תוֹכֶן

• כיצד לתקן את גלקסי S9 פלוס שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט

סמארטפונים חדשים כמו סמסונג גלקסי S9 פלוס מציעים שפע של שירותים ופונקציות חכמות שמחזירים את עלותם הכבדה. עם זאת, לא כל התכונות הללו שימושיות. נחשב בין תכונות המפתח החכמות העיקריות יכלול אך לא מוגבל ל- Wi-Fi, Bluetooth ושירותי העברת המסרים הבסיסיים עד כמה שם. מכאן שזה באמת משנה אם שירותים אלה אינם זמינים. התמודדות בהקשר זה היא נושא שמשפיע על אחת מתכונות המפתח הללו, במיוחד בתכונות SMS או הודעות טקסט של ה- Galaxy S9 Plus. למד מה לעשות אם אינך יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט במכשיר הסמסונג החדש שלך.

כאשר הטלפון שלך לא יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט (SMS), זה יכול להיות בגלל בעיית רשת או בעיית תוכנה בהתקן עצמו. אחת מהדרישות למכשיר שלך לשלוח ולקבל הודעות טקסט היא אות פעיל או חיבור רשת סלולרית. יש צורך גם במנהל חשבונות טוב. נותני שירותים או ספקים בדרך כלל הטילו על ניתוק רך לחשבונות עבריינים. כשזה קורה, שירותים יוצאים כמו שיחות וטקסטים מוגבלים או מנותקים זמנית, אך שיחות וטקסטים נכנסים יכולים לעבור. במקרה זה, תצטרך להסדיר את כל מה שיש לסדר בחשבונך כדי לחדש את השירותים היוצאים שלך.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לתקן את גלקסי S9 פלוס שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט

להלן מודגשים כמה תשומות נוספות על מה לעשות בכל פעם שתתקשה לשלוח או לקבל הודעות SMS או טקסט ב- Samsung Galaxy S9 Plus. אל תהסס להשתמש בהדרכות הבאות בעת הצורך.

פתרון ראשון: הפעל מחדש את הטלפון שלך (איפוס רך).

תקלות תוכנה קלות שאולי מנעו מהמכשיר שלך לשלוח או לקבל SMS מטופלות בדרך כלל על ידי הפעלה מחדש פשוטה בטלפון המכונה גם איפוס רך. זה מנקה את הזיכרון הפנימי ומרענן את המערכת מבלי להשפיע על כל הנתונים החשובים שלך בטלפון. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה.
2. הקש על האפשרות ל כיבוי.
3. בֶּרֶז כיבוי שוב לאישור.
4. לאחר כ- 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה שוב עד שהטלפון שלך יתחיל.

לחלופין, ניתן לבצע הליך שווה ערך להסרת סוללות או איפוס רך באמצעות מקשי החומרה. הוא משמש להפעלה מחדש של מכשיר קפוא או שאינו מגיב ועובד בדומה להפעלה מחדש הרגילה.

לשם כך, לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ ו לחצני עוצמת הקול בו זמנית עד 45 שניות. שחרר את שני הכפתורים כאשר מופיע הלוגו של סמסונג.

פתרון שני: הסר את כרטיס ה- SIM והתקן אותו מחדש.

לפעמים שליחת וקבלת SMS נכשלה בגלל בעיות אקראיות בכרטיס ה- SIM. פתרון פשוט ומהיר לכך הוא התאמת כרטיס ה- SIM בטלפון מחדש. כך:

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. לחץ על כלי החדרת הכרטיס או הסרתו לתוך חור החורץ של מגש כרטיס ה- SIM / microSD משולב ואז דחף אותו בעדינות עד שהמגש קופץ החוצה.
3. החלק את מגש כרטיס ה- nano / microSD מחוץ לחריץ.
4. הוצא את כרטיס ה- SIM מהמגש ובדוק אם יש סימני נזק.אם כרטיס ה- SIM נראה טוב, הכנס אותו חזרה למגש כשמגעי הזהב פונים לגב הטלפון.
5. לחץ על מגש כרטיס ה- nano / microSD בחזרה לחריץ שלו עד שיילחץ.
6. לאחר שהמגש מאובטח במקומו, לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

פתרון שלישי: נקה מטמון ונתונים מאפליקציית המסרים.

מטמונים פגומים או קבצים זמניים באפליקציית העברת ההודעות עלולים לגרום גם להתנגשות בתפקוד העברת ה- SMS של הטלפון. במקרה זה, סביר להניח שניקוי מטמון ונתונים באפליקציית המסרים שלך יתקן. כך זה נעשה:

1. החלק מעלה או מטה ממסך הבית. פעולה זו תפתח את אפליקציות מָסָך.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז אפליקציות.
4. הקש כדי לבחור את אפליקציית מסרים.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון למחוק קבצים זמניים מאפליקציית המסרים.
7. בֶּרֶז נקה נתונים למחיקת כל הנתונים הזמניים השמורים בזיכרון האפליקציה.
8. קרא וקרא את הודעת ההודעה, ואז הקש לִמְחוֹק כדי לאשר.

הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז פתח את אפליקציית ההודעות לאחר מכן. צור הודעת SMS לבדיקה כדי לראות אם השליחה והקבלה כבר פועלים.

מחיקת הודעות ושיחות ישנות ובלתי רצויות יכולה גם לעזור אם הבעיה קשורה איכשהו לשרשור הודעה או לשיחה פגומה.

פיתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך.

אפשרויות רשת או הגדרות רלוונטיות שאינן מוגדרות כהלכה עשויות גם להיות הגורם הבסיסי. ניתן לשנות את הגדרות הרשת באופן אוטומטי על ידי עדכונים מסוימים עבור אפליקציות או אנדרואיד. אם הפעלת עדכון אוטומטי במכשיר שלך, הדבר אפשרי. כדי לפתור את הבעיה תוכל לנסות לאפס את הגדרות הרשת בשלבים הבאים:

1. החלק מעלה על מקום ריק ממסך הבית כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז ניהול כללי.
4. בֶּרֶז אִתחוּל.
5. בחר באפשרות ל אפס את הגדרות הרשת.
6. אם תתבקש, הזן את ה- PIN או הסיסמה למכשיר שלך.
7. בֶּרֶז אפס הגדרות כדי לאשר פעולה.

פיתרון חמישי: איפוס ראשי או נתוני היצרן אפסו את Samsung S9 Plus.

כאפשרות הסופית שלך, בצע איפוס לנתוני היצרן או איפוס אב. הבעיה יכולה להיות בגלל שגיאת מערכת גדולה שניתן לתקן רק באמצעות איפוס מלא של המערכת. לידיעתך, תאבד נתונים בתהליך ולכן יהיה צורך ליצור גיבוי. ככה זה עובד:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי על ידי ניווט אל יישומים-> הגדרות-> ענן וחשבונות-> גיבוי ושחזור, ואז בחר באפשרות הרצויה כמו גבה את הנתונים שלי אוֹ שחזור אוטומטי.
2. לאחר יצירת גיבויים נחוצים, המשך לאיפוס מאסטר עם השלבים הבאים הבאים.
3. החלק מעלה על מקום ריק ממסך הבית כדי לפתוח את אפליקציות מָסָך.
4. בֶּרֶז הגדרות.
5. בֶּרֶז ניהול כללי.
6. בֶּרֶז אִתחוּל.
7. בחר את איפוס נתוני המפעל אוֹפְּצִיָה.
8. גלול לתחתית המסך ואז הקש אִתחוּל.
9. בחר באפשרות ל מחק הכל.
10. אם תתבקש, הזן את אישורי נעילת המסך ואימות חשבון סמסונג.
11. בֶּרֶז לְאַשֵׁר להמשיך.
12. המתן עד לסיום האיפוס והמכשיר שלך יאתחל מחדש.

בקש סיוע נוסף

צור קשר עם הספק או ספק שירותי הרשת שלך כדי להסלים את הבעיה וכמו כן בקש סיוע ואפשרויות נוספות אם אתה עדיין לא יכול לשלוח או לקבל הודעות SMS או טקסט ב- Samsung Galaxy S9 Plus לאחר שתמצה את כל האמצעים האפשריים שלך. יכולות להיות כמה בעיות בקצה הספק שלך או בעיות הקשורות לחשבון שצריך להסדיר כדי להחזיר את השירותים שלך ולעבוד כמתוכנן. אם הכל בסדר עם מצב חשבונך ושירותי הרשת שלך אך עדיין הבעיה אינה מתוקנת, תוכל לפנות לתמיכה של Samsung לקבלת אפשרויות והמלצות אחרות. יכול להיות שיש שגיאת תוכנה מורכבת יותר שמונעת מהטלפון שלך לבצע שירותי העברת הודעות ובקשות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שלא יופעל (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך מתחיל לרוץ לאט (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• כיצד לאפס למפעל או לבצע את איפוס המאסטר בסמסונג גלקסי S9 פלוס ומתי להשתמש בהם
• כיצד לתקן את Spotify הממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]