ה- #Samsung #Galaxy # M20 הוא דגם חכם אנדרואיד לטווח בינוני אשר שוחרר בפברואר 2019. יש לו איכות בנייה מוצקה העשויה גוף פלסטיק עם מסך PLS TFT בגודל 6.3 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2340 פיקסלים. מאחור מערכת מצלמה כפולה ואילו בחלק הקדמי יש מצלמת סלפי 8 מגה פיקסל. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה של Exynos 7904 ליבה המתאים לזכר 4GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Samsung Galaxy M20 לא יגבה את הבעיה.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy M20 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את הבעיה של סמסונג גלקסי M20

לפני שתבצע כל אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים בטלפון זה עדיף לוודא שהוא פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה ממזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת.

וודא כי יחידת המטען פועלת

מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לוודא שהמטען שבו אתה משתמש תקין. למטען ישנם שני חלקים ואלו הם כבל הטעינה USB והמתאם. כבל זה בדרך כלל נפגע בקלות ולכן כדאי לנסות להשתמש בכבל טעינה אחר. כדאי גם לנסות להשתמש במתאם אחר כדי להטעין את הטלפון.

טען משקע חשמל אחר

יש אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי שקע חשמל שלא עובד. כדי למנוע אפשרות זו, נסה לחבר את המטען לשקע חשמל אחר. שים לב שעדיף לא לחבר את המתאם לכבל מאריך אלא במקום זאת לחבר אותו ישירות לשקע החשמל אם אתה נתקל בבעיה זו.

בדוק את יציאת הטעינה לטלפון

לפעמים הטלפון שלך יתקע לכלוך או פסולת ביציאת הטעינה שלו וכשזה קורה זה בדרך כלל יכול לגרום לבעיות טעינה. וודא שיציאת הטעינה של הטלפון נקייה מכל פסולת על ידי נשיפת אוויר אליו. אם יציאת הטעינה של הטלפון רטובה, עליך לייבש זאת תחילה על ידי השארת הטלפון באזור יבש למשך מספר שעות. הנוזל הקיים בנמל יתאדה באופן טבעי. בדוק אם הבעיה של Samsung Galaxy M20 לא תטען עדיין מתרחשת.

נסה לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב

אם הטלפון לא מצליח לטעון באמצעות מתאם הקיר שלו, נסה לחבר את הטלפון ליציאת USB למחשב. הטלפון שלך עדיין נטען בדרך זו, אך זה הולך להיות תהליך איטי יותר. אם הטלפון שלך נטען, חייבת להיות בעיה בסיכת הטעינה המהירה של יציאת הטעינה לטלפון. כדאי לנסות לנקות את יציאת הטעינה באמצעות תמיסת כותנה ואלכוהול (וודא שהטלפון כבוי כשתעשה זאת) או שתוכל לבדוק זאת במרכז שירות.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה מסוימת זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• וודא שהמכשיר כבוי.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
• כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

נתוני המטמון של מערכת הטלפון משמשים לזרז את הגישה לאפליקציות הטלפון שלך. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגם, מה שמביא לבעיות המופיעות במכשיר. כדי לבדוק אם נתוני מטמון פגומים גורמים לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק אם Samsung Galaxy M20 לא יטען את הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. שים לב שהליך זה ימחק את נתוני הטלפון שלך.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הטלפון עדיין לא נטען, הדבר כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.