תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S9 פלוס לא יכבה, ויופעל מחדש באופן אקראי בפני עצמו
• בעיה מס '2: כיצד לפתור בעיית Bluetooth ב- Galaxy S9: לא תאפשר שליטה במוזיקה כאשר אתה מחובר ל- Bluetooth ברכב
• בעיה מס '3: כיצד לתקן את ה- Galaxy S9 שלך שלא יתקין אפליקציות ואם חשבון Google לא יסונכרן
• בעיה מס '4: כיצד לתקן בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S9: הסמן קופץ באופן אקראי בעת שליחת הודעות SMS, הודעות שנשלחו נעלמות לאחר השליחה

ברוך הבא למאמר נוסף לפתרון בעיות ליום זה! בפוסט זה, אנו מכסים ארבע בעיות ב- GalaxyS9 שדיווחו לנו על ידי כמה מכם. אם יש לך ניסיון דומה לאחד מהמקרים המוזכרים להלן, הקפד לבדוק גם את שלבי פתרון הבעיות הכלולים בתיאורי הבעיות כדי שתוכל לנסות גם אותם.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: גלקסי S9 פלוס לא יכבה, ויופעל מחדש באופן אקראי בפני עצמו

גלקסי S9 פלוס מכבה לבד עם סוללה טעונה במלואה. מתפוגג כאשר הוא הולך לישון. אם אני ממשיך להשתמש בו, זה בסדר. עושה את אותו הדבר במצב בטוח. איפוס רך, לא טוב. מחה את מחיצת המטמון, אותו דבר. מגובה, איפוס להגדרות היצרן, נטען מחדש. עכשיו זה לא מכבה, אבל הוא ממשיך לאתחל לבד. שים את זה במצב בטוח, ניטור. אנא יעץ? מתוסכל, נחלש, כמעט מוכן למכור ולחזור לצד האפל ... (תפוח): 0 תודה.

פִּתָרוֹן: עיקר הבעיות הקשורות לתוכנה במכשירי Samsung Galaxy מתוקנות על ידי איפוס להגדרות היצרן. מכיוון שאיננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך ואת המצב הנוכחי של החומרה שלו, אתה יכול להניח כי ייתכן שהבעיה אינה ניתנת לתיקון מצדך. זה יכול להיות נושא קידוד קושחה, שלא תוכלו לעשות כלום, או תקלה לא ידועה בחומרה. זו הפעם הראשונה שלנו להיתקל בבעיה זו ב- S9, כך שניתן גם לומר שהיא עשויה להיות מבודדת. הכי הרבה שאתה יכול לעשות עכשיו זה לבדוק אם הבעיה מתרחשת גם כשאין אפליקציות של צד שלישי המותקנות לאחר איפוס להגדרות היצרן. נסה לנגב את הטלפון שוב דרך איפוס המפעל ולתת לו לפעול כמה ימים מבלי להוסיף שום אפליקציה. אם הבעיה נותרה במצב זה, אין עוד דבר שתוכל לעשות. אנו ממליצים לך ליצור קשר עם סמסונג כדי שיוכלו לבדוק מקרה חריג זה.

בעיה מס '2: כיצד לפתור בעיית Bluetooth ב- Galaxy S9: לא תאפשר שליטה במוזיקה כאשר אתה מחובר ל- Bluetooth ברכב

ה- Samsung Galaxy S9 שלי מתחבר ל- Bluetooth בטויוטה שלי אולם לפני כמה ימים אני כבר לא יכול לשלוט במוזיקה שלי דרך המכונית שלי. אני לא יכול להריץ קדימה שירים באמצעות ההגה שלי כפי שהצלחתי בעבר, אני יכול לעשות זאת דרך הטלפון שלי, אך לא באמצעות הפקדים והמכונית. ניסיתי לבדוק את המכשיר ולהפעיל מחדש גם את הטלפון וגם את המערכת ברכב, אך עדיין יש לי בעיות. האייפון שלי מתחבר ועובד בסדר גמור. שוב כדי להיות ברור שהוא מתחבר למוזיקה מתבצעת אולם אני לא יכול להשתמש בפקדים ברכב רק בטלפון.

פִּתָרוֹן: בעיות Bluetooth נובעות בעיקר מחוסר תאימות. מצבים כאלה מתרחשים לאחר שעודכן טלפון עם מערכת ההפעלה העדכנית ביותר. חלק מהעדכונים של המערכת משדרגים תמיכה ב- Bluetooth בטלפונים ומשאירים מערכות ישנות שנמצאות ברכבים לא תואמות. מכיוון ש- Bluetooth ברכב בדרך כלל לא מקבל עדכונים באותה תדירות כמו גאדג'טים ניידים אחרים כמו טלפונים, בעיות חוסר תאימות נוטות להיות קבועות. חלק מבעיות אי התאמה אלה יכולות להיות פשוטות כשלות בהתאמה או חיבור, בעוד שאחרים גוררים אובדן מוחלט של פונקציה מרכזית.

כאשר אנו מתמודדים עם בעיות Bluetooth, יש רק כל כך הרבה שמשתמש קצה יכול לעשות. שלב פתרון הבעיות הנפוץ ביותר שיש לבצע תחילה הוא לבדוק אם זיווג מחדש של המכשירים עוזר. אם עדיין לא ניסית את זה, הקפד למחוק את כל ההתאמות בשתי המערכות לפני החיבור מחדש.

אם ההתאמה מחדש לא תפעל, תוכל לנסות לעדכן את מערכת ה- Bluetooth ברכב. חלק מיצרני הרכב עשויים להשתמש ב- Bluetooth שניתן לעדכן (אך רובם נותרו כפי שהם). נסה לבדוק עם סוכנות הרכב אם יש דרך לעשות זאת. אתה יכול גם לנסות לעיין במדריך לרכב שלך כדי לראות אם יש דרך לעדכן מרחוק את ה- Bluetooth של המכונית שלך.

אם שניהם פתרון בעיות לא יעבוד, או אם כבר ניסית אותם מבעוד מועד, אין לך מזל. שלא כמו התוכנה בטלפון שלך, קוד Bluetooth בגאדג'טים נועד להישאר כפי שהם כל כך משנים אותם, מלבד תפריט ההגדרות הרגיל שלהם (אם זמין) הוא בלתי אפשרי. נסה לעבוד עם סוכנות הרכב שלך כדי להשיג אפשרויות לשדרוג, או שתוכל להשתמש בסמארטפונים אחרים שעשויים עדיין להיות תואמים לחלוטין.

בעיה מס '3: כיצד לתקן את ה- Galaxy S9 שלך שלא יתקין אפליקציות ואם חשבון Google לא יסונכרן

שלום. נתקלתי בבעיות עם ה- Samsung Galaxy S9 שלי. זה התחיל ביישומים שהפסיקו לעבוד. כאשר הסרתי את ההתקנה ורציתי להתקין אותם מחדש, חנות Google Play תתן לי מידע ש"אין מכשיר ". רק לפני כמה ימים קיבלתי הודעה על עדכון Viber, וכשרציתי לעשות זאת לא הצלחתי וקיבלתי "שגיאה באחזור מידע מהשרת. [RH-01]. איבדתי את כל האפליקציות שלי (Uber, Via, Viber) ולא יכול להתקין / לעדכן אותן מחדש.

כמו כן, חשבון Google אינו יכול לסנכרן. אני משתמש ב- AT&T ואנשים בחנות לא יכלו לעזור לי. נראה שאף אחד לא יודע מה הבעיה.

פִּתָרוֹן: הסיבה לבעיה קשורה כנראה לחשבון Google שלך. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לבדוק:

אמת את חשבון Google שלך

ראשית, אתה רוצה להבטיח שתוכל להתחבר לחשבון Google שלך. פתח דפדפן אינטרנט והיכנס לכל שירות Google כגון Gmail. הקפד להשתמש באותו חשבון בטלפון שלך.

מחק והוסף חשבון Google במכשיר

לאחר שווידאת שאתה מסוגל להיכנס לחשבון Google שלך, מחק את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על חשבון Google שברצונך להסיר.
5. הקש על הסמל לחצן הסר חשבון.

לאחר מחיקת החשבון, הפעל מחדש את הטלפון והוסף אותו בחזרה.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על הוסף חשבון.

מחק נתונים של אפליקציית Google Services Framework

אם כניסה מחודשת לחשבון Google שלך ​​לא תעזור, ניקוי הנתונים של אפליקציית Google חשובה בשם Google Services Framework עשוי לעשות את העבודה. כדי לנקות נתוני אפליקציה, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אפס את כל התוכנות לברירות מחדל

אם כל השאר נכשלים, אל תהסס לבצע איפוס למפעל. פעולה זו תאלץ להחזיר את כל פרטי התוכנה לברירות המחדל שלהם. הקפד לגבות את כל הנתונים האישיים שאין להם תחליף לפני שתעשה זאת.

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '4: כיצד לתקן בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S9: הסמן קופץ באופן אקראי בעת שליחת הודעות SMS, הודעות שנשלחו נעלמות לאחר השליחה

לאחר עדכון התוכנה האחרון, הטלפון היה כל מיני מוזר. במהלך שליחת הודעות SMS, הסרגל ימצא באופן אקראי נקודה חדשה והדבר הבא שאני יודע, הודעות SMS באמצע הדברים ששלחו הודעות קודם לכן. עיכוב עצום מאוד בתגובת הכפתור לפני שהמילים אפילו מופיעות. כאילו רוח רפאים מקלידה במקום. לבסוף, לאחר שליחת הודעות והיא מציגה את שליחתה, הייתי סוגרת אותה חוזרת פנימה וההודעות שלי ששלחתי כבר לא יהיו שם. כל זה לא קרה מעולם. זה כבר מאוד מעצבן.

פִּתָרוֹן: נושא המיון ביישומי הודעות טקסט יכול להתרחש אם תאריך ושעת המערכת אינם נכונים. הקפד להשתמש בתאריך ובשעה של הרשת שלך או הגדר את התאריך והשעה הנכונים במכשיר שלך באופן ידני כדי לפתור את הבעיה.

אם הבעיה נותרה לאחר שהגדרת את התאריך והשעה הנכונים, ייתכן שיש באג באפליקציית הודעות הטקסט. החזר אותו להגדרות ברירת המחדל שלו על ידי ניקוי הנתונים שלו. עיין בשלבים לעיל (בעיה מס '3) כיצד למחוק את נתוני האפליקציה.

שלב טוב נוסף לפתרון בעיות שיש לעשות במצב זה הוא ניקוי הגדרות המכשיר. זהו צעד טוב לנסות לפני ביצוע האיפוס היותר דרסטי למפעל. כדי למחוק את כל ההגדרות ב- S9:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

ייתכן שחלוף כמה תקלות באפליקציות לתקן. כדי לראות אם הבעיה טמונה באפליקציית המסרים עצמה וניקוי הנתונים שלה לא יפתור אותה, נסה להשתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת. יש הרבה אפליקציות כאלה שתוכל להתקין מחנות Play. הודעות האנדרואיד של גוגל עצמה הן הודעה טובה מלכתחילה.

לבסוף, אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע כל ההצעות לעיל, עליך לנסות לאפס את היצרן. עיין בשלבים לעיל כיצד לנגב את ה- S9 שלך.