בעיות ברשת הן בדרך כלל הסיבה העיקרית לכך שפונקציות SMS אינן פועלות בטלפון שלך. עם זאת ישנם גם גורמים אחרים שיש לקחת בחשבון, כולל שגיאות תוכנה המתרחשות במכשיר. פוסט זה מכיל כמה דרכים מועילות כיצד להתמודד עם בעיה הקשורה לרשת במוטורולה מוטו X4, במיוחד בכשל בטקסט או ב- SMS. המשך לקרוא כדי לברר מה לעשות אם ה- Moto X4 שלך פתאום לא הצליח לשלוח או לקבל הודעות טקסט או SMS.

לפני שאתה פותר בעיות, נסה למחוק הודעות ישנות ובלתי רצויות מהטלפון שלך. יתכן שיהיה צורך לפנות מקום ולאפשר להיכנס להודעות חדשות.אם לא הגדרת את מכשירך למחוק הודעות ישנות באופן אוטומטי ברגע שהוא יגיע למגבלת ההודעות, יהיה עליך למחוק הודעות באופן ידני. לשם כך, פתח את אפליקציית ההודעות שבה אתה משתמש ואז הקש כדי למחוק הודעה בודדת על ידי הקשה והחזקה של ההודעה, ואז הקש על האפשרות למחוק אותה. ניתן גם למחוק שיחה שלמה על ידי בחירת השיחה ואז הקשה על האפשרות למחוק אותה.

כמו כן, וודא שהגדרת את אפליקציית ההודעות המוגדרת כברירת מחדל בטלפון לאפליקציה המועדפת עליך או לאפליקציה שבה אתה משתמש. זה יהיה הכרחי אם הורדת יותר מאפליקציות העברת הודעות אחת או כאשר אתה משתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת ולא באפליקציית המניות.

והכי חשוב, וודא שהטלפון שלך מחובר לרשת שלך. אם אינך רואה שום שירות או שום אות בשורת המצב, זו הסיבה העיקרית לכך שאתה לא יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט / SMS. במקרה כזה, תצטרך להתמודד עם בעיות קישוריות רשת תחילה ולאחר שפתרת זאת, SMS ופונקציות רשת אחרות צריכות לחדש. אחרת, נסה את השיטות הבאות כדי לפתור בעיות בטלפון שלך ולנקות שגיאות שעשויות למנוע ממך לשלוח הודעות טקסט או SMS.

פתרון ראשון: כפה על אפליקציית העברת הודעות סגורה ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך.

ייתכן שהאפליקציה נפגמה ולכן אינה פועלת אלא אם היא מופעלת מחדש. כדי לגרום לדברים לעבוד כמתוכנן, אילץ לסגור את אפליקציית המסרים שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. פתח את ה אפליקציות תפריט ממסך הבית.
2. בחר הגדרות.
3. נווט אל התקן סָעִיף.
4. ואז בחר אפליקציות.
5. בחר באפליקציית העברת ההודעות שלך מתוך רץ הכרטיסייה.
6. הקש על האפשרות ל תפסיק תַחַת שירותים סָעִיף.
7. אם תתבקש עם הפסק את שירות המערכת בקשה, הקש בסדר כדי לאשר.
8. לחלופין, אתה יכול להקיש על מקש תפריט (בצורת ריבוע) כפתור ליד כפתור בית להעלות את כל האפליקציות הפתוחות או הפועלות כרגע. אתר את התצוגה המקדימה של אפליקציית העברת ההודעות ואז החלק אותה כדי לסגור אותה.

זה אמור לנקות את כל השגיאות שעלולות לגרום לתקלות באפליקציה. לאחר סגירת כוח של אפליקציית העברת ההודעות, אתחל מחדש או אפס את ה- Moto X4 שלך כדי לזרוק את המטמון מזיכרונו כולל נתונים זמניים שהושחתו. פעולה זו תמנע מכל קבצים אלה התנגשות עם פונקציות ה- SMS במכשיר שלך בכל דרך שהיא. כך מתבצע איפוס רך:

1. לחץ על כפתור הפעלה למשך כמה שניות ואז שחרר כאשר התפריט מופיע.
2. בחר כיבוי ואז הקש בסדר. הטלפון שלך ייכבה.
3. לאחר 30 שניות, לחץ על כפתור הפעלה להדליק את הטלפון שוב.

אפשר למכשיר שלך לסיים את ההפעלה מחדש ואז פתח את אפליקציית ההודעות שלך שוב כדי לראות אם היא כבר עובדת כראוי.

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים או איפוס באפליקציית המסרים שלך.

אם הפעלה מחדש של האפליקציה לא פותרת את הבעיה, ניקוי מטמון ונתונים או איפוס אפליקציית המסרים שלך יכול להיחשב כאפשרות הבאה לנסות. אם נגרמת הבעיה על ידי מטמון שגוי מהאפליקציה, יש לתקן אותה באמצעות ניקוי מטמון האפליקציה. כך:

1. בֶּרֶז הגדרות ממגירת האפליקציות.
2. בֶּרֶז אפליקציות אוֹ יישומים.
3. בֶּרֶז הודעות או אפליקציית המסרים שלך בשימוש.
4. בֶּרֶז אִחסוּן.
5. בֶּרֶז נקה מטמון כדי לנקות מטמון לאפליקציה.
6. בֶּרֶז נקה נתונים למחיקת נתונים שנשמרו זמנית עבור האפליקציה.
7. בֶּרֶז בסדר אוֹ לִמְחוֹק כדי לאשר.

הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז צור הודעת SMS לדוגמא לשליחה וקבלה במספר שלך. אם אתה עדיין לא יכול לשלוח או לקבל את ההודעה, המשך לפתור בעיות ולנסות את הפתרון הבא הרלוונטי.

פתרון שלישי: עדכן את אפליקציית המסרים ותוכנת הטלפון שלך לגרסה האחרונה.

מומלץ לשמור על עדכניות של אפליקציות בכדי להשאיר אותן נטולות באגים ככל האפשר. אם לא הגדרת את המכשיר שלך להתקנה אוטומטית של עדכונים, חלק מהאפליקציות שלך כבר חסרות נתונים ולכן זקוק לעדכון. כדי לבדוק ולהתקין באופן ידני עדכוני אפליקציה ממתינים ב- Moto X4 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את ה אפליקציות תַפרִיט.
2. הקש כדי לפתוח חנות משחקים.
3. הקש על סמל תפריט.
4. לך ל האפליקציות והמשחקים שלי.
5. כל האפליקציות עם עדכונים זמינים יופיעו בחלק העליון.
6. אם אתה רואה עדכן הכל ולאחר מכן הקש על זה כדי להתקין עדכוני אפליקציות מרובים בבת אחת. אחרת, עדכן כל אפליקציה בנפרד.

כדי לוודא שלא תפספס עוד עדכונים לאפליקציות שלך, תוכל להגדיר את המכשיר שלך לעדכון אוטומטי של אפליקציות באמצעות השלבים הבאים:

1. עבור אל ה- בית ואז גרור את חץ למעלה סֵמֶל.
2. גלול אל הקשה חנות משחקים.
3. הקש על סמל תפריט בפינה השמאלית העליונה של המסך הראשי של חנות Google Play.
4. גלול אל הקשה הגדרות.
5. בֶּרֶז עדכון אוטומטי של אפליקציות.
6. בחר באפשרות הרצויה כיצד ברצונך לאפשר עדכונים.

אשר את הבחירה וחזור למסך הבית בסיום.

מלבד עדכוני אפליקציות, אתה יכול גם לחפש ולהתקין עדכון תוכנה זמין עבור ה- Moto X4 שלך. תיקון התיקון מהעדכון החדש עשוי להיות המפתח לתיקון הבעיה אם היא נגרמת על ידי באגים ותוכנות זדוניות. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים חדשים על ה- Moto X4 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור למסך הבית ואז גרור את סמל החץ כלפי מעלה.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל ואז הקש מערכת.
4. בחר עדכוני מערכת.

אתה אמור לראות הודעה אם זמין עדכון חדש. פשוט עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להמשיך להוריד ולהתקין את העדכון החדש במכשיר שלך.

פתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת / APN ב- Moto X4 שלך.

איפוס הגדרות רשת יכול לסייע בביטול בעיות הקשורות לרשת, כולל אלה המשפיעות על פונקציות ה- SMS במכשיר שלך. פעולה זו תמחק את הגדרות הרשת הנוכחיות שלך כולל שגיאות ואז תשחזר את ברירות המחדל. כך:

1. החלק שמאלה ממסך הבית.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל הקשה יותר.
4. בחר רשתות אלחוטיות.
5. בֶּרֶז שמות נקודות גישה.
6. ואז הקש על סמל תפריט (שלוש נקודות אנכיות) בפינה השמאלית העליונה של מסך ה- APN.
7. בחר אפס לברירת המחדל אוֹפְּצִיָה.

אתחל את הטלפון שלך לאחר סיום האיפוס ואז התחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi או לרשת הסלולרית שלך.

פתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון ב- Moto X4 שלך.

זה יכול לעזור לנקות שגיאות רשת שנגרמות על ידי מטמון המערכת השגוי. בדרך כלל יש צורך במחיקה של מחיקת מטמון כאשר נתקלים בבעיות בעקבות התקנת עדכון. כך זה נעשה:

1. כבה את הטלפון שלך.
2. לאחר מכן, לחץ והחזק את שניהם להנמיך קול ו כפתורי הפעלה למשך כמה שניות ואז שחרר את שני הלחצנים כאשר ה- אפשרויות אתחול המסך מופיע.
3. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש התאוששות.
4. לחץ על כפתור הגברת עוצמת הקול לבחור. ה לוגו של מוטורולה יופיע ואחריו מסך התאוששות אנדרואיד.
5. במסך השחזור של Android, לחץ והחזק את המקש כפתור הגברת עוצמת הקול למשך כ- 10 עד 15 שניות.
6. ואז לחץ במהירות ושחרר את כפתור הפעלה. ה התאוששות אנדרואיד המסך יופיע.
7. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון מהאפשרויות הנתונות.
8. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה. לאחר מכן המכשיר שלך יניע מחיצת מטמון וינחה אותך הפעל מחדש את הטלפון שלך כשנגמר.
9. לאישור ההפעלה מחדש, לחץ על כפתור הפעלה.

אם כל זה לא עובד, נסה להסיר את כרטיס ה- SIM בטלפון שלך ולמקם אותו מחדש. מלבד להבטיח שכרטיס ה- SIM אינו משוחרר או נעקר, פעולה זו יכולה גם לעזור לרענון ולנקות שגיאות משירותים הקשורים ל- SIM במכשיר שלך. לפני שתסיר את כרטיס ה- SIM, כבה את המכשיר כדי למנוע גרימת נזק לרכיביו.

חפש עזרה נוספת

צור קשר עם ספק שירותי הרשת או הספק שלך כדי לדווח על הבעיה ובקש עזרה נוספת בפתרון הבעיה. אמת וודא כי חשבונך במצב טוב וכי אין הפסקות רשת מתמשכות העלולות להשפיע כרגע על שירותי הרשת במקומך. אם אתה חושד כי הבעיה מיוחסת לכרטיס SIM רע, אז תוכל לבקש החלפת כרטיס SIM חדש גם מהספק שלך.