תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 9 שממשיך לאבד את האות?

מספר גורמים יכולים לגרום להופעת בעיות איתות במכשירים ניידים. בין האשמים הנפוצים נמנים שגיאות רשת, עדכונים גרועים, הגדרות לא חוקיות, השחתת נתונים ויישומים נוכלים אך לא מוגבלים. בעיות חומרה כמו רכיבי רשת פגומים בטלפון כמו גם שימוש בכרטיס SIM רע הם גם הגורמים הבסיסיים. הסימפטומים המופיעים משתנים בהתאם לסיבת השורש. לפעמים, הם יכולים להיות מסובכים אבל לרוב, הם פשוט מינוריים.

בעיות איתות הקשורות לחומרה נפתרות בדרך כלל באמצעות שירות או תיקון חומרה, בעוד שאלה המשויכים לתוכנה מתקנים באמצעות פתרונות מסוימים. הפתרונות המודגשים בפוסט זה משמשים להתמודדות עם נושא רלוונטי בסמארטפון Samsung Galaxy Note 9 שממשיך לאבד את האות מסיבות כלשהן. אל תהסס להתייחס להדרכות אלו בכל עת.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 9 שממשיך לאבד את האות?

לפני שתפתור בעיות בתוכנה בטלפון שלך, ודא שאתה משתמש במכשיר שלך במקום הסיקור ברשת שלך. זה נורמלי לקבל אות לסירוגין אם אתה רחוק ממגדלי הרשת שלך, כמו גם כאשר אתה משתמש בטלפון שלך במקום עם מחסומי אותות רבים. במידת הצורך, נסה לעבור למיקום אחר ללא מחסומי אות ובאזור הכיסוי של הרשת שלך. אם אתה עדיין נתקל בצניחת אותות גם כאשר אתה כבר קרוב או בתוך מגדלי הרשת שלך, נקה שגיאות תוכנה באמצעות הדרכים הבאות לעקיפת הבעיה.

פתרון ראשון: אתחל / אפס רך את ה- Galaxy Note 9 שלך.

אם זה קרה שהטלפון שלך ממשיך לאבד את האות מבלי לבצע שינויים בהגדרות, זו יכולה להיות רק שגיאת רשת אקראית שמתוקנת בקלות על ידי איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר. עם זאת, נסה להפעיל מחדש או לאפס רך את ה- Galaxy Note 9 בעזרת השלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות עד שאפשרויות התפריט מופיעות.
2. הקש איתחול.
3. המתן עד שהמכשיר יכבה ויופעל שוב.

איפוס רך גם זורק מטמון מטעה או נתונים פגומים מהזיכרון הפנימי כולל אלה שעשויים לגרום לפונקציות הרשת של הטלפון. אין צורך ליצור גיבויים מכיוון שהדבר לא ישפיע על נתונים שמורים באחסון הטלפון.

פיתרון שני: הפעל מצב בטוח ואבחן אפליקציות.

יישומים שגויים או של צד שלישי או מותקנים מראש יכולים להיות גם הגורמים העיקריים. כדי לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי יישומי צד שלישי מסוימים או לא, נסה לאתחל את ה- Galaxy Note 9 במצב בטוח ולאבחן אפליקציות. רק האפליקציות המותקנות מראש מסוגלות לפעול במצב זה מכיוון שאפליקציות ושירותי צד שלישי עוקפים. זה יקל על בידוד הבעיה. כדי לאתחל את הטלפון במצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך מספר שניות בזמן שהטלפון שלך מסובב.
2. כשתראה את אפשרויות התפריט, שחרר את הלחצן ואז החזק אותו והקש עליו כיבוי עד הפעל מחדש במצב בטוח מופיע.
3. בחר בסדר כדי לאשר ולהפעיל את הטלפון למצב בטוח.
4. אתה תדע מתי המכשיר שלך במצב בטוח אם אתה רואה את מצב בטוח תווית בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

שים לב לאות הטלפון שלך בזמן שהוא פועל במצב בטוח. אם הוא לא חווה ירידה באות או שיש לו אות יציב במצב בטוח, יהיה עליך לקבוע איזה מהאפליקציות שהורדת הוא הטריגר. נסה לחשוב איזו אפליקציה הורדת לפני שהטלפון התחיל לאבד את האות. יש למחוק את האפליקציה הזו. אחרת, ייתכן שיהיה עליך להסיר יישומים בודדים החל מההורדה האחרונה שלך עד שתמחק את הסיבה הבסיסית. אל תשכח לבדוק את מצב האות של הטלפון שלך לאחר מחיקת אפליקציה כדי שתדע מתי להפסיק את הסרת ההתקנה של האפליקציות. אתה יכול פשוט להתקין מחדש את כל היישומים הבטוחים במכשיר שלך לאחר שתנקה את הבעיה.

פתרון שלישי: התקן את עדכון המערכת האחרון לטלפון שלך.

עדכוני תוכנה חדשים מציעים גם שיפורים במערכת ותיקוני תיקונים כדי למנוע בעיות קיימות שנגרמו על ידי באגים אקראיים ושגיאות רשת שנגרמו לתוכנות זדוניות. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים באופן ידני, הטלפון שלך חייב להיות מחובר לאינטרנט, רצוי באמצעות Wi-Fi. אם אתה מחובר, בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים להורדה והתקנה דרך האוויר (OTA). כך:

1. בֶּרֶז הגדרות.
2. בחר עדכון תוכנה.
3. הקש על האפשרות ל הורד עדכונים באופן ידני.
4. עקוב אחר שאר ההוראות שעל המסך כדי להניע את תהליך הורדת והתקנת קבצי העדכון.

לאחר עדכון מערכת הטלפון שלך לגרסה האחרונה, בצע איפוס רך או כבה את הטלפון למספר שניות ואז הפעל אותו מחדש. פעולה זו תבטיח כי כל שינויי המערכת החדשים מיושמים כראוי וכמו כן מונעים מאפליקציות לפעול.

פתרון רביעי: אפס את כל ההגדרות ב- Galaxy Note 9 שלך.

הגדרות רשת לא חוקיות או אפשרויות רשת שהוגדרו בצורה שגויה יכולות להשפיע גם על מצב האות של הטלפון. זה בדרך כלל המקרה אם הבעיה התחילה לאחר שינוי בהגדרות מסוימות או התקנת עדכונים חדשים במכשיר שלך. חלק מהעדכונים מתוכנתים כדי לבטל את ההגדרות הנוכחיות, מה שעלול לגרום לכמה התנגשויות או שגיאות. כדי לנקות זאת, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את כל ההגדרות בטלפון שלך ואז לשחזר את ערכי ברירת המחדל או המקור:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך היישום הראשי.
2. גלול אל ניהול כללי.
3. בֶּרֶז אִתחוּל.
4. בחר אפס הגדרות מהאפשרויות הנתונות.
5. קרא את הודעת האזהרה ואז הקש אפס הגדרות שוב כדי להמשיך.
6. כדי לאשר פעולה, הקש אפס הגדרות שוב.

איפוס זה לא ישפיע על הנתונים השמורים בזיכרון הפנימי של הטלפון, ולכן לא יביא לאובדן נתונים. לאחר האיפוס, אתחל מחדש את הטלפון שלך כדי לרענן את המערכת ואז הגדר באופן ידני את אפשרויות הרשת והפעל תכונות נדרשות בהתאם.

פתרון חמישי: הסר והתקן את כרטיס ה- SIM שלך.

בעיות קלות ושגיאות הקשורות לרשת יכולות להיגרם גם על ידי בעיות קלות במערכת כרטיסי ה- SIM. ולעיתים קרובות, בעיות כאלה מתוקנות על ידי הסרה והתקנה מחדש של כרטיס ה- SIM בטלפון. זה לא יזיק אם תנסה גם את זה. כך זה נעשה:

1. כבה את הטלפון.
2. כשהטלפון שלך כבוי, הכנס בעדינות את כלי פליטת מגש ה- SIM לחור המסופק כדי להוציא את מגש כרטיס ה- SIM.
3. כאשר המגש קופץ החוצה, משוך אותו לאט.
4. לאחר מכן הסר את כרטיס ה- SIM ובדוק אם יש סימנים לנזק אפשרי כמו שריטות או עקבות נוזלים. אם אין כאלה, הנח אותה בחזרה לחריץ הכרטיס באותו מיקום לפני שהוצאת אותו. מגעי הזהב חייבים להיות פונים כלפי מטה כדי שיהיה להם קשר עם מעגל חריץ הכרטיס.
5. דחף את המגש בחזרה לחריץ כאשר כרטיס ה- SIM מאובטח במקומו.
6. נעל את המגש ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך.

בדוק אם זה מתקן את בעיית ירידת האות בטלפון שלך. אם הבעיה נמשכת, סביר להניח כי הטלפון שלך זקוק לשירות. אתה יכול לקחת את זה למרכז שירות לבדיקת ו / או תיקון חומרה, במידת הצורך.

אפשרויות אחרות

חפש עזרה נוספת מספק שירותי הרשת או הספק שלך אם ה- Galaxy Note 9 שלך עדיין ממשיך לאבד את האות לאחר שמיצה את כל הפתרונות הקודמים. זו יכולה להיות בעיית רשת מורכבת יותר הדורשת פתרונות מתקדמים יותר. אחרת, ייתכן שתצטרך להתמודד עם בעיות חומרה בטלפון. אות לסירוגין יכול להיות גם בגלל רכיב רשת פגום כמו האנטנה הפיזית או כרטיס ה- SIM שנמצא בשימוש. אם אתה חושד כי הבעיה מיוחסת לכרטיס SIM פגום, תוכל לבקש להחליף כרטיס SIM חדש מהספק שלך.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 9 שלך כאשר פייסבוק מתחילה להמשיך לקרוס?
• Samsung Galaxy Note 9 שגיאה: למרבה הצער, הגלריה נעצרה
• מה לעשות אם Messenger ממשיך להתרסק על Samsung Galaxy Note 9?
• Samsung Galaxy Note 9 שגיאה: למרבה הצער, Youtube הפסיק
• מה לעשות אם ה- Samsung Galaxy Note 9 שלך לא יכול לשלוח / לקבל הודעת טקסט?
• Samsung Galaxy Note 9 שגיאה: למרבה הצער, ההודעות נעצרו

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.