תוֹכֶן
קיבלנו תלונות מכמה מהקוראים שלנו על טלפונים חכמים של Samsung Galaxy S9 Plus, שלפי הדיווחים ממשיכים לאתחל בעת צילום תמונות. באופן שאני מסתכל על זה, זה יכול להיות בעיה במצלמה שמפעילה חלק מהשירותים המשמשים את הקושחה, מה שעלול לגרום לחוסר עקביות. לחלופין, זה יכול להיות אך ורק בנושא קושחה. אנחנו באמת לא יכולים לדעת מה הנושא בלי לעשות כמה הליכי פתרון בעיות.
לכן, בהודעה זו, אני אלווה אתכם לפתור את הבעיה שלכם ב- Galaxy S9 Plus שמופעלת מחדש בעצמה כשהמצלמה משמשת לצילום תמונות (או להקלטת סרטונים לצורך העניין). ננסה לשלול כל אפשרות להיות מסוגלים לקבוע מה הבעיה ומדוע היא מתרחשת. בדרך זו, אנו יכולים לנסות לגבש פתרון שיסדר את הבעיה לתמיד. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה (או כל טלפון חכם לצורך העניין) ויש לך בעיה מסוג זה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך איכשהו.
למי שמחפש פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, פנה אלינו בכל עת באמצעות שאלון בעיות Android.
כיצד לפתור בעיות בגלקסי S9 פלוס שמופעל מחדש בעת צילום תמונות
ככל הנראה, לבעיה זו יש קשר למצלמה ולכן פתרון הבעיות שלנו יתמקד באופן מיידי בכך. ההליכים הבאים הם הפתרונות היעילים ביותר בהם השתמשנו בכדי לתקן בעיות מסוג זה. נסו לראות מה מתאים לכם ...
פתרון ראשון: נקה מטמון ונתונים של מצלמה
העובדה שהטלפון מתחיל מחדש רק כשאתה מצלם יכול להיות שהבעיה היא רק במצלמה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לאפס אותו כדי להחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלו.
ניקוי מטמון או נתונים מאפליקציה יכול לפתור כמה בעיות תוכנה. אם אתה מנקה נתונים, כל הנתונים המאוחסנים באפליקציה זו יאבדו, כגון הגדרות, פרטי כניסה ומשחקים שמורים. אם אינך רוצה לנקות את הנתונים, נסה רק קודם כל לנקות את המטמון. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אז גם נקה נתונים.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- מצא והקש על מצלמה.
- כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג את אפליקציית המערכתס.
- בֶּרֶז אִחסוּן > נקה מטמון > נקה נתונים > לִמְחוֹק.
לאחר שתעשה זאת, נסה לצלם כדי לדעת אם הטלפון עדיין יופעל מחדש ואם הוא עדיין קיים, נסה את ההליך הבא.
פוסטים קשורים:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם שגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה"
- סמסונג גלקסי S9 פלוס מראה את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" (צעדים פשוטים)
- סמסונג גלקסי S9 פלוס מראה את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" (צעדים פשוטים)
- תמונות המצלמה של Samsung Galaxy S9 נפתרו שחורות
פיתרון שני: לצלם תמונות כשהטלפון במצב בטוח
חשוב מאוד לדעת אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח או לא מכיוון שהיא תיתן לך רמז שיוביל לפתרון בעיה זו. במצב זה, כל יישומי הצד השלישי מושבתים זמנית. לכן, אם הבעיה נפתרת, פירוש הדבר שיש אפליקציה שגורמת לה. הדבר הבא שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה ולהסיר אותה והתקנה כך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
- מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
- מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
וכך אתה מסיר את היישומים מהטלפון שלך:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
- כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
- בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.
עם זאת, אם הטלפון עדיין יופעל מחדש גם במצב בטוח בעת צילום תמונות, עליך לנסות את ההליך הבא.
פתרון שלישי: מחיקת מטמון המערכת
חשוב למחוק תחילה את מטמון המערכת מכיוון שיש אפשרות שהסיבה שבגללה הטלפון מתחיל מחדש בזמן שהוא מצלם, נובעת מכמה מטמונים מושחתים המשמשים את המערכת. אתה בעצם לא רק מוחק את המטמונים האלה אלא מחליף אותם חדשים והכל נעשה באופן אוטומטי. בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את מחיצת המטמון:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
- ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
- לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.
לאחר מחיקת תוכן מחיצת המטמון והבעיה נותרה, עליך לבצע את ההליך הבא.
פתרון רביעי: גיבוי קבצים ואיפוס טלפון
יתכן ובעיה זו נובעת מבעיה בחומרה ולכן עליך לבצע את הפתרון האחרון. אם זה עובד, הבעיה הייתה יכולה להיות רק בקושחה או לפחות בקשר לתוכנה, אך אם לא, עליכם להביא את המכשיר לחנות ולא תצטרכו לדאוג לפרטיותכם כיוון שכל הפרטים האישיים שלכם מידע וקבצים יימחקו. רק אל תשכח לגבות את הקבצים שלך לפני האיפוס מכיוון שהם יימחקו.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- מדוע כרטיס ה- SD שלי לא מזוהה ב- Samsung Galaxy S9 Plus וכיצד לתקן אותו? [מדריך פתרון בעיות]
- מה לעשות עם סמסונג גלקסי S9 פלוס שלך עם נושא מהבהב במסך (צעדים פשוטים)
- מה לעשות אם למסך גלקסי S9 פלוס יש קווים אנכיים, מסך שחור של מוות ולא יופעל
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 פלוס שממשיך להראות שגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" (צעדים פשוטים)
- מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך תקוע על הלוגו ולא יאתחל (צעדים פשוטים)
