תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי J5 שלא יטען
• בעיה מס '2: כיצד לתקן את ה- Galaxy J5 שלך אם הוא לא יישאר וממשיך להפעיל מחדש מעצמו
• בעיה מס '3: גלקסי J5 תקוע בלולאת האתחול

שלום אוהדי אנדרואיד! ברוך הבא למאמר פתרון הבעיות של היום העוסק בבעיות ב- # GalaxyJ5. הבעיות שאנו עוסקים בהודעה זו הן מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה, כך שאם אתה אחד ממשתמשי J5 הנתקל באחת הבעיות בהן אנו מטפלים, פוסט זה אמור לעזור.

בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי J5 שלא יטען

יש לי סמסונג גלקסי j5 2016 מאז שנה אחת. וזה עבד טוב. אבל לפני כמה חודשים המטען המקורי שלי בכלל לא הטעין את הטלפון שלי .. אז לקחתי את המטען allview של אמי. וזה נטען בצורה מדהימה במשך כמה חודשים. אבל מאז כמה ימים הטלפון שלי לא נטען בכלל. ניסיתי שוב את המטען הזה ועדיין לא טוען. שיניתי את הכבלים והכל .. זה פשוט מתפרק בזמן שהוא נטען. אפילו החלפתי את השקע אפילו .. אני לא יודע מה לעשות והוצאתי את הסוללה גם זה נראה בסדר. עזור לי בבקשה! סורינה מדיסון

פִּתָרוֹן: היי סורינה. אלו הן כמה מהסיבות הנפוצות לכך שמכשיר סמסונג לא יחייב:

• באג של מערכת ההפעלה
• אפליקציית צד שלישי מקודדת בצורה גרועה
• כבל טעינה רע או מתאם
• יציאת טעינה שבורה
• תפקוד לקוי של ניהול צריכת חשמל
• תקלה אחרת בחומרה לא ידועה

כפי שאתה יכול לראות, סיקרת רק חלק מהפריטים ברשימה לעיל. ודא שאתה מאפס את המכשיר למפעל כדי לראות אם הבעיה נגרמת על ידי תוכנה גרועה. אם גם זה לא יעבוד, אתה יכול להניח שיש חומרה גרועה מאחורי הבעיה. במקרה זה אתה רוצה לתת לאיש מקצוע לבחון את החומרה. אם עדיין מכוסה באחריות היצרן, הקפד לתת לסמסונג לבצע את התיקון.

בעיה מס '2: כיצד לתקן את ה- Galaxy J5 שלך אם הוא לא יישאר וממשיך להפעיל מחדש מעצמו

היי. יש לי טלפון סמסונג גלקסי J5 ומאז היום הוא פועל. ראשית, זה התחיל בזה שאמר שאין חיבור רשת / כרטיס SIM. ואז זה יקפא. ועכשיו, והמשכתי לספור, זה יעבוד כמה שניות לפני שיבטל ויתחיל את עצמו מחדש 20 פעמים. אני מנסה להודיע ​​למשפחתי על הבעיה אבל אני אפילו לא יכול לשלוח הודעה בלי שהיא תיסגר ולא תוכל לשלוח אותה! זה משגע אותי! לאחרונה הגשתי בקשה ליישומים מסוימים ואני זקוק לטלפון שלי למקרה שקיבלתי משהו מהיישומים האלה! אנא עזור! ולריה

פִּתָרוֹן: היי ולריה. כמו רוב הבעיות באנדרואיד, יש מספר אפשרויות בכל הנוגע לזיהוי הגורם לבעיה. בואו נדון בכל הסיבות האפשריות מדוע ה- J5 שלך יופעל מחדש בעצמו.

אתחול למצב בטוח

השלב הראשון לפתרון בעיות שאנו ממליצים במקרה זה הוא לאפשר לך לאתחל את הטלפון למצב בטוח. זה כדי לבדוק אם אחת האפליקציות המותקנות מפריעה ל- Android וגורמת לה אתחול מחדש לבד. מצב כזה מתרחש לעיתים קרובות באפליקציות המקודדות בצורה גרועה או כשיש תוכנה זדונית. על ידי אתחול למצב בטוח, אתה חוסם את כל היישומים והשירותים שאינם חלק מהחבילה המותקנת מראש. במילים אחרות, מצב בטוח חוסם את כל מה שהוספת למערכת. אם ה- J5 שלך יעבוד כרגיל ולא יאתחל לבד כאשר הוא נמצא במצב בטוח, המשמעות היא שיש לך בעיה גרועה באפליקציה.

כדי לאתחל את J5 למצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy J5.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- J5 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

התחבר למטען בזמן השימוש

אם הבעיה כוללת סוללה פגומה, חיבור הטלפון שלך למטען בזמן השימוש בו עשוי לעזור לשמור על יציבותו, לפחות כדי לאפשר לך לבצע פתרון בעיות בתוכנה. ודא שאתה משתמש בכבל טעינה ובמתאם ידועים כשעושים שלב לפתרון בעיות זה.

אפס את כל ההגדרות (אם אפשר)

אם עדיין אפשרי, תוכל גם לאפס את כל הגדרות הטלפון שלך. חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן את בעיות אנדרואיד שלהם בעבר על ידי ביצוע צעד פשוט זה. ההשפעות שלה דומות לאיפוס המפעל פחות הטרחה של מחיקת כל האפליקציות והנתונים שנוספו על ידי המשתמש. אם אתה מצליח לגשת לאפליקציית ההגדרות, הקפד לבצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את J5 ובדוק אם הבעיה.

איפוס למפעל

אם שום דבר לא ישתנה בשלב זה, נסה לאתחל את הטלפון שלך למצב שחזור ולמחוק את הטלפון על ידי איפוס מאסטר. כך עושים זאת: איפוס להגדרות היצרן פועל על ידי החזרת כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלה ומחיקת כל נתוני המשתמש. לפני שתמחק את הטלפון שלך, הקפד לגבות נתוני משתמש חשובים. אם אינך משתמש בשירותי ענן כדי לגבות את הקבצים שלך, אנו ממליצים לך לנסות את Samsung Smart Switch. זה יאפשר לך ליצור תמונה של הטלפון שלך. אם לא שמעתם על Smart Switch לפני כן, דאגו לבקר בדף זה: כיצד ליצור גיבוי ממכשיר סמסונג למחשב באמצעות Smart Switch.

לאחר שיצרת גיבוי, בצע את הצעדים הבאים לאיפוס ה- S9 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

החלף סוללה

יש סיכוי שהבעיה עשויה להיות מבודדת בסוללה בלבד. הדבר הטוב הוא, שקל לבדוק כי הסוללה של הטלפון שלך נשלפת. לכן, אם אתה לא יכול לייצר החלפת סוללה מיד, אתה יכול לשאול אחד ולראות אם זה ישמור על הטלפון שלך יציב. זו הדרך הקלה ביותר לבדוק אם הסוללה תפקודית.

תיקן את הטלפון

אם סוללה חדשה לא תעזור לפתור את הבעיה, פירוש הדבר שיש בעיית חומרה. דאג לפנות לסמסונג ולקבוע איתם פגישה לתיקון או החלפה.

בעיה מס '3: גלקסי J5 תקוע בלולאת האתחול

שלום לך! יש לי שאלה אחת לגבי הטלפון שלי. כרגע אני משתמש בסמסונג גלקסי J5 שמריצה את גרסת מערכת ההפעלה נוגט ובשעתיים האחרונות באופן בלתי פורני אני כבר לא מסוגל להשתמש בטלפון מכיוון שהוא תקוע בלולאת האתחול. במילים אחרות, הוא פשוט מגיע ללוגו של סמסונג ולא יציג את מסך הבית. ניסיתי כל שלב במדריך שלך אבל נראה ששום דבר לא עובד. אודה מאוד אם תוכל לעזור לי לפתור את הבעיה, תודה מראש. אורח

פִּתָרוֹן: היי אורח. נסה לנגב תחילה את מחיצת המטמון ולראות כיצד היא עוברת. כך:

1. כבה את ה- Galaxy J5.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
10. ייקח קצת יותר זמן עד שהטלפון יאתחל לאחר הליך זה, אך המתן עד שהוא יגיע למסך הבית לפני השימוש בו.

אם מחיקה של מחיצת מטמון לא תפעל, בצע את איפוס המאסטר כמפורט לעיל.

אם ה- J5 שלך הפך לבעייתי לאחר עדכון, לאחר השתרשתו או לאחר הליך מהבהב כושל, נסה להחליף מחדש את מאתחל האתחול שלו ו / או את הקושחה. אם לא שמעתם על הבזקים לפני כן או אם אינכם בטוחים כיצד לעשות זאת בשל הסיכונים הכרוכים בכך, הביאו את הטלפון לסוכנות סמסונג המקומית ותנו להם לתקן את המכשיר שלכם.

קריאה קשורה: גלקסי S9 לא יאתחל לאחר התקנת עדכון המערכת