#Oppo # K1 הוא דגם חכם אנדרואיד לטווח בינוני אשר שוחרר לראשונה באוקטובר 2018. הוא כולל טכנולוגיית חיישן טביעות אצבע בתוך המסך ובעל מסך Super AMOLED בגודל 6.4 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2340 פיקסלים המוגן Corning Gorilla Glass 5. הוא משתמש במערכת מצלמה אחורית כפולה ובמצלמת סלפי 25MP בודדת בחזית. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד ה- Snapdragon 660 המשויך ל- 6GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Oppo K1 לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם אתה הבעלים של Oppo K1 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Oppo K1 לא יכול לשלוח בעיה MMS

לפני שתמשיך בשלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה זו עדיף לוודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה ימזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת.

בדרך כלל ישנן שתי דרישות כדי לטלפון שלך לשלוח ולקבל MMS. ראשית, המכשיר צריך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא אמור לקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, המכשיר צריך להשתמש בהגדרת ה- APN הנכונה. הגדרה זו ייחודית לכל ספק, לכן הקפד להשוות את הגדרת APN הספקית שלך להגדרה בטלפון שלך ולבצע את השינויים הדרושים במידת הצורך.

כדי לגשת להגדרות ה- APN של הטלפון שלך:

• הקש על הגדרות
• הקש על רשתות סלולריות
• הקש על שמות של נקודות גישה (APN)
• מכאן תוכלו לאפס את ה- APN לברירת המחדל או להוסיף APN חדש.

במקרה שה- Oppo K1 לא יכול לשלוח בעיית MMS עדיין מתרחשת גם לאחר שהטלפון שלך עמד בתנאים המפורטים לעיל, המשך בשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

אחד הדברים הראשונים שתצטרך לעשות הוא לרענן את תוכנת הטלפון באמצעות איפוס רך. בדרך כלל זה יתקן את רוב הבעיות הנגרמות כתוצאה מתקלות תוכנה קלות מכיוון שהוא מסיר נתונים זמניים פגומים מהמכשיר.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט

אפליקציית הודעות הטקסט בדרך כלל תאחסן את הנתונים הנפוצים ביותר בכדי לגרום להם לבצע ביצועים טובים יותר. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגע, מה שבתורו ימנע מהאפליקציה לשלוח MMS. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה זו.

• הקש על הגדרות
• הקש על הגדרות נוספות
• הקש על ניהול יישומים
• הקש על הכל
• הקש על האפליקציה הנדרשת
• הקש על נקה מטמון
• הקש על נקה נתונים
• חזור למסך הבית.

נסה לבדוק אם Oppo K1 אינו יכול לשלוח בעיה MMS עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play עלולה לגרום לבעיה מסוימת זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• שחרר את לחצן ההפעלה והחזק את מקש עוצמת הקול למטה כאשר אתה רואה את האנימציה של Oppo.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד להופעת מצב בטוח.

אם אתה יכול לשלוח MMS במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז הסר אותה.

יהיה עליך לבצע שיטת ניסוי וטעייה כדי למצוא את האפליקציה המסוימת. התחל בהסרת ההתקנה של האפליקציה האחרונה שהורדת לפני שהבעיה התרחשה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. חזור על שלב זה עד שהבעיה לא תתרחש יותר לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה מסוימת. יישום אחרון זה הוא ככל הנראה הגורם לבעיה.

נגב את מחיצת המטמון

ישנם מקרים שבהם נתונים שמורים במטמון פגומים עלולים לגרום לבעיה זו. לכן מומלץ למחוק נתונים אלה מכיוון שהטלפון פשוט יבנה מחדש את הנתונים הללו כאשר הם יתחילו שוב.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר מחיקת מחיצת מטמון.
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות כדי לשקול אם ה- Oppo K1 שלך לא יכול לשלוח MMS הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יחזיר את הטלפון למצבו המקורי של המפעל. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו בתהליך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי לפני שתמשיך.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר מחק נתונים ומחק נתונים (שמור SMS, אנשי קשר ותמונות).
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

לאחר שהטלפון התחיל וודא שתגדיר תחילה את הגדרות ה- APN של המכשיר לפני שליחת MMS.