תוֹכֶן
הודעת השגיאה "למרבה הצער, Chrome נעצרה" שמטרידה חלק מהקוראים שלנו שבבעלותם Samsung Galaxy S9 היא למעשה הודעה המספרת למשתמשים על Google Chrome שמתרסק. Chrome הוא אפליקציה מותקנת מראש המורה על ידי גוגל להגיע עם כל מכשיר אנדרואיד. זהו דפדפן אינטרנט כמו סמסונג האינטרנט שבו אתה משתמש בפתיחה או גלישה בדף אינטרנט או באתר. בדיוק כמו כל יישומים אחרים שהותקנו מראש, אינך יכול פשוט להסיר אותו בהתקנה כדי לפתור את הבעיה או להיפטר מהודעת השגיאה. אתה צריך לעשות משהו בקשר לזה.
בפוסט זה אדריך אותך בפתרון בעיות בטלפון שלך כדי לפתור בעיה זו, כך שתוכל להמשיך להשתמש בטלפון שלך ללא שום בעיה ולהשתמש גם ב- Chrome מבלי לקבל את הודעת השגיאה או קריסות. אל דאגה, בעיה זו היא בדרך כלל בעיה מינורית ותוכל לתקן אותה בעצמך ללא עזרה מאחרים. אשתף אתכם בפתרון שהשתמשנו בו כדי לטפל בבעיה זו. אם אתם מבעלי המכשיר הזה ויש לכם כרגע בעיות דומות, המשיכו לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לכם בכיוון אחד. או אחר.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה מכיוון שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S9 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
כיצד לתקן את גלקסי S9 עם Chrome שממשיך לקרוס
קל לתקן בעיות הקשורות לאפליקציות, אך בפתרון בעיות זה ננסה להיות יסודיות, נתחיל מהבסיס הבסיסי בהנחה שהנושא הזה הוא זמני ונגרם כתוצאה מהתקלות קלות.
פתרון ראשון: אתחל את ה- Galaxy S9 שלך
אתחול מחדש תמיד יכול לתקן בעיות שנגרמות כתוצאה מהתקלות קלות, כך שזה צריך להיות הדבר הראשון שעליך לנסות במיוחד אם זו הפעם הראשונה ש- Chrome קורס על הטלפון שלך או מקבל את השגיאה.
לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר ולפתוח את האפליקציה לאחר מכן. אם הבעיה נמשכת, נסה לבצע את האתחול המאולץ יעיל בהרבה מהאתחול הרגיל.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה.
זה יאתחל את הטלפון מחדש וברגע שהוא הופך פעיל, פתח את האפליקציה כדי לדעת אם הבעיה עדיין נמשכת ואם כן, ואז לעבור לפיתרון הבא.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את שגיאת ה- Galaxy S9 "למרבה הצער, הטלפון נעצר" [מדריך פותר בעיות ממצה]
- כיצד לתקן את ה- Galaxy S9 "למרבה הצער, פייסבוק עצרה" באג [מדריך לפתרון בעיות]
- Samsung Galaxy S9 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עקב השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרה"
- כיצד להקרין מראה לטלוויזיה בגלקסי S9 באמצעות אפליקציית Samsung Smart View
פתרון שני: גלה אם זה נגרם על ידי אפליקציית צד שלישי
ישנם מקרים בהם אפליקציות של צד שלישי גורמות לקרס יישומים מותקנים מראש וזה מה שאתה צריך לאמת בסעיף זה. לשם כך, עליך להפעיל מחדש את המכשיר במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
- מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
- מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
אם האפליקציה לא קורסת בזמן שהטלפון שלך נמצא במצב זה, גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז הסר אותה:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
- כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
- בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.
קביעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה היא לעתים קרובות אתגר עבור משתמשים רבים. לכן, עליך להסיר התקנה של אפליקציות שהתקנת לאחרונה או את אלה שהתקנת לפני הבעיה.
מצד שני, אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח או אם היא עדיין נמשכת לאחר ביצוע פעולה זו, עליכם לעבור להליך הבא.
פתרון שלישי: אפס את Chrome
כשמדובר ביישומים, איפוס פירושו לנקות את המטמון ואת הנתונים וזה מה שיש לך לעשות עם Chrome מכיוון ששני ההליכים הראשונים לא הצליחו לפתור את הבעיה. אתה עלול לאבד את הסימניות, את היסטוריית הגלישה ואת הקבצים שהורדת, אז גבה את הנתונים שאתה לא רוצה לאבד.
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש כרום.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון.
- בֶּרֶז נתונים במטמון.
- בֶּרֶז ברור.
זהו הפיתרון היעיל ביותר כמעט לכל הבעיות הקשורות לאפליקציות, אך אז אין ערובה שהוא יעבוד בכל המקרים. לכן, במקרה והבעיה נמשכת לאחר מכן, השיטה הבאה בהחלט תפתור את הבעיה.
פיתרון רביעי: איפוס מאסטר
אם הפתרון השלישי לא הצליח לפתור את הבעיה גם כן, אין לך ברירה אחרת בשלב זה אלא לאפס את הטלפון שלך. איפוס יחזיר את המכשיר להגדרות היצרן שלו אך גם ימחק את כל הקבצים והנתונים שלך, לכן וודא שאתה מבצע גיבוי של הקבצים החשובים שלך שאינך רוצה לאבד.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהבעיה במכשיר שלך תוקנה לאחר מכן. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- בעיות שעון גלקסי S9: הזמן בשורת המצב ממשיך לקפוא, משנה את הזמן קדימה בפני עצמו, האפליקציה בשעון המעורר לא תעבור
- עשר דרכים קלות לתקן את הבאג של Galaxy S9 "למרבה הצער, מקלדת Android נפסקה"
- כיצד לתקן את גלקסי S9 "למרבה הצער התהליך com.android.phone נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
- התראות קוליות של Galaxy S9 לאימייל אינן פועלות, אפליקציית Outlook ללא צליל התראות לשולחי עדיפות
- מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 שלך אינו מזוהה על ידי המחשב שלך? [מדריך פתרון בעיות]
- מה לעשות אם כרטיס ה- SD שלך לא מזוהה ב- Samsung Galaxy S9 שלך (צעדים פשוטים)
