תוֹכֶן
יש מקרים בהם טלפון פרימיום כמו Samsung Galaxy Note 8 או כל מכשיר אנדרואיד לצורך העניין יכבה מעצמו ולא יגיב עוד. אם אתה מכיר את נושא המסך השחור (BSoD), זו אחת הגרסאות שלה. זה קורה מדי פעם, תלוי עד כמה היישומים שבהם אתה משתמש נרחבים. זה עשוי להשאיר רושם כי לטלפון שלך יש בעיית חומרה רצינית, אך זה לא תמיד המקרה שכן מדובר יותר בבעיה הקשורה לקושחה.
בהודעה זו, אני אלווה אותך לפתור את הבעיה שלך ב- Galaxy הערה 8 שמת לגמרי ולא היה מגיב יותר או מופעל. מכיוון שזו לא הפעם הראשונה שנתקלתי בבעיה זו, אני יודע פתרון או שניים שיכולים לעזור לך לגרום למכשיר שלך להגיב שוב. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.
כיצד לתקן את גלקסי הערה 8 שמת ולא יענה עוד או יופעל
נושא המסך השחור מתרחש לעיתים קרובות כאשר אתה משתמש באפליקציות אינטנסיביות ולא בטלפון כמו הערה 8 חסרים משאבים נדרשים כדי לספק יישומים אלה, אלא מכיוון שכבר יכולות להיות הרבה אפליקציות שפועלות ברקע והמכשיר שלך צריך לעצור מספר שירותים אשר עלול להוביל לקריסת מערכת. למותר לציין כי בעיה זו אינה יותר מאשר רק נושא קושחה זמני והנה מה שאתה צריך לעשות בקשר לזה:
פתרון ראשון: בצע את ההפעלה מחדש בכפייה בהערה 8 שלך
ניתן לתקן בקלות קריסת מערכת על ידי הפעלה מחדש בכפייה, אך חלק מהקוראים שלנו שאלו למעשה: כיצד ניתן להפעיל טלפון שאינו מגיב באמצעות שיטה זו? הקושי של הטלפון מגיב אליו כל עוד הוא נעשה נכון. זה מדמה ניתוק סוללה והטלפון למעשה מגיב אליו כמו כאשר טלפונים עם סוללות נשלפות מגיבים למשוך סוללה.
באפשרותך לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה על ידי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או יותר. הערה 8 של גלקסי שלך עשויה להפעיל מחדש כרגיל, ואם זה אכן קורה, זה הסוף לבעיה זו. עם זאת, אין שום ערובה שזה לעולם לא יתרחש בעתיד, אבל לפחות אתה כבר יודע מה לעשות עכשיו.
עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין לא יגיב להליך זה, נסה לעשות את זה עוד כמה פעמים ואם הוא עדיין לא מגיב, נסה לעשות זאת במקום זאת:
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
זה בעצם זהה להליך הראשון רק שאנחנו דואגים ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה אחרי מקש עוצמת הקול מכיוון שביצוע זה אחרת לא ייתן לך תוצאה דומה.
אם ל- Galaxy Note 8 שלך עדיין יש מסך שחור עם אור כחול מהבהב לאחר ביצוע פעולה זו, המשך לעבור לפיתרון הבא.
פתרון שני: טען את הטלפון שלך ובצע אתחול מחדש בכפייה
זה לא קורה כל הזמן, אך כאשר אתה נותן לטלפון שלך להיגמר הסוללה, ייתכן ששירותים ורכיבי חומרה לא ייכבו כראוי וכתוצאה מכך, הקושחה עלולה לקרוס ולהשאיר את הטלפון שלך לא מגיב. כשזה קורה, אתה למעשה מתמודד עם כמה נושאים שנובעים שניהם מטלפון שלא יופעל. כדי לטפל באפשרות זו, הנה מה שאתה צריך לעשות:
- חבר את המטען לשקע חשמל עובד. השתמש במטען קווי עבור זה.
- באמצעות הכבל המקורי חבר את הטלפון למטען שלו.
- לא משנה אם ה- Galaxy S9 שלך מראה את סימני הטעינה או לא, השאר אותו מחובר למטען שלו למשך 10 דקות.
- כעת, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
אם הטלפון שלך אכן רוקן את הסוללה והקושחה שלו התרסקה, הוא אמור לאתחל כעת לאחר שביצעת הליך זה. עם זאת, אם זה נשאר לא מגיב ולא שמתם לב לשיפורים כלשהם, זה הזמן להחזיר אותו לחנות או לחנות כדי שטכנאי יבדוק זאת עבורכם.
אם הבעיה תוקנה אך תמשיך להתרחש בעתיד, עדיף שתאפס אותה בכדי לתת לה התחלה חדשה. אך לפני האיפוס, עליכם לגבות את כל הקבצים והנתונים מכיוון שהם עלולים להימחק במהלך התהליך.
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שברצונך לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שעשויים למצוא לך שימושיים:
- כיצד לתקן את Galaxy Note8 כאשר הטעינה האלחוטית הפסיקה לעבוד [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 8 אינו נטען [טיפים לטעינה ומדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 8 שלך שממשיך להקפיא ולפגר (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן Samsung Galaxy Note 8 שלא יופעל לאחר התקנת עדכון חדש (צעדים פשוטים)
- נפתרה אפליקציית Messenger Messenger של Samsung Galaxy Note 8 לא עובדת עם מקלדת Bluetooth
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]