תוֹכֶן
בעיות MMS בקרב סמארטפונים מיוחסות בדרך כלל לבעיות רשת, בעיות בחשבון, הגדרות לא חוקיות ושגיאות תוכנה, עד כמה מהם. ישנם גם מקרים שבהם כרטיס SIM רע אשם. בדרך כלל, הבעיה מתרחשת לעיתים קרובות בקרב בעיות תוכנה אחרות ולא נזק לחומרה. פירוש הדבר שניתן לתקן זאת באמצעות דרכים לעקיפת הבעיה בבית. בהודעה זו מטופלת נושא MMS המשפיע על הטלפון החכם החדש Huawei Mate 10 Pro, במיוחד בשליחת MMS. אם תזדקק לקלטים נוספים כיצד לפתור בעיות Huawei Mate 10 Pro שלך שלא ישלח הודעות MMS, ייתכן שהפוסט הזה יוכל לעזור לך.
לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות Huawei Mate 10 Pro שלא ישלח MMS
ניתן להשתמש בפונקציות MMS באמצעות Wi-Fi או נתונים ניידים. אם אתה מסתמך על Wi-Fi עבור MMS, ודא שהטלפון שלך מחובר ל- Wi-Fi ויש לו גישה לאינטרנט אלחוטי. אם אתה מסתמך על נתונים ניידים, ודא שנתונים ניידים מופעלים במכשיר שלך. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד.
פתרון ראשון: סיים או נקה אפליקציית העברת הודעות ואז הפעל מחדש.
ניתן לבודד את הבעיה גם לאפליקציית העברת המסרים הנמצאת בשימוש כמו כאשר האפליקציה תקלה. כדי לתקן את השגיאה, מומלץ לנקות את האפליקציה ולבצע איפוס רך או הפעלה מחדש בטלפון. כך תנקה / תסיים אפליקציית העברת הודעות במכשיר Huawei Mate 10 Pro שלך:
- הקש על כפתור אפליקציות אחרונות ממסך הבית.
- הקש על אפליקציות פעילות סמל.
- בֶּרֶז סוֹף ליד אפליקציית המסרים שלך. אתה יכול גם להקיש על לסיים הכל כפתור לסיום / ניקוי כל היישומים כולל אפליקציית המסרים שלך.
- בֶּרֶז בסדר כדי לאשר פעולה.
לאחר ניקוי אפליקציית המסרים שלך, הפעל מחדש את האיפוס הרך שלך Huawei Mate 10 Pro כדי לנקות את המטמון מהזיכרון הפנימי יחד עם השגיאות שגרמו. כך מתבצע איפוס רך בטלפון שלך:
- לחץ על כפתור הפעלה למשך כמה שניות עד שאפשרויות התפריט מופיעות.
- בחר כיבוי ואז הקש על בסדר.
- לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד שהמכשיר יופעל מחדש.
אפשר למכשיר שלך לסיים את ההפעלה מחדש. ברגע שהיא אתחול לחלוטין, הפעל את אפליקציית המסרים שלך ואז נסה ליצור הודעת MMS לדוגמא לשליחה. אם הבעיה נמשכת, המשך לפתור את הטלפון שלך ונסה אפשרויות אחרות.
פיתרון שני: כבה והפעל את הנתונים הניידים.
כיבוי והפעלה של נתונים ניידים הוא טריק נוסף להפעלת פונקציות נתונים סלולריות בטלפון, כולל MMS. זה כבר עשה פלאים למשתמשי סמארטפונים רבים שהתמודדו עם נושאים רלוונטיים בטלפוני האנדרואיד שלהם, ולכן לא יזיק גם לנסות את זה. כך:
- החלק את האצבע כלפי מטה מהחלק העליון של מסך הבית. פעולה זו תפעיל את לוח ההודעות.
- הקש על סמל נתונים ניידים כדי לכבות את הפונקציה ואז הקש כדי להפעיל אותה מחדש.
בדוק גם וודא שנתונים ניידים מופעלים עבור אפליקציית המסרים שלך הנמצאת בשימוש. לשם כך, המשך לשלבים הבאים:
- לאחר מכן, הקש על הגדרות סמל (דמות ההגה) בצד ימין למעלה.
- בֶּרֶז רשת אלחוטית.
- גלול אל הקשה מידע נייד.
- בֶּרֶז אפליקציות ברשת.
- הקש כדי לסמן את תיבת הסימון לצד אפליקציית מסרים תחת מידע נייד עמודה להפעלת הפונקציה לאפליקציה זו.
- הקש על מפתח בית כדי לחזור למסך הבית.
נסה שוב ובדוק אם הטלפון שלך כבר מסוגל לשלוח הודעות MMS כמו שצריך. אם זה עדיין נכשל, המשך לעבור לפתרונות הבאים הרלוונטיים.
פיתרון שלישי: התקנת עדכוני תוכנה, אם קיימים.
יישומים ושירותים הקשורים לרשת עשויים להיפגע מתוכנות זדוניות או תוכנות. במקרה זה, התקנת עדכון תוכנה חדש ככל הנראה תפתור את הבעיה. עדכוני תוכנה מציעים בדרך כלל תיקוני באגים בכדי להיפטר מבעיות שנגרמו לטלפון. אם עדיין לא עדכנת את תוכנת הטלפון שלך, בצע את הצעדים הבאים כדי לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני OTA ב- Huawei Mate 10 Pro שלך:
- ודא שהטלפון שלך מחובר לאינטרנט.
- בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
- בֶּרֶז מערכת.
- גלול אל הקשה עדכון מערכת.
- הקש על הלחצן כדי בדוק עדכונים. פעולה זו תבקש מהמכשיר לבדוק אם קיימים עדכונים.
- אם זמין עדכון, תראה את הפרטים המלאים על המסך הבא. כדי להתקין את גרסת התוכנה החדשה, הקש על עדכון מהיר לַחְצָן.
המתן עד שהטלפון שלך יסיים להתקין את העדכון. ברגע שהעדכון מיושם, אתחל את הטלפון שלך כדי לזרוק מטמון מהזיכרון שלו ולהחיל את שינויי המערכת החדשים בהתאם.
פתרון רביעי: אפס את הגדרות ה- APN / הרשת ב- Huawei Mate 10 Pro שלך.
ביצוע איפוס הגדרות רשת יכול גם לעזור אם אשמות הגדרות רשת לא חוקיות או שגויות. פעולה זו תנקה את תצורות הרשת הנוכחיות שלך ואז תשחזר את הגדרות ברירת המחדל של הרשת. זה מאפשר לך להגדיר אפשרויות בודדות ולהפעיל רק את התכונות הדרושות בטלפון. כך זה נעשה:
- הקש על תפריט אפליקציות ואז בחר הגדרות.
- גלול אל הקשה הגדרות מתקדמות.
- בחר גיבוי ואיפוס מהאפשרויות הנתונות.
- בֶּרֶז הגדרות הרשת אופסו.
- קרא את הודעת ההודעה ואז הקש הגדרות הרשת אופסו שוב לאישור.
הפעל מחדש או איפוס רך של הטלפון שלך לאחר סיום איפוס הגדרות הרשת. לאחר ההפעלה מחדש, התחבר מחדש ל- Wi-Fi והפעל נתונים ניידים. לאחר מכן נסה ליצור הודעת MMS לדוגמא כדי לראות אם הטלפון שלך יכול לשלוח כעת את ההודעה כמתוכנן.
אתה יכול גם להוסיף הגדרות APN במכשיר Huawei Mate 10 Pro שלך באופן ידני. למידע נוסף על הגדרות ה- APN שלך, צור קשר עם הספק שלך או ספק שירותי האינטרנט. ברגע שיש לך את כל המידע מוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי להגדיר ידנית את הגדרות ה- APN במכשיר שלך:
- לך ל הגדרות.
- בֶּרֶז חיבורים.
- בֶּרֶז רשתות אלחוטיות.
- בֶּרֶז שמות נקודות גישה.
- כדי להוסיף APN חדש, לחץ לְהוֹסִיף בפינה הימנית העליונה.
עקוב אחר שאר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך כולו. הקפד להזין את הגדרות ה- APN במקרה הנכון מכיוון שהן מידע תלוי רישיות.
פיתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון ב- Huawei Mate 10 Pro שלך.
כדי לזרוק מטמון מערכת ונתונים זמניים העלולים לגרום להתנגשות עם פונקציות ה- MMS בטלפון שלך, מומלץ למחוק מחיצת מטמון. כמו כן, חובה למחוק את מחיצת המטמון אם הבעיה התחילה לאחר התקנת עדכון במכשיר שלך. ייתכן שמטמון מערכת כלשהו נפגם מהעדכון ובסופו של דבר גרם להתנגשויות עם אפליקציית המסרים ושירותי הרשת שלך. אז הנה מה שעליך לעשות אז:
- כבה את הטלפון לחלוטין.
- לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה וה כפתור הגברת עוצמת הקול בו זמנית למספר שניות.
- כשאתה רואה את לוגו Huawei, שחרר את שני הכפתורים. לאחר מכן תנותב לתפריט EMUI או Android Recovery עם כמה אפשרויות לבחירה.
- לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמוןn מהאפשרויות הנתונות.
- ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
- המתן עד שהמכשיר שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון וברגע שזה נגמר, מאתחל מערכת עכשיו אפשרות תסומן.
- לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך.
אם אף אחת מהשיטות הקודמות לא מצליחה לפתור את הבעיה ו- Huawei Mate 10 Pro שלך עדיין לא ישלח הודעות MMS, נסה להסיר ולהתקין מחדש את כרטיס ה- SIM שלך. פעולה זו יכולה לעזור לרענן פונקציות הקשורות ל- SIM בטלפון.
אפשרויות אחרות
- איפוס מאסטר. איפוס מלא של המערכת יכול להיחשב בין שיטת פתרון הבעיות האחרונה לנסות אם הבעיה נמשכת לאחר מיצוי כל הדרכים לעקיפת הבעיה. איפוס מאסטר בדרך כלל מנקה בעיות מורכבות יותר במערכת הנגרמות על ידי באגים קשים, תוכנות זדוניות ושחיתות נתונים קשה. שים לב שתאבד נתונים שמורים בתהליך כולל אפליקציות שהורדת, אנשי קשר, הגדרות ומידע אישי. באפשרותך לבצע איפוס אב דרך תפריט ההגדרות או דרך מצב התאוששות של Android.
- בדוק את מצב החשבון שלך. צור קשר עם הספק או ספק שירותי האינטרנט שלך כדי לדווח על הבעיה לקבלת סיוע והמלצות נוספות. בדוק גם וודא שמצב החשבון שלך ופונקציות ה- MMS שלך טובים.
- החלף את כרטיס ה- SIM. אם תאושר כי הבעיה מיוחסת לכרטיס SIM פגום, תוכל לבקש מהספק שלך או מספק השירות להחליף את כרטיס ה- SIM שלך. אתה צריך לקבל את כרטיס ה- SIM מהספק שלך כדי לוודא שהוא מסופק ומופעל כהלכה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.