להשבית את האפליקציה שבה השתמשת לאחרונה לפני הבעיה והפעל אתחול כרגיל. הליך כזה מטפל בדרך כלל בבעיות כאלה. עם זאת, אם תרופת המצב הבטוח נכשלה או אם התצוגה נותרה שחורה, נסה לאתחל את הטלפון במצב התאוששות. אתה באמת לא צריך לעשות כלום במצב שחזור, אתה רק צריך לראות אם הטלפון עדיין מסוגל לעשות זאת. אם גם זה נכשל, עליך לשלוח את הטלפון לתיקון מכיוון שזו עלולה להיות בעיית חומרה.

מסך גלקסי S4 אינו מגיב

בְּעָיָה: היי! יש לי גלקסי S4, אגב, בן שנתיים, ויש לי בעיה עם זה. החל לפני כמה חודשים, כבר שמתי לב שהמסך אינו מגיב לפעמים אבל שחררתי אותו לחשוב שזו רק תקלה מינורית. ואז הגיע עדכון שחשבתי שיפתור את הבעיה אך לא. הבעיה נמשכה ולפני כשבוע חוסר היענות המסך הלך והחמיר מכיוון שיש מקרים בהם המסך קופא לכמה דקות. אימתתי שמדובר במסך שאינו מגיב או שהמכשיר שלי קפא בלחיצה על כפתור ההפעלה או הבית, שהטלפון הגיב כהלכה. במקרה שלי, אם המסך קופא, הטלפון עדיין יגיב כשאלחץ על כפתור הבית או על מקש ההפעלה. הטלפון שלי טופל כראוי; ללא טיפות, ללא נזק למים, לא נוצל לרעה, ורק כמה אפליקציות הותקנו. אתה יכול לעזור לי להבין מה הבעיה שלה? ובבקשה תעזור לי לתקן את זה. - אסטריד

בעיה קשורה: יש לי גלקסי S4 והוא כמעט בן שנתיים. לפני כמה ימים, אני שם לב שהמסך לא מגיב במגע שלי. אני מנסה ללחוץ על כמה אפליקציות של מסך הבית, אבל זה אפילו לא נפתח. לפעמים זה עובד, אבל לרוב זה לא עובד. אני גם שם לב שכאשר זה עובד, כשאני לוחץ על אייקון של אפליקציה (פייסבוק) זה לא מדגיש ופותח את מה שלחצתי עליו, אבל אפליקציות אחרות נפתחות ... לא זו שאני לוחץ עליה.

דבר נוסף שאני מבחין בו הוא שקף ההודעות מהמסך העליון הוא באופן אקראי מראה ומסתיר. לפעמים זה יירד אוטומטית וכשאני מנסה להחליק אותו למעלה, המסך לא עובד. אנא הציע לכל דרך לעקיפת הבעיה לפני שאשלח אותה לתיקון. תודה רבה!

בעיה קשורה 2: שלום שם. הגעתי לאתר זה ומצאתי שהוא אינפורמטיבי למדי כשניסה למצוא פיתרון לבעיה שזה עתה התחלתי להיות עם הטלפון שלי. מצורפת תמונה המשתמשת ב- S Memo כדי להדגיש אזור במסך המגע שאין לו תגובה למגע. הוא הושמט אך זה לא היה לאחרונה ל- S4 שפיתח בעיה זו. כל עזרה או פיתרון יעזרו מאוד ויהיו מוערכים לפתור בעיה זו. לחיים.

פתרון תקלות: שלום אסטריד! אני אתייחס לבעיה שלך תחילה מכיוון שמדובר במסך כולו שאינו מגיב בטלפון שלך. אני מתפתה להאמין שמדובר בבעיית חומרה אבל זה אבסורד פשוט לקפוץ למסקנה זו מבלי לבצע אפילו כמה הליכי פתרון בעיות כדי לשלול את האפשרות שאחת האפליקציות או השירותים בטלפון שלך קורסת ומשפיעה על פונקציית מסך המגע של שלך. טלפון. עם זאת, כמו כל בעיית חומרה אחרת, אני רוצה שתתחיל את ה- Galaxy S4 שלך במצב בטוח.

1. כבה את המכשיר לחלוטין.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר שהלוגו של Samsung Galaxy S4 מופיע על המסך, שחרר את לחצן ההפעלה.
4. ברגע שאתה משחרר את לחצן ההפעלה, לחץ והחזק את מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון השלים את תהליך האתחול מחדש.
6. אם אתה יכול לקרוא 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש עוצמת הקול. אחרת, חזור על התהליך עד שתוכל לאתחל את הטלפון למצב בטוח.

כעת, לאחר שכל אפליקציות צד שלישי מושבתות זמנית, המשך להשתמש בטלפון שלך רק כדי לראות אם עדיין קיימות הפעלות שאינן מגיבות. אם יש, אז לפחות בשלב זה אנו יודעים שלא האפליקציות שלך גורמות לצרות. יש לי תחושה שעדיין לא ניסית לבצע איפוס למפעל. אבל גם אם כבר עשית זאת, אני רוצה שתעשה זאת שוב רק כדי לשלול את האפשרות שחלק מהנתונים ו / או המטמונים המושחתים גורמים לכך. כמובן, גבה תחילה את כל הנתונים החשובים שיש לך בטלפון.

1. כבה את הטלפון שלך.
2. החזק את לחצני ההפעלה, הגברת עוצמת הקול והבית בו זמנית למשך כ -10 שניות. שחרר אותם כאשר לוגו Android מופיע על המסך. זה יביא את תפריט הנעילה / איפוס.
3. כדי לנווט בתפריט זה, השתמש בלחצני עוצמת הקול למעלה / למטה כדי לגלול מעלה ומטה ולחצן ההפעלה לאישור הבחירות.
4. גלול מטה ובחר מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. גלול מטה ובחר כן - מחק את כל נתוני המשתמשים.
6. כשתתבקש, גלול אל ובחר אתחול מחדש של המערכת כעת. הטלפון יאתחל מחדש להגדרות היצרן שלו.

עכשיו, אחרי שהליך זה והטלפון שלך עדיין מקיים הפעלות לא מגיבות, הגיע הזמן שתביא אותו לטכנאי ותבדוק אותו.

בשני הנושאים האחרים שכללתי כאן, נראה שיש קטע על הדיגיטייזר שנפגע פיזית או מנוזל. ובכל זאת, מומלץ לבצע איפוס למפעל לפני שתשלח את הטלפון לתיקון.

התחבר אלינו

אנחנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לשלוח אותן לכתובת [מוגן באמצעות דוא"ל] אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.