ה- #Samsung #Galaxy # S9 + הוא טלפון דגל בעל מסך גדול שיצא השנה על ידי החברה הדרום קוריאנית. טלפון זה משתמש במסגרת אלומיניום עם זכוכית קורנינג גורילה 5 בחלק הקדמי וגם בחלק האחורי. יש לו צג סופר AMOLED בגודל 6.2 אינץ 'ואילו מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 845 חזק בשילוב 6 ג'יגה-בייט זיכרון RAM. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy S9 + שחור אך הטלפון עובד.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 + מסך שחור אבל הטלפון עובד

בְּעָיָה:יש לי Samsung Galaxy S9 +. האזנתי למוזיקה באמצעות אפליקציית Spotify שלי. כעבור כ- 30 דקות אני עדיין מקשיב למוזיקה שלי ורואה אורות מהבהבים מכיוון שהודעות נכנסו, אך המסך היה שחור. לחצתי על כפתור ההפעלה, ביקסבי, עוצמת הקול, כולם עבדו אבל לא יכולתי לראות כלום. ידעתי שהם עובדים בגלל התנודות של הטלפון. הנורות עדיין מהבהבות בכחול, ירוק וסגול (בהתבסס על הודעות שהגדרתי). ניסיתי לחבר אותו למטען קיר, הפעלה מאולצת ומצב התאוששות מחדש. שום דבר לא עובד והטלפון שלי עדיין מקבל הודעות ושיחות. האם יש עוד משהו שאוכל לעשות לפני שאפעל לאיפוס המפעל?

פִּתָרוֹן: המסך השחור שאתה חווה עם הטלפון שלך נקרא בדרך כלל מסך שחור של מוות. זו בעיה שבה המסך של הטלפון לא מציג שום דבר והטלפון עשוי לעבוד או לא. כדי לפתור בעיה זו עליך לבצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

טען את הטלפון

וודא שהסוללה של הטלפון טעונה מספיק. חבר את הטלפון למטען הקיר שלו למשך 20 דקות לפחות. אתה אמור לראות את נורית חיווי הטעינה דולקת.

בצע איפוס רך

ברגע שלסוללת הטלפון יש מספיק טעינה השלב הבא הוא לבצע איפוס רך. זה מבוצע בדרך כלל כאשר הטלפון אינו מגיב או קפוא.

• לחץ והחזק את לחצני הפעלה + עוצמת הקול עד לכיבוי המכשיר (כ -10 שניות).
• מסך מצב אתחול התחזוקה אמור להופיע.
• ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל.

בדוק אם אתה יכול להפעיל את הטלפון במצב בטוח

לפעמים אפליקציות מסוימות שהורדת עלולות לגרום לבעיות בטלפון. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

בצע איפוס למפעל במצב התאוששות

שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכל לבצע הוא איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, הדבר כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום, אולי התצוגה. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.