ה- #Huawei # Mate20 הוא טלפון חכם אנדרואיד יוקרתי שיצא לראשונה באוקטובר 2018 והוא ידוע בעיקר בזכות תכונת המצלמה המצוינת שלו. מכשיר זה משתמש במערכת מצלמה אחורית משולשת אשר פותחה במשותף על ידי לייקה אשר מצלמת תמונות מרשימות גם בתנאי תאורה נמוכים. לטלפון זה צג IPS LCD בגודל 6.53 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2244 פיקסלים והוא מוגן על ידי קורנינג גורילה גלאס. מתחת למכסה המנוע נמצא HiSilicon Kirin 980 שכאשר הוא מזווג עם 6 גיגה זיכרון RAM מאפשר לטלפון להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Huawei Mate 20 לא יפעיל את הבעיה.

אם אתה הבעלים של Huawei Mate 20 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את ה- Huawei Mate 20 לא יפעיל את הבעיה

נושא אחד מרכזי שיכול לקרות בטלפון הוא כאשר הוא לא נדלק. בדרך כלל בעיה זו מתרחשת כאשר המכשיר נפגע פיזית למשל אם הוא נשמט או אם היה במגע עם מים. כשזה קורה עדיף לבדוק את הטלפון במרכז שירות.

עם זאת, ישנם מקרים בהם הבעיה יכולה להתרחש באופן אקראי אשר יכול להצביע על כך שהיא נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. להלן רשימת השלבים לפתרון בעיות שעליך לבצע אם זה המקרה.

טען את הטלפון

הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לוודא כי סוללת הטלפון טעונה במלואה על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים.
• טען את הטלפון במלואו באמצעות מטען הקיר שלו.
• במקרה שהטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב במקרה והטעינה באמצעות מטען הקיר נכשלת.

לאחר טעינת הסוללה במלואה, נסה להדליק את הטלפון. אם הוא עדיין לא מופעל, המשך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

נסה לרענן את תוכנת הטלפון כדי לבטל את האפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה קלה בתוכנה. למרות שבדרך כלל הדבר נעשה במכשיר שאינו מגיב, הוא אמור לעבוד גם במקרה זה. ניתן לעשות זאת בקלות על ידי הפעלה מחדש של המכשיר.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת תגרום ל- Huawei Mate 20 לא להפעיל את הבעיה בטלפון כשהוא מותקן. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
• לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
• לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את ה- Huawei Mate 20 לא יפעיל את הבעיה, קיימת אפשרות שהדבר נגרם כתוצאה מתקלה במערכת. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.