תוֹכֶן

• Samsung Galaxy S6 Edge מתחבר ל- Wi-Fi אך מתנתק אוטומטית
• Galaxy S6 Edge לא יתחבר לרשת Wi-Fi לאחר עדכון
• Galaxy S6 Edge אינו יכול להתחבר לאינטרנט דרך רשת הנתונים הסלולרית
• Galaxy S6 Edge מתנתק מרשת הנתונים הסלולרית באופן אוטומטי

ישנן שתי דרכים בהן יכול הטלפון החכם להתחבר לאינטרנט; או שהוא מתחבר דרך רשת Wi-Fi או דרך רשת נתונים סלולרית. אבל מה אם הטלפון שלך לא מצליח לחבר אף אחד מהם?

לבעלים שעלולים להיתקל בבעיות אחרות, אני ממליץ לך לבקר תחילה בדף פתרון הבעיות של Galaxy S6 Edge ולבדוק אם יש בעיות הקשורות לשלך. אתה יכול לנסות את הפתרונות ונהלי פתרון הבעיות שסיפקנו. אם הם לא עבדו בשבילך, שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected] ואנחנו נעזור לך בשמחה לפתור את הבעיה שלך.

להלן ארבעת הנושאים בהם התייחסתי בפוסט זה. לחץ על הקישור כדי לעבור לקטע הספציפי:

1. Samsung Galaxy S6 Edge מתחבר ל- Wi-Fi אך מתנתק אוטומטית
2. Galaxy S6 Edge לא יתחבר לרשת ה- Wi-Fi לאחר עדכון
3. Galaxy S6 Edge אינו יכול להתחבר לאינטרנט דרך רשת הנתונים הסלולרית
4. Galaxy S6 Edge מתנתק מרשת הנתונים הסלולרית באופן אוטומטי

Samsung Galaxy S6 Edge מתחבר ל- Wi-Fi אך מתנתק אוטומטית

בְּעָיָה: היי דרואיד. יש לי בעיה שאני מקווה שתוכל לעזור לי בה. ה- Galaxy S6 Edge החדש שלי יכול להתחבר לרשת ה- Wi-Fi בסדר גמור ואני באמת יכול להוריד אפליקציות, לגלוש באינטרנט, לעשות פייסבוק וטוויטר וכל הדברים הרגילים. הבעיה היא שבנקודת זמן מסוימת הוא יתנתק אוטומטית מהרשת ואז יתחבר מחדש. כתוצאה מכך, אני לא מצליח לקבל אות טוב וכל מה שאני עושה שדורש קישוריות לאינטרנט יעצור. אנא עזור לי כיצד לתקן זאת מכיוון שאני זקוק לטלפון שלי בצורה רצינית וברצינות, קניתי את הטלפון הזה בתקוות גדולות אבל נראה שקיבלתי החלטה שגויה. תודה. - שרה

פתרון תקלות: זו אחת הדוגמאות הטובות ביותר לכך שהטלפון שלך כל כך בררן בבחירה בין רשתות שהוא רוצה להתחבר אליהן. לעתים קרובות יותר מאשר לא, בעיה זו מתרחשת כאשר מופעלת גם נתוני Wi-Fi וגם נתונים סלולריים. אם הטלפון מזהה שאות רשת ה- Wi-Fi אינו יציב או חלש יותר מאות רשת הנתונים הסלולרית, הוא יתחבר אוטומטית לרשת השנייה. קל לטפל בבעיות מסוג זה. פשוט עקוב אחר השלבים שלהלן ויהיה לך בסדר:

1. החלק למטה מהחלק העליון של המסך באצבע אחת.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על סמל ה- WiFi.
4. הקש על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה של המסך.
5. בחר מתקדם מהתפריט הנפתח.
6. בטל את הסימון בתיבה שליד "מתג רשת חכם".

Galaxy S6 Edge לא יתחבר לרשת Wi-Fi לאחר עדכון

בְּעָיָה: היי חבר 'ה! מיד לאחר עדכון קל, ה- Samsung Galaxy S6 Edge שלי לא יכול להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלי. כבר ביצעתי מאה אתחולים ועדיין אותו דבר. מתוך מחשבה שזו רשת ה- Wi-Fi שלי שיש לה בעיות, אתחל את המודם / הנתב שלי כפי שעשיתי כשזה קרה בעבר, אך ללא הועיל. אם הייתי יודע שזה יהפוך להיות כזה לאחר העדכון, לא הייתי צריך להוריד אותו מלכתחילה. אני זקוק לעזרתך חבר'ה. אני לא רוצה לראות את הכסף שלי הולך לבזבז רק בגלל פיסת הזבל הזו. אני צריך להיות מחובר ל- Wi-Fi בבית או בעבודה, כי אני משתמש בטלפון הזה לצורך הודעות הדוא"ל שלי. אם היית יכול להנחות אותי לתקן את הבעיה הזו, אני בהחלט אסיר תודה. תודה! - ג'רלדין

פתרון תקלות: שלום ג'רלדין. ייתכן שהקושחה החדשה איכשהו פישלה בכמה נתונים שאחראיים לגרום למודם לעבוד כמו שצריך.לעתים קרובות יותר, המטמון הוא שנפגם במהלך העדכון, אך ישנם גם מקרים בהם חלק מהנתונים מתבלבלים. עם זאת, בואו נמנע מהחלק המבולגן בפתרון הבעיה, אז נצטרך לנקות את המטמונים תחילה. לשם כך, עליך לאתחל את הטלפון במצב התאוששות. פשוט בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שוב, הליך זה ינקה רק את המטמונים. אם זה לא פתר את הבעיה, יהיה עליכם לעבור הליך מסובך יותר והוא איפוס המאסטר. לפני שתעשה זאת, הקפד לבצע גיבוי של כל הנתונים החשובים שאינך רוצה לאבד, ובצע את השלבים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

Galaxy S6 Edge אינו יכול להתחבר לאינטרנט דרך רשת הנתונים הסלולרית

בְּעָיָה: יש לי גלקסי S6 Edge שרכשתי נעול מקוון. התקשרתי לאחד מספקי השירות כאן בארה"ב ושיש לי לעבוד תחת הרשת שלהם. זה עבד טוב במשך כמה חודשים עד העדכון האחרון. לאחר שהורדתי את העדכון, האינטרנט שלי כבר לא עובד. אני יכול להיכנס לאינטרנט רק כשאני מחובר לרשת Wi-Fi אבל חוץ מזה, כלום. האם יתכן שאופס במהלך העדכון? כיצד אוכל לגרום לאינטרנט לעבוד שוב? - חֶרֶס

פתרון תקלות: היי קליי! אם קישוריית האינטרנט אבדה לאחר עדכון, יכול להיות שה- APN אופס במהלך התהליך. זה נפוץ מאוד עבור טלפונים לא נעולים מכיוון שהם לא תוכננו באופן מקורי לעבוד תחת רשת ספציפית. אני לא יודע מה ספק השירות שלך אבל הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להתקשר לתמיכה הטכנולוגית ולבקש את הגדרות ה- APN הנכונות עבור הטלפון שלך. אתה יכול גם לבקש מהנציג להנחות אותך בהגדרת ה- APN בטלפון שלך. אני חושב שזה כל מה שאתה צריך לעשות כדי לפתור את הבעיה.

Galaxy S6 Edge מתנתק מרשת הנתונים הסלולרית באופן אוטומטי

בְּעָיָה: יש לי Galaxy S6 Edge חדש שקיבלתי מ- Verizon. יחד איתה זו תוכנית עם נתונים בלתי מוגבלים. הטלפון אמנם עובד בסדר גמור, אך ישנם מקרים שהוא מתנתק אוטומטית מהרשת ומחפש רשתות אחרות להתחבר אליהן. כתוצאה מכך, חיבור האינטרנט שלי מופרע עד שהוא יכול להתחבר מחדש לרשת. שאלתי זוג חברים אבל גם הם לא יודעים מה לעשות. האם יש משהו לא בסדר בחומרה של המכשיר שלי? אנא, אני זקוק לעזרתך. תודה. - נָצִיץ

פתרון תקלות: שלום מיכה. למעשה, הבעיה שלך זהה לנושא הראשון שהתייחסתי אליו בפוסט הזה רק שהמכשיר שלך מתחבר לרשת נתונים סלולרית במקום ל- Wi-Fi. הטלפון שלך מתנתק מהרשת אם הוא מזהה אות חלש שמגיע מהמגדל, אך מכיוון שאין רשתות ידועות אחרות בטווח, הוא יחפש ויתחבר מחדש. אם היו רשתות Wi-Fi ידועות בסביבה, זה עשוי להתחבר לאחת מהן. עם זאת, הדרך היחידה למנוע את הבעיה הזו היא:

1. החלק למטה מהחלק העליון של המסך באצבע אחת.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על סמל ה- WiFi.
4. הקש על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה של המסך.
5. בחר מתקדם מהתפריט הנפתח.
6. בטל את הסימון בתיבה שליד "מתג רשת חכם".

התחבר אלינו

אנחנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לשלוח אותן לכתובת [מוגן באמצעות דוא"ל] אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.