ה- #Oppo # RX17Neo הוא דגם חכם אנדרואיד יוקרתי לטווח בינוני אשר שוחרר לראשונה בנובמבר 2018. הוא בעל איכות בנייה מוצקה עם מסך Super AMOLED בגודל 6.41 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2340 פיקסלים. הוא משתמש במערכת מצלמה אחורית כפולה ובמצלמת סלפי בודדת 25MP בחזית. מתחת למכסה המנוע תמצאו מעבד ליבה של Snapdragon 660 אוקטה בשילוב זיכרון RAM של 4GB. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם סוגיית Oppo RX17 Neo Black Screen of Death.

אם אתה הבעלים של Oppo RX17 Neo או כל מכשיר Android אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Oppo RX17 Neo Black Screen of Death Issue

מסך המוות השחור הוא מונח שניתן לטלפון עם מסך שאינו עובד. כאשר בעיה זו מתרחשת, ייתכן שהטלפון עדיין פועל ומקבל התראות, אך לא ניתן לראות שום דבר בתצוגתו או שהוא יכול להיות מושבת לחלוטין ולא מגיב כלל. בדרך כלל זה יכול לקרות מיד לאחר שהטלפון הושמט, שקוע במים, או שזה יכול להיות גם בגלל תקלה בתוכנה.

להלן רשימת השלבים המומלצים לפתרון בעיות שעליך לבצע כדי לפתור בעיה זו.

טען את הטלפון

הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לבטל את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי סוללה מרוקנת על ידי טעינת הטלפון.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא שכל לכלוך או פסולת שתקע בו מוסרים.
• טען את הטלפון במלואו באמצעות מטען הקיר שלו.
• במקרה שהטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב במקרה והטעינה באמצעות מטען הקיר נכשלת.

ברגע שיש לטלפון מספיק טעינה, כדאי לנסות להפעיל את המכשיר ולבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס רך

ישנם מקרים בהם הבעיה יכולה להיגרם על ידי נתונים זמניים המאוחסנים בטלפון שהושחתו. אם זה מה שגורם לבעיה, עליך לרענן את תוכנת הטלפון על ידי איפוס רך.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה של Oppo RX17 Neo Black of Death עדיין מתרחשת.

בדוק אם אתה יכול להפעיל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play עלולה לגרום לבעיה מסוימת זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• שחרר את לחצן ההפעלה והחזק את מקש עוצמת הקול למטה כאשר אתה רואה את האנימציה של Oppo.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד להופעת מצב בטוח.

אם תצוגת הטלפון שלך פועלת במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז הסר אותה.

מציאת האפליקציה המסוימת היא שיטת ניסוי וטעייה. התחל בהסרת ההתקנה של האפליקציה האחרונה שהורדת לפני שהבעיה התרחשה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. חזור על שלב זה עד שהבעיה לא תתרחש יותר לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה מסוימת. יישום אחרון זה הוא ככל הנראה הגורם לבעיה.

נסה למחוק את מחיצת המטמון

ישנם מקרים שבהם נתונים שמורים במטמון פגומים עלולים לגרום לבעיה זו. לכן מומלץ למחוק את הנתונים האלה מכיוון שהטלפון פשוט יבנה מחדש את הנתונים האלה כשהם יתחילו מחדש.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר מחיקת מחיצת מטמון.
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

בדוק אם הבעיה של Oppo RX17 Neo Black of Death עדיין מתרחשת.

נסה לבצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שיש לקחת בחשבון הוא איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. זה יחזיר את הטלפון למצבו המקורי של המפעל. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו תוך כדי.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר באפשרות מחק נתונים ומחק נתונים (שמור SMS, אנשי קשר ותמונות).
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

אם השלבים שלעיל אינם פותרים את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שככל הנראה זה נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר.