תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם מספר הטלפון של Galaxy Note5 קיים בשתי רשתות לאחר ההעברה
• בעיה מס '2: Galaxy Note5 לא ישלח SMS: כיצד לשנות את מספר מרכז ההודעות
• בעיה מס '3: כיצד לתקן את ה- Galaxy Note5 שלך אם יישומים ממשיכים לקרוס

נושא נפוץ נוסף בו נתקלו בעלי # GalaxyNote5 רבים הוא אפליקציות שמתרסקות ללא סיבה בכלל. אם אתה אחד מהמשתמשים האומללים שיש לך בעיה זו, פתרון בעיות זה עשוי לעזור.

בעיה מס '1: מה לעשות אם מספר הטלפון של Galaxy Note5 קיים בשתי רשתות לאחר ההעברה

אזהרה תתפנה לאירוע האפי הזה. קניתי לראשונה טלפון ותכנית שירות חדשה מסוימת דרך Total Wireless. היה לי את זה חודשיים ואז הלכתי לשדרג אז בחרתי באפשרות להביא את הטלפון שלי לסטרייט טוק וקניתי איתו את ערכת הסים. כל מה שרציתי לעשות היה פשוט להעביר את מספר הטלפון הנייד שלי מ- Total Wireless ל- Straight Talk, למרות ש- Total Wireless היא חברה אחות לסטרייט טוק, תאמינו או לא. ואז תגיד לי למה זה יום 10 שעובר היום 11 שהמספר מועבר בהצלחה ככל הנראה, אבל יש לי את אותו מספר טלפון לשני טלפונים שונים באמצעות שני ספקים שונים? הטלפון בוחר אילו מספרים הם יקבלו ואילו מספרים אוכל לקבל מטלפון אחד למשנהו. אני יכול אפילו להתקשר לעצמי מטלפון אחד למשנהו איך זה אפשרי. שוחחתי עם אינספור סוכני שירות לקוחות לא מכובדים אפילו מנהלים שהיו בטלפון מקסימום שעה וחצי ונתק. בברכה מגועל אחד מגעיל לא יודע מה לעשות הבא הצרכן.

פִּתָרוֹן: Total Wireless ו- Straight Talk עשויים להיחשב לחברות אחיות במובן מסוים, אך כל אחת מהמערכות שלהן נפרדות זו מזו. ל- Total Wireless מערכת משלה של תשתית רשת, תמיכה וכל השאר. הדבר נכון גם לגבי סטרייט טוק. אם פשוט ביקשת מ- Straight Talk כדי להעביר את המספר האלחוטי הכולל שלך לרשת שלך מבלי להשבית אותו עם Total Wireless תחילה, זו הסיבה למצבך כרגע. במילים אחרות, אמירת Straight Talk שאתה רוצה להשתמש במספר מסוים אינה מבטלת באופן אוטומטי את המספר הזה ממערכת Total Wireless. חשבונך או מספר האלחוטי הכולל שלך עדיין חייב להיות פעיל ומכיוון שלא הייתה סיבה ש- Total Wireless יבטל אותו, הוא נותר פעיל. מה שאתה צריך לעשות זה פשוט: שוחח עם Total Wireless ותן להם להשבית את חשבונך. זה עשוי להיכנס לתוקף מיד או כמה ימים, אז הקפד לבקש מהם מידע כדי שתדע.

בעיה מס '2: Galaxy Note5 לא ישלח SMS: כיצד לשנות את מספר מרכז ההודעות

בדיוק עברתי מ- Verizon ל- Consumer Cellular ואני יכול לקבל הודעות טקסט אך לא לשלוח אותן. בהודעה שלך בחודש מאי אמרת לאדם שזה כנראה מספר מרכז ההודעות וכדי "ללכת לחייגן ולהיכנס * # * # 4636 # * # *. אם הכל ילך כשורה, צריך להביא אותך להגדרת תפריט מוסתר בטלפון שלך. " הכל _לא_ הלך טוב; אני מקבל מספר שאינו בהודעת שירות. האם יש מסלול אחר לנסות?

פִּתָרוֹן: הגישה לתפריט השירות הנסתר תוכננה במקור על ידי סמסונג עבור טכנאים מוסמכים בלבד. על מנת למנוע ממשתמשים ממוצעים לבלגן במערכת, ספקים עשויים לחסום אותם מגישה לתפריט השירות בטלפונים של סמסונג ממותגי ספק. אם מקלידים *#*#4636#*#* בחייגן הטלפון שלך לא מניב דבר, הספק שלך חייב להשבית את הגישה לתפריט השירות הזה. כדי לשנות את מספר מרכז ההודעות (MCN), נסה את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית Samsung Messages.
2. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
3. בחר הגדרות.
4. הקש על הגדרות נוספות.
5. הקש על הודעות טקסט.
6. בחר מרכז הודעות כדי לערוך אותו.
7. הקש על הגדר כדי לאשר את השינוי.
8. הפעל מחדש את הטלפון.

בעיה מס '3: כיצד לתקן את ה- Galaxy Note5 שלך אם יישומים ממשיכים לקרוס

כל צורות האפליקציות במכשיר שלי מכריחות את עצמן לאחר פרק זמן מסוים. כל אפליקציות המדיה החברתית שלי מפסיקות לדחוף התראות. כיביתי את תכונת ההנמכה וכן כל תכונה אחרת שתסגור יישום כדי לחסוך בסוללה. אין גם אנטי וירוס או מנקה איל. האפליקציות פשוט נסגרות אם אני מכבה את המסך וגם כשהמסך פועל, אם אני עובר בין שתי אפליקציות, הכוח הקודם נסגר באופן מיידי או לאחר זמן מה.

פִּתָרוֹן: ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שאפליקציות ב- Note5 עשויות לעשות זאת. חלק מהסיבות הנפוצות כוללות את הדברים הבאים:

• אפליקציית צד שלישי גרועה
• תקלה לא ידועה בתוכנה
• סוללה גרועה
• תקלת חומרה

מה לעשות אם האפליקציה ב- Galaxy Note5 שלך תמשיך לקרוס

בהתבסס על הסיבות האפשריות לעיל, אלה הדברים שאתה יכול לעשות כדי לתקן את הבעיה בסוף:

פתרון מס '1: כייל מחדש את הסוללה ואת אנדרואיד

אנו ממליצים לנסות לכייל מחדש את הסוללה ומערכת ההפעלה. Android עלולה לפעמים לאבד את רמות הסוללה בפועל לאחר זמן מה, מה שעלול להוביל לאתחול מוקדם. כדי להבטיח שמערכת ההפעלה מזהה את קריאות הסוללה הנכונות, בצע את השלבים הבאים כדי לכייל אותה מחדש:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. הפעל מחדש את המכשיר.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו שוב הכוח לחלוטין.
6. חזור שלבים 1-5.

פתרון מס '2: בדוק אם קיימות אפליקציות גרועות של צד שלישי

אם שום דבר לא עובד לאחר כיול מחדש של הסוללה ואת מערכת ההפעלה, פתרון הבעיות הבא שיש לעשות הוא לבדוק אם קיימת אפליקציה גרועה של צד שלישי. לשם כך, עליך להפעיל מחדש את ה- Note5 למצב בטוח. זו סביבת תוכנה עצמאית המשמשת את הטכנאים כדי לראות אם קיימת אפליקציית צד שלישי גרועה שמפריעה לאנדרואיד. מצב בטוח חוסם רק אפליקציות של צד שלישי, כך שאפליקציות שהגיעו עם מערכת ההפעלה (אפליקציות שהותקנו מראש) צפויות לעבוד. כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון כשהוא במצב בטוח ובדוק אם אפליקציות ממשיכות לקרוס.

אם אפליקציות שהותקנו מראש עובדות, ייתכן שאחת מהאפליקציות שהורדת גרמה לבעיה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note5 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

פתרון מס '3: איפוס להגדרות היצרן

ניסית לבצע איפוס למפעל? זהו שלב הכרחי לפתרון בעיות במצב זה במיוחד מכיוון שאתה נתקל בבעיות בכל האפליקציות. אנו חושבים על בעיה אפשרית באנדרואיד, כך שאיפוס המכשיר יכול לבצע בעזרתו.

לאיפוס ה- Note5 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
10. תן לטלפון לרוץ במשך 24 שעות מבלי להוסיף אפליקציות.

פתרון מס '4: שלח את הטלפון

אם דבר לא יעבוד לאחר ביצוע כל השלבים שלמעלה, חייב להיות משהו לא בסדר בחומרה. זה יכול להיות בגלל בעיית סוללה או תקלה בלוח האם. כדי לפתור את הבעיה שלך, עליך לאפשר לסמסונג לבדוק את החומרה.