ה- #Huawei # Mate20 הוא טלפון חכם אנדרואיד פרימיום שיצא בסוף השנה שעברה עם כמה תכונות יוצאות מן הכלל. מה שכנראה התכונה הטובה ביותר בטלפון זה היא מערכת המצלמות האחורית שלו המורכבת משלוש מצלמות שתוכננו יחד על ידי לייקה. לטלפון זה צג LCD מסוג RGBW HDR IPS בגודל 6.53 אינץ ', ואילו מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד HiSilicon Kirin 980 יחד עם 6 ג'יגה בייט.למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Mate 20 לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi.
אם אתה הבעלים של Huawei Mate 20 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את ה- Huawei Mate 20 לא יתחבר ל- Wi-Fi
לפני ביצוע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה מסוימת זו תצטרך לוודא כי הטלפון פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר. אם עדכון זמין, עליך להוריד ולהתקין אותו תחילה.
הפעל את מתג ה- Wi-Fi לטלפון
ישנם מקרים שבהם בעל הטלפון ישכח להפעיל את מתג ה- Wi-Fi של הטלפון ונדמה כי קיימת בעיית Wi-Fi. מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לוודא שה- Wi-Fi של הטלפון מופעל.
- בחר הגדרות
- בחר אלחוטי ורשתות
- בחר Wi-Fi
- הפעל את ה- Wi-Fi
נסה לבדוק אם הטלפון יכול להתחבר לרשת ה- Wi-Fi.
בדוק אם הבעיה נגרמת על ידי הנתב
יהיה עליך לבטל את הנתב כגורם אפשרי לבעיה. האם התקנים אחרים יכולים להתחבר לנתב בהצלחה? האם בנתב מופעלת הגדרה החוסמת את הטלפון שלך להתחבר אליו? דרך מהירה אחת לבדוק אם מדובר בבעיה הקשורה לנתב היא לנסות לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס רך
אחד שווידאת שהבעיה לא נגרמת על ידי הנתב, זה הזמן לבדוק אם תקלה קטנה בתוכנה היא האשמה. הדבר הראשון שתרצה לעשות הוא לרענן את תוכנת הטלפון שניתן לעשות זאת בקלות על ידי הפעלה מחדש של התקן.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
- המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
אפס את הגדרות רשת הטלפון
שלב זה נעשה בדרך כלל בכל פעם שהטלפון מתקשה להתחבר לרשת נתונים. השינויים הבאים יתרחשו בטלפון שלך.
- רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
- התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
- הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
- הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
- מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.
כדי לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר שלך:
- הפעל את הנייד על ידי לחיצה על מקש ההפעלה למשך מספר רגעים
- בחר הגדרות ומערכת.
- הקש על אפס.
- פתח את איפוס הגדרות הרשת.
- בחר הגדרות רשת איפוס והקש על הגדרות רשת אפס פעם נוספת.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
הפעל את הטלפון במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת תגרום לבעיות בטלפון בעת התקנתן. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
- לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
- לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך
במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
התקן את הטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם כן, הדבר עלול להיגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.