ה- #Huawei # Mate20Pro הוא דגם סמארטפון אנדרואיד יוקרתי אשר שוחרר לראשונה בשוק בנובמבר 2018. יש לו איכות בנייה טובה אשר עשויה מסגרת אלומיניום עם זכוכית בחלק הקדמי והאחורי. הוא משתמש במסך OLED בגודל 6.39 אינץ 'עם רזולוציה של 1440 x 3120 פיקסלים המוגן על ידי קורנינג גורילה גלאס 5. הוא כולל מערכת מצלמה אחורית משולשת ומצלמת סלפי 24MP בודדת בחזית. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה אוקטה של ​​HiSilicon Kirin 980 המשולב עם 8GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם נושא המסך השחור של Huawei Mate 20 Pro.

אם אתה הבעלים של Huawei Mate 20 Pro או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את הנושא המסך השחור של Huawei Mate 20 Pro

המסך השחור של המוות הוא מונח שניתן למכשיר שמסכו אינו פועל. כאשר בעיה זו מתרחשת, לא ניתן לראות דבר על מסך הטלפון מכיוון שהוא פשוט שחור ומכאן המונח. ייתכן שהמכשיר עדיין מקבל התראות, שיחות או הודעות טקסט כאשר בעיה זו מתרחשת או שהוא בכלל לא מתפקד.

אם זה קרה לאחר שהשמטת את הטלפון שלך או שהמכשיר שלך היה במגע עם מים, סביר מאוד שזה נגרם על ידי רכיב חומרה פגום, ובמקרה כזה תצטרך לתקן את הטלפון במרכז שירות.

אם זה פשוט קרה באופן אקראי אז יש אפשרות שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. להלן רשימת השלבים הדרושים לפתרון בעיות שעליך לבצע אם מדובר בבעיה הקשורה לתוכנה.

טען את סוללת הטלפון במלואה

מה שתרצה לעשות קודם הוא לוודא שהבעיה אינה נגרמת על ידי סוללה מרוקנת. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לוודא כי הסוללה טעונה במלואה על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא להסיר לכלוך או פסולת שתקועה בו.
• טען את הטלפון במלואו באמצעות כבל טעינה ומטען קיר שנבדקו לעבוד במכשיר אחר.
• אם הטלפון אינו נטען באמצעות מטען קיר, נסה לטעון את המכשיר מיציאת USB למחשב.

ברגע שהסוללה טעונה במלואה בדוק אם הבעיה של Huawei Mate 20 Pro Black of Death עדיין מתרחשת.

בצע איפוס רך

הטלפון שלך בדרך כלל ישמור את הנתונים הנפוצים ביותר בכדי לגרום להם לפעול בצורה טובה יותר. עם זאת, נתונים אלה עלולים להיפגע ויכולים לגרום לבעיה זו. אם זה מה שגורם לבעיה יהיה עליכם להפעיל מחדש את הטלפון מכיוון שבדרך כלל זה יסיר את הנתונים הזמניים השמורים בטלפון.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה של Huawei Mate 20 Pro Black of Death עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

יש סיכוי שאפליקציה שהורדת מחנות Google Play עלולה לגרום לבעיה מסוימת זו. זה יכול להיות בגלל באגים שנמצאים באפליקציה או בגלל בעיות תאימות בין האפליקציה לטלפון שלך. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
• לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
• לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" אמור להופיע בתחתית המסך

אם המסך עובד במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
• תוך כדי לחיצה על לחצן הגברת עוצמת הקול, חבר מטען USB לטלפון.
• תוך מספר שניות, הטלפון יאותחל למצב התאוששות.
• כעת הסר את מטען ה- USB.
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

בדוק אם הבעיה של Huawei Mate 20 Pro Black of Death עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לנסות לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב התאוששות. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
• תוך כדי לחיצה על לחצן הגברת עוצמת הקול, חבר מטען USB לטלפון.
• תוך מספר שניות, הטלפון יאותחל למצב התאוששות.
• כעת הסר את מטען ה- USB.
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם כן, הדבר עלול להיגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.