תוֹכֶן
סמארטפונים חדשים עמוסים בהמון תכונות מתקדמות ומעניינות כולל MMS. ובדומה לתכונות אחרות, יש להפעיל את MMS בטלפון לפני שתוכל להשתמש בו. מכשירי אנדרואיד מודרניים מסוגלים לשלוח ולקבל הודעות MMS כל עוד יש להם גישה לרשת. מלבד נתונים ניידים / סלולאריים, אתה יכול להסתמך על חיבור Wi-Fi עבור פונקציות MMS.
עם זאת, תמיד יהיה מקרה שבו שירות רשת כמו MMS נכשל פתאום או מפסיק לעבוד כמתוכנן. זה בלתי נמנע מכיוון שגורמים שונים עלולים לגרום לבעיות בפונקציות הקשורות לרשת בטלפון. במקרה ובסופו של דבר אתה נתקל בבעיה עם MMS שלא תישלח במכשיר מוטורולה מוטו X4 שלך, ערכתי בשורה מספר פתרונות ופתרונות מועילים שבהם תוכל להשתמש כדי לפתור את הבעיה. המשך לקרוא לפתרונות מפורטים יותר.
כיצד לפתור בעיות ב- Moto X4 שלא ישלח MMS?
לפני פתרון בעיות, ודא וודא שחשבונך מוגן לשירותי MMS. כדי להבטיח שה- MMS מופעל בהפעלתך בחשבונך, פנה לספק / ספק השירות שלך כדי לבדוק שוב. כמו כן, וודא כי MMS מופעל בטלפון שלך, אחרת עליך להגדיר את המכשיר שלך לפונקציות MMS.
בדוק גם אם הודעות SMS ופונקציות שיחות פועלות במכשיר שלך. פעולה זו תעזור לך לקבוע אם הבעיה מיוחסת לשגיאות קישוריות לרשת. אם אין בעיה עם SMS ושיחות ודרישות MMS קודמות מתקיימות אך עדיין אינך מצליח לשלוח MMS ב- Moto X4 שלך, תוכל להמשיך ולנסות לעקוף דרכים לעקיפת הבעיה כדי לשלול בעיות תוכנה מהגורם הבסיסי.
פתרון ראשון: נקה מטמון מאפליקציית ההודעות שלך ואז אפס את הטלפון שלך בצורה רכה.
לבעיות פתאומיות, זה יכול להיות רק בגלל האפליקציה ההיא שתקועה. כדי לנקות את זה, ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה יכול לעזור. מטמון פגום או נתונים זמניים מהאפליקציה הם בדרך כלל האשמים העיקריים. כדי לנקות זאת, נסה לנקות מטמון ונתונים באפליקציית העברת ההודעות של Moto X4 באמצעות השלבים הבאים:
- לגרור את סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בחר אפליקציות והתראות.
- בֶּרֶז מידע על האפליקציה.
- הקש על להפיל ואז בחר כל האפליקציות.
- הקש כדי לבחור את מסרים אפליקציה.
- ואז הקש אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון כדי להתחיל לנקות מטמון מזיכרון האפליקציה.
קבצים שנשמרו במטמון גם הם הושלכו בתהליך, וכך מתקנים תקלות קלות באפליקציות הנגרמות על ידי מטמון שגוי.
לאחר ניקוי המטמון והנתונים באפליקציית ההודעות שלך, בצע איפוס רך למוטו X4 שלך כדי לנקות את הזיכרון הפנימי שלו ולתקן תקלות תוכנה קלות שעשויות לגרום לתפקודי MMS להיכשל. כך זה נעשה:
- לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות ואז שחרר כאשר ה- כיבוי התפריט מופיע.
- בֶּרֶז כיבוי לכבות את הטלפון.
- לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד שיופיע הלוגו של מוטו.
לא תאבד שום מידע קריטי בתהליך ולכן אינך צריך לגבות נתונים מראש.
פיתרון שני: הפעל והדליק נתונים ניידים מחדש.
זהו טריק פשוט נוסף לניקוי שגיאות אקראיות המשפיעות על שירותי נתונים ניידים כמו הודעות MMS במכשיר שלך. זה עובד כמו להפעיל מחדש את שירותי הנתונים הסלולריים בטלפון שלך. באופן מפתיע, הטריק הזה עשה פלאים לרבים מאלה שפנו אליו כאשר התמודדו עם בעיות אקראיות בתכונות נתונים סלולריות. אם ברצונך לתת לו הזדמנות על ה- Moto X4 שלך, כך זה נעשה:
- לגרור את סמל חץ למעלה ממסך הבית.
- בחר הגדרות.
- בֶּרֶז רשת ואינטרנט.
- בחר שימוש בנתונים.
- הקש על המתג שליד נתונים ניידים to כבה את התכונה למספר שניות, ואז הקש שוב על המתג כדי לכבות אותה מידע נייד חזרה על.
זה יכול לעזור לרענן שירותי סלולר כולל פונקציות העברת הודעות MMS בטלפון שלך.
פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת / APN בטלפון שלך.
הגדרות רשת לא חוקיות בטלפון יכולות להיות גם הסיבה העיקרית לכך שפונקציות הרשת אינן פועלות כמתוכנן. זה בדרך כלל מה שקורה לאחר ביצוע תצורת הגדרות שגויה או לא חוקית. עדכונים גרועים יכולים להוביל גם לאותה בעיה. כתרופה, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הגדרות הרשת ב- Moto X4 שלך:
- הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
- לך ל הגדרות-> מערכת-> אפשרויות איפוס תַפרִיט.
- ואז הקש אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth.
- בֶּרֶז אפס הגדרות להמשיך.
- אם תתבקש, הזן את ה- PIN, התבנית או הסיסמה למכשיר שלך.
- לסיום, הקש אפס הגדרות כדי לאשר.
אתחל מחדש את הטלפון לאחר סיום איפוס הגדרות הרשת ואז הגדר את האפשרויות הדרושות. אל תשכח להפעיל תכונות רשת בהן תרצה להשתמש כולל Wi-Fi, Bluetooth ונתונים ניידים.
פיתרון רביעי: עדכן את תוכנת הטלפון שלך לגרסה האחרונה הזמינה.
התקנת עדכון התוכנה האחרון בטלפון שלך יכולה גם לסייע בניקוי בעיות תוכנה מפני באגים אקראיים ותוכנות זדוניות. עדכונים בדרך כלל מציעים תיקוני תיקון לטיפול בבעיות קיימות במכשירים. אם לא הגדרת את המכשיר שלך לעדכון אוטומטי, תוכל לבדוק ולעדכן ידנית במקום זאת. לפני שתעשה זאת, וודא כי לטלפון שלך יש חיבור לאינטרנט אלחוטי, יש לו לפחות זיכרון RAM אחד (RAM) ולפחות 50 אחוז מחיי הסוללה. אלה הדרישות להבטיח שתהליך העדכון לא יופרע. לאחר שתקבל את כל הערכה הזו, בצע את הצעדים הבאים כדי לבדוק אם קיימים עדכוני OTA זמינים להורדה והתקנה ב- Moto X4 שלך:
- הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בחר מערכת.
- בֶּרֶז עדכוני מערכת. הנחיית היסטוריית עדכוני המערכת תופיע לאחר מכן.
- הקש על האפשרות ל בדוק עדכונים.
- אם תתבקש לקרוא את המידע ואז להקיש בסדר.
- אם יש עדכון זמין וברצונך להתקין אותו, הקש על הורד.
המתן עד להורדת קובץ העדכון לחלוטין ואז עקוב אחר שאר ההוראות שעל המסך כדי להמשיך בתהליך התקנת העדכון.
אל תשכח לאתחל / לאפס את הטלפון שלך לאחר סיום ההתקנה כך שכל השינויים החדשים מיושמים כראוי וכמו כן כדי למנוע מאפליקציות להשתולל.
פתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון ב- Moto X4 שלך.
קבצים זמניים המאוחסנים כמטמון בתיקיות מערכת או במחיצת מטמון בטלפון שלך עלולים לגרום גם לבעיות כאלה בכל פעם שהם נפגמים. זה בדרך כלל מה שקורה כשמתקינים עדכון מערכת חדש וזה הביא לפגיעה בנתוני המערכת. כדי לנקות זאת, מומלץ למחוק מחיצת מטמון. כך זה נעשה:
- כבה את הטלפון שלך במידת הצורך.
- כשהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול ו כפתור הפעלה בו זמנית למשך כ -3 שניות ואז שחרר את שני הכפתורים כאשר אפשרויות אתחול המסך מופיע.
- לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש התאוששות ואז לחץ כפתור הגברת עוצמת הקול לבחור. לאחר מכן הטלפון יציג את לוגו של מוטורולה ואחריו התאוששות אנדרואיד מָסָך.
- ברגע שאתה ב התאוששות אנדרואיד מסך, לחץ והחזק את המקש כפתור הגברת עוצמת הקול למשך כ- 10 עד 15 שניות.
- ואז לחץ במהירות ושחרר את כפתור הפעלה. ה מסך התאוששות אנדרואיד עם אפשרויות תפריט יוצגו.
- לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול להדגיש מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
- ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
הטלפון שלך צריך להפעיל מחדש לאחר סיום מחיצת המטמון. המתן עד שהוא יופעל מחדש לחלוטין ואז בדוק אם כעת תוכל לשלוח ולקבל MMS כהלכה במכשיר שלך. אם הוא עדיין נכשל או אינו מצליח לשלוח MMS, ייתכן שיהיה עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי למחוק את המכשיר ולשחזר את הגדרות ברירת המחדל שלו. זה יכול לעזור בפתרון בעיות מתמשכות המיוחסות לשגיאות מערכת קטלניות והגדרות מבולבלות בטלפון. באפשרותך לבצע איפוס אב דרך תפריט ההגדרות של Moto X4 או באמצעות שחזור Android. פשוט גבה את כל הקבצים החשובים שלך מראש.
אפשרויות אחרות
אם גם פונקציות העברת הודעות SMS אינן פועלות במכשיר שלך, נסה לבדוק את מספר מרכז ההודעות של מפעיל הרשת שנשמר בהגדרות הטלפון שלך. יתכן שהוא חסר או שגוי. צור קשר עם הספק או ספק שירותי הרשת שלך כדי לוודא שמספר מרכז ההודעות המאוחסן בהגדרות הטלפון שלך תקף ונכון.
אתה יכול גם לנסות להשתמש ביישומי העברת הודעות אחרים כדי לברר אם הבעיה מבודדת את אפליקציית העברת ההודעות הנוכחית הנמצאת בשימוש. פשוט בחרו והורידו אפליקציית מסרים אמינה למכשיר שלכם.
אם אינך יכול לשלוח רק הודעות MMS לאיש קשר ספציפי, נסה לשלוח MMS באותו איש קשר באמצעות מכשיר אחר. אם המכשיר האחר עדיין לא ישלח הודעת MMS לאיש הקשר הזה, סביר להניח שזו בעיה עם אותו איש קשר / נמען.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.