תוֹכֶן

• כיצד לתקן את גלקסי S9 עם שגיאת "האינטרנט נעצר"

הודעת השגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" בסמסונג גלקסי S9 שלך היא התראה המספרת לך על אפליקציית האינטרנט שהתרסקה משום מה. זה למעשה לא משפיע על היכולת של הטלפון שלך להתחבר לאינטרנט, אם כי אם היית משתמש באפליקציה לגלוש באינטרנט, יש לזה השפעה ישירה על השימוש שלך. האינטרנט הוא למעשה דפדפן האינטרנט המוגדר כברירת מחדל בטלפון שלך. זה היה לפני כמה שנים כאשר סמסונג החליטה לשנות את שם האפליקציה ל"אינטרנט "כך שמשתמשים יידעו מיד במה להשתמש כדי לגלוש באינטרנט, אך לפעמים, מבלבל משתמשים מסוימים במיוחד כאשר הם נתקלים בשגיאה זו.

בהודעה זו, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Samsung Galaxy S9 שלך עם שגיאה זו. אני אשתף אתכם גם בפתרונות שתמיד השתמשנו בהם כדי לטפל בבעיות כאלה. כאשר אפליקציה קורסת, אתה עלול להיתקל בהודעת שגיאה זו או שהשימוש שלך באפליקציה עלול להיות מושפע מכיוון שלעתים קרובות, האפליקציה המדוברת תיסגר ברגע שהיא נפתחת או שתוכל להשתמש בה מספר דקות לפני שהיא נסגרת . אל דאגה, לרוב נושא זה די מינורי וקל לתיקון. המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בצורה זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה מכיוון שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S9 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לתקן את גלקסי S9 עם שגיאת "האינטרנט נעצר"

בעיות הקשורות לאפליקציות עשויות להתרחש מעת לעת ואפילו הטלפון הגלקסי S9 שלך עלול להיתקל בזה. למעשה, יש לנו כבר קוראים שדיווחו שנתקלו בכמה אפליקציות שממשיכות לקרוס. אם לא מדובר בבעיה קלה, אז זו יכולה להיות בעיה רצינית בקושחה, אך בסופו של יום עדיין ניתן לתקן בעיות באפליקציות. נסה לראות אילו מהפתרונות להלן יפתרו את הבעיה שלך.

פתרון ראשון: הפעל מחדש את ה- Galaxy S9 שלך

יש יותר להפעיל מחדש מאשר רק לכבות ולהפעיל מחדש את המכשיר. זה למעשה מרענן את זיכרון הטלפון שלך ואם הבעיה הזו היא רק תוצאה של תקלה קלה באפליקציה או במערכת, אז אתחול מחדש הוא די והותר בכדי לתקן את זה. לכן לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את הטלפון שלך. לאחר מכן, פתח את האינטרנט ונסה לגלוש בכל אתר כדי לבדוק אם השגיאה עדיין תצוץ או שהאפליקציה קורסת. אם זה עדיין קורה, נסה לבצע אתחול מחדש בכפייה; לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ולחצני ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה.

זה יעיל יותר מהאתחול הרגיל מכיוון שהוא מדמה ניתוק סוללה הסוגר את כל האפליקציות הפועלות ברקע וטוען מחדש את שירותי הפונקציה והפונקציות. המכשיר שלך יאתחל לאחר שתלחץ והחזק את שילוב הכפתורים הנכון. אולם אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עבור לפתרון הבא.

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים של אפליקציית האינטרנט

על ידי מחיקת המטמון והנתונים של האפליקציה, למעשה אתה מאפס אותו. זה יחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל שלה, כמו גם ימחק את כל הקבצים הזמניים שנוצרו על ידי המערכת כדי לגרום לו לפעול בצורה חלקה, כמו גם את הקבצים שהאפליקציה צברה. חשוב לעשות זאת מכיוון שיש מקרים בהם יישומים אלה נפגמים וכשזה קורה, בעיות ביצועים עלולות להתרחש כמו שגיאת "האינטרנט נעצר" או בעיות קריסה אחרות. אם יש לך סימניות, היסטוריית גלישה ונתונים אחרים שאינך רוצה לאבד, תוכל לסנכרן אותם לחשבון Google שלך ​​כדי שתוכל לאחזר אותם לאחר שהבעיה נפתרה.

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש מרשתת.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.

לאחר ביצוע הליך זה, פתח את האפליקציה כדי לדעת אם היא עדיין תקרוס ואם היא עדיין מתרחשת, אז הפתרון הבא עשוי לעזור לך.

פתרון שלישי: הפעל את הטלפון שלך במצב בטוח

אתחול מחדש של ה- Galaxy S9 שלך במצב בטוח בלבד לא יפתור את הבעיה אך עדיין חשוב לעשות זאת מכיוון שזה ייתן לך מושג מה הגורם לבעיה. כאשר הם נמצאים בסביבה זו, כל אפליקציות צד ג 'מושבתות באופן זמני ומשאירות רק אפליקציות המותקנות מראש פועלות ברקע. אם האינטרנט אינו קורס בעת שהטלפון שלך במצב בטוח, המשמעות היא שיש אפליקציה או שתיים שגורמות לו לקרוס. אתה צריך למצוא את האפליקציה ולהסיר אותה.

עכשיו, כך אתה מפעיל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

לאחר אישור שהבעיה נובעת מאפליקציית צד שלישי, ואם יש לך כבר אפליקציה בראש, בצע את השלבים הבאים כדי להסיר אותה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
4. כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.

יתכן שתצטרך להסיר יותר מאפליקציה אחת כדי לפתור בעיה זו. עם זאת, אם האפליקציה עדיין קורסת אפילו במצב בטוח, יהיה עליכם לפתור את הקושחה כי זה יכול להיות במקום בו הבעיה טמונה.

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון

אפליקציית האינטרנט מותקנת מראש כך שהיא מוטמעת בקושחה. כבר ביצעת את פתרון הבעיות הבסיסי לאפליקציות אך ללא הועיל ולכן הגיע הזמן לפתור את הקושחה והדבר הראשון שעליך לעשות בקשר זה הוא למחוק את מחיצת המטמון. זה יעיל כמו האיפוס אבל לא תאבד אף אחד מהקבצים החשובים שלך. כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

אם האפליקציה עדיין קורסת אחרי זה, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך.

פיתרון חמישי: גבה את הקבצים שלך ובצע את איפוס המאסטר

זהו הפתרון האולטימטיבי לכל בעיה הקשורה לאפליקציה, אך אז שוב תצטרך לעבור את הטרחה של גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך. תלוי בכמות הנתונים שיש לך בטלפון שלך, הגיבוי עשוי לארוך מספר דקות עד שעה אך אין לך אפשרויות אחרות נכון לרגע זה. לכן, הקדיש זמן לגיבוי דברים שאינך רוצה לאבד ואז השבת את ההגנה על איפוס המפעל על ידי הסרת חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך. לאחר שהכל מוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לתקן את הבעיה ב- Galaxy S9 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך כך או אחרת. אם יש לך נושאים אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את פייסבוק שממשיך להתרסק על סמסונג גלקסי S9 (תיקון קל)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 שממשיך לאתחל מחדש באופן אקראי (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 ששומר על קפיאה ופיגור (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 עם בעיה מהבהבת של המסך (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)