תוֹכֶן
הודעת השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה" בסמסונג גלקסי S9 פלוס שלך עשויה להיות שני דברים: המשמעות היא שאפליקציית המצלמה נכשלה באתחול או התרסקה, או שהיא יכולה להיות סימן לבעיית חומרה. וריאציה נוספת לבעיה זו היא השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה", מה שאולי גם אומר את אותו הדבר. עם זאת, ננסה להתמקד בשגיאת 'המצלמה נכשלה' בפוסט זה מכיוון שחלק מהקוראים שלנו יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיה זו.
המצלמה בגלקסי S9 פלוס שלך, או כל טלפון חכם לצורך העניין, כוללת את אחד התהליכים המסובכים ביותר. דמיין שהכל חייב להיות מסונכרן כדי שתוכל לצלם תמונה טובה. כאשר אפליקציית המצלמה נפתחת, החומרה, הקושחה, השירותים הפועלים ברקע והאפליקציה צריכים להיות מאותחלים יחד ונכנסים למצב המתנה כאשר תלחץ או הקש על כפתור הלכידה. אם אחד מאותם דברים נכשל באתחול, ייתכן שתתקבל בברכה על ידי הודעת שגיאה זו או כל בעיה אחרת שקשורה למצלמת הטלפון שלך.
אתייחס לבעיה זו במאמר זה וננסה לקבוע את הבעיה ולתקן אותה במידת האפשר. לכן, אם אתה אחד מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה מתקשה על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
מה לעשות עם שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה" עם גלקסי S9 פלוס
בהתבסס על הניסיון שלנו, שגיאה זו מהווה יותר בעיה הקשורה לחומרה, אך עלינו לדעת אם עדיין תוכל לתקן זאת לבד על ידי ביצוע כמה הליכי פתרון בעיות. אתה לא צריך לעשות כמה דברים מסובכים באמת כדי לקבוע מדוע זה קורה כיוון שזה תפקידו של הטכנאי. מה שאתה צריך לעשות כאן הוא לשלול אפשרויות ולהחזיר את הטלפון לחנות אם לא ניתן לתקן את הבעיה בסוף שלך. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לבעיה זו:
פתרון ראשון: אתחל את ה- Galaxy S9 Plus שלך
אם עדיין לא אתחלת את הטלפון שלך מחדש, הגיע הזמן לעשות זאת מכיוון שהאתחול מחדש מתקן את רוב הבעיות הקטנות ולכן חובה שתתחיל לפתור את הבעיה בשיטה זו. זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות ותוכל להמשיך להשתמש בטלפון שלך כרגיל לאחר מכן. אז לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את המכשיר ואז לאחר שהטלפון אתחל מחדש לחלוטין, פתח את המצלמה כדי לדעת אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה עדיין קיים, נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה:
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שהמכשיר יופעל מחדש.
ההפעלה מחדש בכפייה תדמה את משיכת הסוללה ותרענן את זיכרון הטלפון שלך על ידי סגירה וטעינה מחדש של כל היישומים, השירותים ופונקציות הליבה של הטלפון שלך. אם גם זה לא פותר את הבעיה, עבור לפתרון הבא.
פתרון שני: נקה מטמון ונתונים של אפליקציית המצלמה
פעולה זו תאפס את אפליקציית המצלמה להגדרות ברירת המחדל שלה וכן תמחק מטמון ונתונים פגומים אפשריים. אם בעיה זו היא ביישום בלבד, ניקוי המטמון והנתונים בהחלט יתקן את הבעיה. בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את המצלמה:
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש מַצלֵמָה.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון.
- בֶּרֶז נתונים במטמון.
- בֶּרֶז ברור.
פתח את המצלמה כדי לדעת אם השגיאה עדיין מופיעה ואם היא עדיין מופיעה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לפתור את הקושחה והיא חייבת להתחיל מהפתרון הבא.
פתרון שלישי: מחק את מחיצת המטמון
ישנם מקרים בהם אפליקציות קורסות בגלל כמה מטמונים מושחתים של המערכת. אני אישית נתקלתי בעבר בבעיות דומות שהתקנו לאחר שניקיתי את תוכן מחיצת המטמון. לא ממש תדעו אם הבעיה נובעת מכמה מטמונים מושחתים, עליכם פשוט לנסות למחוק את הקבצים הללו כדי שהמערכת תחליף אותם בקבצים חדשים בכדי לשלול אפשרות זו וכך תוכלו לעשות זאת:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
- ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
- לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.
הטלפון שלך עשוי לקחת מעט יותר זמן אתחול לאחר מכן מכיוון שהוא בונה מחדש את המטמונים. לאחר הפעולה, נסה לפתוח את המצלמה כדי לדעת אם השגיאה עדיין תצוץ ואם היא עדיין מתרחשת, עליך לבצע את הצעד הבא.
פתרון רביעי: גבה את הקבצים שלך ובצע את איפוס המאסטר
שוב, יתכן ובעיה זו נובעת מבעיית חומרה ולכן עליך לבצע את הפתרון האחרון. אם זה עובד, הבעיה הייתה יכולה להיות רק בקושחה או לפחות בקשר לתוכנה, אך אם לא, עליכם להביא את המכשיר לחנות ולא תצטרכו לדאוג לפרטיותכם כיוון שכל הפרטים האישיים שלכם מידע וקבצים יימחקו. רק אל תשכח לגבות את הקבצים שלך לפני האיפוס מכיוון שהם יימחקו.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שלא יופעל (צעדים פשוטים)
- מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך מתחיל לרוץ לאט (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
- כיצד לאפס למפעל או לבצע את איפוס המאסטר בסמסונג גלקסי S9 פלוס ומתי להשתמש בהם
- כיצד לתקן את Spotify הממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]
- שגיאת הגדרת דוא"ל של Galaxy S9 Plus: "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה."
