ה- #Huawei # Mate20X הוא טלפון חכם אנדרואיד יוקרתי שיצא לראשונה בנובמבר 2018. למכשיר זה יש מסגרת מתכת עם זכוכית בחלק הקדמי וגם בחלק האחורי. יש לו מסך מגע OLED בגודל 7.2 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2244 פיקסלים. הוא משתמש במערכת מצלמה אחורית משולשת ובמצלמת סלפי 24MP בודדת בחזית. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד HiSilicon Kirin 980 יחד עם 8GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Huawei Mate 20X לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם אתה הבעלים של Huawei Mate 20X או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את ה- Huawei Mate 20X לא יכול לשלוח בעיה MMS

לפני ביצוע ביצוע כל אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים במכשיר זה עדיף לוודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה מאפשר לך למזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה ישנה יותר.

לרוב הספקים זקוקים לשני דברים מהטלפון שלך לפני שהוא יכול לשלוח ולקבל MMS. ראשית, עליו להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים. שנית, הטלפון שלך צריך להיות בעל הגדרות ה- APN הנכונות.

ודא שהטלפון שלך מצליח להיכנס לאינטרנט באמצעות מנוי הנתונים הסלולרי שלך ושהוא מקבל אות נתונים טוב, רצוי LTE.

לכל ספק יש הגדרת APN ייחודית משלו, לכן הקפד להשוות את הגדרת הספק שלך עם ההגדרה בטלפון שלך ולבצע את השינויים הנדרשים במכשיר שלך במידת הצורך.

כדי לגשת להגדרות ה- APN של הטלפון שלך:

• עבור לתפריט ההגדרות
• הקש על החלק האלחוטי והרשתות
• לחץ על רשת סלולרית
• לחץ על שם נקודת הגישה

במקרה שהטלפון שלך עומד בשני התנאים אך עדיין לא מצליח לשלוח אותו ו- MMS, המשך בשלבי פתרון הבעיות הנוספים המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

נסה לרענן את תוכנת הטלפון על ידי הפעלה מחדש. זה נעשה בדרך כלל כאשר הטלפון אינו מגיב אך מומלץ גם במקרה הספציפי הזה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

לאחר שהטלפון יופעל מחדש, בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט

אפליקציית הודעות הטקסט בטלפון שלך בדרך כלל תאחסן את הנתונים הנפוצים ביותר לאחזור קל, אשר בתורם מספק חוויית משתמש טובה יותר .. עם זאת, נתונים אלה עלולים להיפגם אשר עלולים להוביל לבעיה מסוימת זו. אם זה המקרה אז ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציה זו יעזור.

• הקש על הגדרות
• הקש על אפליקציות
• הקש שוב על אפליקציות
• הקש על אפליקציית המסרים
• הקש על אחסון
• הקש על מטמון נקי
• הקש על מקש הבית כדי לחזור למסך הבית

בדוק אם ה- Huawei Mate 20X אינו יכול לשלוח בעיה MMS עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play עלולה לגרום לבעיה זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח מכיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
• לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
• לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

מציאת האפליקציה המסוימת תהיה שיטת ניסוי וטעייה. הפעל את הטלפון כרגיל ואז הסר התקנה של אפליקציה. ברגע שזה נעשה, בדקו אם הבעיה עדיין מתרחשת. חזור על שלב זה עד שהבעיה כבר לא מתרחשת. האפליקציה האחרונה שהתקנת היא ככל הנראה האשמה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

נתוני המטמון של מערכת הטלפון משמשים לזרז את הגישה לאפליקציות הטלפון שלך. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגם, וכתוצאה מכך נוצרות בעיות במכשיר. כדי לבדוק אם נתוני מטמון פגומים גורמים לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס מכיוון שהם יימחקו בתהליך.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

לאחר סיום האיפוס וודא כי לטלפון יש את הגדרות ה- APN הנכונות תחילה ואז נסה לשלוח MMS.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.