ה- #Samsung #Galaxy # M10 הוא דגם סמארטפון אנדרואיד מתקציב אשר שוחרר לראשונה בפברואר 2019. יש לו איכות בנייה מוצקה שעושה שימוש בגוף פלסטיק עם צג TFT בגודל 6.22 אינץ 'בחזית ברזולוציה של 720 x 1520 פיקסלים. מאחור מערכת מצלמה כפולה ואילו בצד הקדמי יש מצלמת סלפי 5 מגה פיקסל. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה של אוקינוס 7870 אוקטה עם זיכרון 3GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Samsung Galaxy M10 לא יכול לשלוח בעיה של הודעות טקסט.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy M10 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy M10 לא יכול לשלוח בעיה של הודעות טקסט

תחילה עליך לוודא כי הטלפון שלך פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר לפני שתבצע אחד משלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה ימזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת.

ודא שבאזור שלך יש אות רשת טוב

הספק שלך בדרך כלל יכלול אזורים מסוימים בהם לא תהיה קבלה כלל. כאשר אתה באזור זה לא תוכל לשלוח או לקבל הודעת טקסט. כדי לוודא שמדובר בבעיה הקשורה לכיסוי, עליך לבדוק אם לטלפון שלך יש אות חזק מהרשת שלך. כמו כן, עליך לבדוק אם מכשירים אחרים באותה רשת נתקלים באותה בעיה בסביבתך הקרובה כדי למנוע את האפשרות שהבעיה תיגרם כתוצאה מהפסקת רשת.

בצע איפוס רך

המכשיר שלך מאחסן את הנתונים הנפוצים ביותר כדי לעזור לו לרוץ טוב יותר. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגם, אשר בתורם עלולים לגרום לבעיות להתרחש בטלפון. אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך לרענן את תוכנת הטלפון שלך. ניתן לעשות זאת על ידי הפעלה מחדש של הטלפון שאמור לבטל כל נתונים זמניים פגומים בהתקן. שלב זה יאפס גם את חיבור הטלפון לרשת הדרוש במקרה זה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם Samsung Galaxy M10 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בדוק את כרטיס ה- SIM שלך

יש סיכוי שבעיה זו נגרמת בגלל בעיה בכרטיס ה- SIM. אם זו בעיה הקשורה לכרטיס SIM, תוכל לתקן זאת על ידי כיבוי הטלפון והסרת כרטיס ה- SIM. המתן מספר דקות לפני שהכנס את כרטיס ה- SIM בחזרה ואז הפעל את הטלפון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

כדאי גם לנסות להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך כדי למנוע את האפשרות שהבעיה תיגרם מכרטיס SIM פגום.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים

לפעמים הנתונים המאוחסנים באפליקציית המסרים עלולים להיפגם ועלולים לגרום לבעיות העברת הודעות. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לבעיה תצטרך לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.

• ממסך הבית, החלק למטה את לוח ההודעות.
• הקש על 'סמל גלגל השיניים' כדי לפתוח את ההגדרות.
• בתפריט ההגדרות, הקש על יישומים.
• תראה את רשימת האפליקציות המותקנות במכשיר שלך.
• בחר באפליקציית המסרים.
• הקש על אחסון.
• הקש על 'נקה נתונים'.
• הקש על 'אישור' כדי לאשר.
• לאחר מכן, חזור למסך הבית.

בדוק אם Samsung Galaxy M10 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ייתכן שאפליקציה שהורדת מחנות Google Play עלולה לגרום לבעיה זו. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

בדוק אם Samsung Galaxy M10 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת. אם אתה מסוגל לשלוח ולקבל הודעת טקסט במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אפס את הגדרות הרשת

ישנם מקרים בהם הבעיה נגרמת על ידי הגדרות רשת שגויות בטלפון שלך. כדי לבטל אפשרות זו עליך לאפס את הגדרת רשת הטלפון שלך.

כשתאפס את הגדרות רשת הטלפון שלך יחולו הדברים הבאים:

• מאפשר סנכרון נתוני רקע.
• מנקה מגבלות נתונים ניידים.
• מוחק את כל ה- SSID של Wi-Fi או את שמות ה- wifi.
• מנתק את כל הממשקים הקשורים.
• שוכח מכשירים מותאמים.
• מסיר את כל מגבלות נתוני האפליקציה.
• מגדיר את מצב בחירת הרשת לאוטומטי.
• מגדיר את סוג הרשת הסלולרית המועדפת לטובה הזמינה ביותר.
• מכבה את מצב טיסה.
• מכבה את Bluetooth.
• מכבה את נדידת הנתונים.
• מכבה נקודה חמה לנייד.
• מכבה את ה- VPN.
• מפעיל נתונים ניידים.
• מפעיל Wi-Fi.

באפשרותך לבצע את האיפוס על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן:

• במסך הבית, הקש על סמל היישומים.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על ניהול כללי.
• הקש על אפס.
• הקש על אפס הגדרות רשת.
• הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.

בדוק אם Samsung Galaxy M10 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

לפעמים הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק אם Samsung Galaxy M10 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
• ללא אפליקציות המותקנות בטלפון, נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם הבעיה נמשכת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.